Recherche de pilotes Windows 7 pour imprimantes HP

Lorsque Microsoft publie un nouveau système d'exploitation, HP s'efforce de fournir des options de pilotes pour toutes les nouvelles imprimantes et un grand nombre d'imprimantes existantes.  Le type d'option de pilote disponible pour votre produit dépend d'un certain nombre de facteurs, mais, en général, les imprimantes HP de plus de sept ans ont peu de chance d'être prises en charge dans Windows 7.

Un pilote d'imprimante Windows 7 est-il disponible pour votre produit HP ?Un pilote d'imprimante Windows 7 est-il disponible pour votre produit HP ?

Si vous avez acheté votre imprimante HP après la publication du système d'exploitation Windows 7, elle sera prise en charge avec un pilote complet.  Cependant, si votre imprimante a été vendue avant la publication de Windows 7, elle risque de ne pas être prise en charge, selon son âge.

Vous pouvez afficher une liste des imprimantes HP prises en charge sous Windows 7 indiquant le type de pilote d'imprimante disponible pour chacune.

Vous pouvez aussi afficher une liste complète des imprimantes HP non prises en charge sous Windows 7.

Types de pilotes d'imprimantes Windows 7 et comment les obtenirTypes de pilotes d'imprimantes Windows 7 et comment les obtenir

Une fois que vous avez déterminé s'il y a un pilote d'impression Windows 7 disponible pour votre produit, la section suivante présente les types différents de pilotes d'imprimantes et explique comment les obtenir.

Pilote completPilote complet

Les imprimantes HP vendues depuis la publication de Windows 7 doivent s'accompagner d'un CD contenant les pilotes et logiciels nécessaires pour le produit.  Il vous suffit d'insérer le CD dans le lecteur optique de votre ordinateur et de suivre les instructions d'installation étape par étape.

En l'absence d'un CD, vous pouvez télécharger le logiciel auprès du service Assistance clientèle HP.  Il vous suffit d'accéder au site, de saisir le nom du modèle ou la référence de votre imprimante HP dans la zone de recherche et de sélectionner l'option d'assistance Téléchargement de logiciels et de pilotes.  Indiquez quelle version de Windows 7 est exécutée sur votre ordinateur (32 ou 64 bits), cliquez sur "Suivant", puis faites votre choix parmi les options de pilotes disponibles.

Vous pouvez aussi essayer d'utiliser outil Assistant d'installation d'imprimante Windows 7, qui peut déterminer automatiquement si un pilote complet est disponible pour votre imprimante, puis le télécharger et l'installer sur votre ordinateur.  L'Assistant couvre actuellement près de 300 produits HP.  Et si un pilote complet n'est pas disponible pour votre produit, l'Assistant vous oriente vers une page Web qui fournit d'autres options.
Pilote de basePilote de base

De nombreuses imprimantes HP plus anciennes ne sont pas prises en charge avec une version complète du pilote.  Pour ces imprimantes, HP propose un pilote plus petit qui offre des fonctions d'impression de base.  Cependant, pour les imprimantes multifonction, il ne fournit pas les logiciels nécessaires pour copier et envoyer des télécopies à partir de l'ordinateur et pour utiliser toutes les fonctionnalités de numérisation du produit. 

Si un pilote de base est disponible pour le produit, vous pouvez le télécharger auprès du service Assistance clientèle HP. Il vous suffit d'accéder au site, de saisir le nom du modèle ou la référence de votre imprimante HP dans la zone de recherche et de sélectionner l'option d'assistance Téléchargement de logiciels et de pilotes.  Indiquez quelle version de Windows 7 est exécutée sur votre ordinateur (32 ou 64 bits), cliquez sur "Suivant", puis faites votre choix parmi les options de pilotes disponibles.
Pilote intégré au SEPilote intégré au SE

Pour certaines imprimantes, un pilote est inclus dans le système d'exploitation Windows 7 ("intégré au SE"), installé sur votre ordinateur.  Lorsque vous branchez votre imprimante à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB, le processus d'installation du pilote démarre automatiquement.  Il n'y a rien d'autre à télécharger ou installer. 

Cependant ces pilotes "intégrés au SE" ne comportent généralement pas certaines des fonctionnalités qui auraient peut-être été disponibles pour votre imprimante sous des versions plus anciennes de Windows. Avec le pilote "intégré au SE", certaines fonctionnalités avancées du produit ne sont pas disponibles et certains boutons présents sur le produit risquent de ne pas marcher.  Si votre produit présente un emplacement pour carte mémoire, vous pouvez imprimer depuis un logiciel, tel que Microsoft Word, et importer et afficher les images contenues sur une carte mémoire.

Vous trouverez des informations sur la résolution des problèmes de pilotes "intégrés au SE" dans le document Comment faire fonctionner votre imprimante sous Windows 7 d'HP.

Pilote de mise à jour WindowsPilote de mise à jour Windows

Dans certains cas, un pilote d'impression peut être obtenu à l'aide de la fonction Windows Update dans le système d'exploitation Windows 7, un outil utilisé par Microsoft pour offrir des mises à jour de pilotes et de logiciels via Internet.  Comme les pilotes "intégrés au SE", ces pilotes ont des fonctionnalités de base.  Certains boutons du produit risquent de ne pas fonctionner et certaines des fonctionnalités avancées ne sont pas disponibles.  Si votre produit présente un emplacement pour carte mémoire, vous pouvez toujours imprimer depuis un logiciel, tel que Microsoft Word, et importer et afficher les images contenues sur une carte mémoire.

Vous trouverez des informations sur la résolution des problèmes de pilotes Windows Update dans le document Comment faire fonctionner votre imprimante sous Windows 7 d'HP.

Pour mettre à jour votre pilote avec Windows Update :

  1. Ouvrez Windows Update en cliquant sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.  Si vous êtes invité à donner un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mode de passe ou fournissez la confirmation.

  2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Rechercher les mises à jour.

  3. Pour savoir si des pilotes mis à jour sont disponibles, cliquez sur Afficher les mises à jour disponibles.  Windows Update répertoriera tous les pilotes mis à jour disponibles pour les périphériques installés sur votre ordinateur, y compris les imprimantes et d'autres périphériques connectés.

  4. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur le pilote que vous souhaitez installer, puis sur Installer.  Si vous êtes invité à donner un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mode de passe ou fournissez la confirmation.

Que faire si mon produit n'est pas pris en charge du tout sous Windows 7 ?Que faire si mon produit n'est pas pris en charge du tout sous Windows 7 ?

Pour les imprimantes non prises en charge sous Windows 7, les clients HP recommandent souvent des pilotes Windows 7 pour les imprimantes HP prises en charge qui peuvent fournir des fonctionnalités de base pour les imprimantes HP non prises en charge, selon leurs propres expériences.  Vous trouverez des informations à ce sujet dans la section Logiciels et pilotes pour imprimantes, tout-en-un des Forums d'assistance des utilisateurs HP.

 

Note sur les sites Web tiers offrant des pilotes d'imprimantes HPNote sur les sites Web tiers offrant des pilotes d'imprimantes HP

Si vous utilisez un moteur de recherche Internet tel que Google ou Bing pour rechercher des pilotes Windows 7 pour votre imprimante HP, vous tomberez probablement sur des sites non HP proposant des pilotes HP ou des "services" de téléchargement pour des pilotes HP (souvent payants).  Sachez que vous n'avez pas à payer pour obtenir des pilotes d'imprimantes Windows 7 pour les produits HP.  Vous pouvez les télécharger gratuitement auprès de l'Assistance clientèle HP, les installer à partir du système d'exploitation Windows 7 ("intégrés au SE") ou les obtenir via Windows Update, en fonction du type de pilote disponible pour votre produit.

 
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