Höhere betriebliche Effizienz und Abstimmung zwischen Ausgaben und Umsatz

Als Service-Provider mit einer großen, erweiterbaren Systemumgebung ist Ihr Unternehmen auf ein erstklassiges Supporterlebnis angewiesen. Die Größe Ihres IT-Systems, die Bearbeitungsgeschwindigkeit, die Häufigkeit von Änderungen und zahlreiche Beziehungen bringen komplexe Strukturen mit sich. IT ist Ihr Business – Sie müssen daher die Betriebskosten senken und die Gewinnspannen im Servicebereich steigern.

HP Datacenter Care bietet Ihrem Unternehmen ein kostengünstiges und individuelles Support-Konzept selbst für anspruchsvollste Rechenzentren basierend auf Geschäftsbeziehungen. Sie können damit alle Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Internet-Computing bewältigen. Diese erweiterbare Support-Lösung bietet folgende Vorteile:

  • Einen zentralen Ansprechpartner, der mit Ihrer Systemumgebung vertraut ist und Ihr Unternehmen dabei unterstützt, vereinbarte Serviceziele einzuhalten
  • Ein besseres Anruferlebnis, schnellen Zugang zu Experten, die mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Systemumgebung vertraut sind
  • Ausgewählte Support-Level für Hardware und Software für jedes System – Sie bezahlen nur für die in Anspruch genommenen Leistungen
  • Im Rahmen des optionalen Self Service Spares Service haben Sie die Möglichkeit, die mehrfach ausgezeichnete HP Lieferkette für Teile und Reparaturleistungen in Anspruch zu nehmen und sich damit exakt mit den erforderlichen Komponenten zum gewünschten Zeitpunkt zu versorgen
  • Optionale Data Privacy Services für die Bereitstellung von Services, die auf die Anforderungen Ihrer Kunden in puncto Compliance, Datenschutz und Datenhoheit zugeschnitten sind

Mit HP Flexible Capacity können Sie den Cash-Flow bei Umsätzen und Ausgaben aufeinander abstimmen. Sie haben unmittelbaren Zugriff auf vor Ort vorhandene Speicher-, Server- und Netzwerkressourcen. Dank eines Kapazitätspuffers können Sie Systeme schnell erweitern und bezahlen nur für die tatsächlich in Anspruch genommene Kapazität.

Unsere Experten

Wenden Sie sich an unsere HP Technologieexperten wie John Morello, der innovative und flexible Service- und Supportlösungen für komplexe geschäftskritische Umgebungen entwickelt.

Videos

Video zu HP Datacenter Care: Optimierung der IT-Umgebung

Video in YouTube zu HP Datacenter Care: Anruferlebnis

HP Self Service Spares – Video