Service de base pour le déploiement de centre d'assistance

Si la mobilité de vos utilisateurs informatiques et la demande de votre plateforme d'assistance font grimper les coûts de vos prestations de services, le service HP Service Anywhere Foundation est fait pour vous. HP Service Anywhere Foundation est un service pour bien démarrer, à prix abordable fixe, qui fournit une implémentation de référence et dote votre équipe informatique de fonctions de gestion des incidents, des problèmes et des changements, pour qu'elle puisse fournir des services informatiques à tous les utilisateurs, quel que soit leur site.

 

Principales fonctionnalités

  • Réduction du délai de valorisation
  • Plus grande satisfaction du client
  • Réduire le coût total de possession
 

Simplifiez votre centre d'assistance grâce à HP Service Anywhere

Simplifiez votre centre d'assistance grâce à HP Service Anywhere

Découvrez comment le nouveau système natif SaaS HP Service Anywhere simplifie la gestion des services informatiques (ITSM) tout en prenant en charge les processus ITIL, tels que la gestion des incidents, des problèmes et des changements.

Découvrez comment le nouveau système natif SaaS HP Service Anywhere simplifie la gestion des services informatiques (ITSM) tout en prenant en charge les processus ITIL, tels que la gestion des incidents, des problèmes et des changements.

Produits connexes

  • Service AnywhereCentre d'assistance basé sur SaaS offrant de nombreuses fonctions, rapide à déployer, facile à utiliser et simple à gérer
  • Gestion du service informatiqueIntégration et automatisation du service desk avec une gestion performante des changements de bout en bout
  • Logiciel HP Service ManagerProcessus automatisés et intégrés de gestion du cycle de vie des services permettant d'équilibrer les ressources, de contrôler les coûts et de limiter les risques

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