Erhalten Sie Lösungen zur Fehlerbehebung bei der Druckerinstallation, die sich bei unseren Supportmitarbeitern zum Beheben von Installationsfehlern bewährt haben.

Hinweis: Die folgenden Abschnitte beziehen sich nur auf Windows-Betriebssysteme.

Wählen Sie Ihren Verbindungstyp aus den folgenden Optionen aus.
Ein Problem mit einem lokal installierten und über USB angeschlossenen Drucker kann mithilfe einer Reihe von Tools und Prozessen erkannt werden, die auf Ihrem Computer zur Verfügung stehen. Der Fehlerbehebungsprozess und die verfügbaren Tools variieren zwischen den einzelnen Betriebssystemen.
Wenn Sie Ihren Drucker in einem kabelgebundenen Ethernet-Netzwerk verwenden, können Sie sowohl lokale als auch Netzwerk-Tools einsetzen, um auftretende Probleme erfolgreich zu beheben. Der Fehlerbehebungsprozess und die verfügbaren Tools variieren zwischen den einzelnen Betriebssystemen.
Wenn Sie Ihren Drucker in einem drahtlosen Netzwerk verwenden, stehen Ihnen eine Reihe lokaler und netzwerkbasierter Tools zur Verfügung, mit denen Sie auftretende Probleme beheben können. Der Fehlerbehebungsprozess und die verfügbaren Tools variieren leicht zwischen den einzelnen Betriebssystemen.
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