Actualización Windows 8

Información importante antes de actualizar

Antes de actualizar, le rogamos que revise esta información y las posibles limitaciones/problemas que se deban considerar:

Actualización en contexto (reinstalación) contra instalación limpia

Los equipos pueden actualizarse a un nuevo sistema operativo de dos maneras distintas denominadas "actualización en contexto" e "instalación limpia".

Durante la actualización en contexto, sus archivos, software y configuraciones se mantendrán intactos y estarán disponibles después de la actualización. Este es el método más sencillo y más rápido de actualización, y es la mejor opción para la mayoría de personas.

La instalación limpia borra todo el software, configuraciones y archivos personas en su equipo. Debe reinstalar sus aplicaciones y reinstalar manualmente los archivos personales desde la copia de seguridad. La instalación limpia tomará más tiempo que la actualización en contexto.

Independientemente del método que utilice, debe siempre hacer copias de seguridad de sus archivos personales y crear el dispositivo de recuperación de datos HP antes de empezar una actualización.

Requisitos de resolución de pantalla

Para acceder al almacén de Windows 8, descargar las aplicaciones de Windows 8 y ejecutar las aplicaciones en Windows 8, necesita una resolución de pantalla de al menos 1024x768. Para visualizar las aplicaciones de Windows 8, necesita una resolución de pantalla de al menos 1366 x 768.

Limitaciones con el software de reproducción de DVD

Si tiene en la actualidad algún software de Microsoft para reproducir DVD, este software no funcionará en Windows 8. Para continuar reproduciendo los DVD después de su actualización, necesita adquirir Windows 8 Media Center Pack de Microsoft o comprar otro software de reproducción DVD.
Windows 8 Media Center Pack está disponible en la sección "Añadir características a Windows 8" del menú de configuración.
HP y Cyberlink proporcionan una oferta especial en un Cyberlink PowerDVD para los clientes HP disponible en URL. Ver los detalles en http://www.cyberlink.com/stat/oem/hp/win8_upgrade/esp/index.jsp
Si tiene en la actualidad algún software de reproducción de DVD de un fabricante distinto de Microsoft, el proceso de instalación de Windows 8 le ayudará a determinar si es compatible con Windows 8 o si requiere una actualización para su ejecución en Windows 8. Si el software es compatible y si realiza una actualización in-situ tendrá la opción de mantener este software durante la actualización. Si realiza una instalación limpia, deberá reinstalar el software después de la actualización.

Limitaciones con el software de reproducción Blu-ray

Si ya tiene un software de reproducción de soporte Blu-ray de terceros, el proceso de instalación de Windows 8 ayudará a determinar si este software es compatible con Windows 8 o si se necesita una actualización para ejecutarlo en Windows 8.
Si el software es compatible y realiza una actualización in-situ tendrá la posibilidad de mantener este software durante la actualización a Windows 8. Si realiza una instalación limpia tendrá que reinstalarlo después de la actualización. Si el software de reproducción Blu-ray no es compatible, tendrá que adquirir un software de reproducción de terceros después de la actualización para reproducir soportes Blu-ray.
Si está usando el software de reproducción Blu-ray que fue entregado con su PC de HP, podrá obtener una actualización gratuita desde hp.com.

Limitaciones con el software sintonizador de TV

Si en la actualidad tiene un software sintonizador de TV de Microsoft, deberá adquirir Windows 8 Media Center Pack tras completar su actualización. De forma alternativa, podrá comprar un software de terceros.
Si en la actualidad tiene un software sintonizador de TV de un fabricante distinto de Microsoft, el proceso de instalación de Windows 8 ayudará a determinar si este software es compatible con Windows 8 o si se necesita una actualización para funcionar en Windows 8.
Si el software es compatible y realiza una actualización in situ, tendrá la posibilidad de mantener este software durante la actualización. No obstante si realiza una instalación limpia, tendrá que reinstalar el software tras la actualización.
Incluso si instala un nuevo software, puede que no se puedan ver las grabaciones de TV realizadas con Windows 7 hasta que instale Windows 8 .

Arranque seguro y otras funciones activadas por UEFI

La tecnología UEFI permite una serie de mejoras en seguridad y desarrollo de equipos y se implementa en todos los equipos con Windows 8 preinstalado. Algunos equipos con Windows 7 preinstalado contienen tecnología UEFI y se pueden modificar para ofrecer estas funciones. Sin embargo, para que el proceso pueda ser completado se requiere de especialistas cualificados y, en este momento, HP no está proporcionando instrucciones para realizar tal modificación.

Limitaciones con las capacidades táctiles de pantalla

Los PC con Windows 7 con pantallas táctiles no tendrán las capacidades táctiles plenas tras una actualización.
Los PC de HP con hardware de entrada táctil diseñado para Windows 7 proporcionarán una experiencia comparable para solo dos aplicaciones de punto táctil tras la actualización a Windows 8. HP Windows y los OC con hardware de entrada táctil no serán compatibles con las aplicaciones Windows 8 que requieran más de dos puntos táctiles simultáneos.
Adicionalmente, los deslizamientos de borde de Windows 8 pueden no estar disponibles debido al receso del engaste de los sistemas táctiles de HO suministrados con Windows 7.
HP TouchSmart Magic Canvas y las aplicaciones HP TouchSmart no son compatibles con Windows 8 y deben ser desinstaladas antes de actualizar. Tenga en cuenta que el contenido creado usando aplicaciones TouchSmart tales como Graphitti no estarán disponibles tras la actualización.

¿Utiliza Microsoft Office Starter ?

Microsoft Office Starter es una versión limitada de funcionalidad de Microsoft Office 2010, proporcionando versiones con soporte comercial de Microsoft Word y Microsoft Excel. Si no ha comprado una versión completa de Microsoft Office 2010, (Home y Student, Home y Business, o Profesional), y está usando Microsoft Office Starter, debe ejecutar Windows Update antes de comenzar su actualización. Esto garantizará que Microsoft Office Starter continúe estando disponible después de su actualización. Si no ejecuta Windows Update, Microsoft Office Starter no estará disponible después de la actualización. Si decide realizar una instalación limpia, Microsoft Office Starter no será retenido.
Si ha comprado una versión completa de Microsoft Office, el software será migrado en una actualización in-situ y podrá ser reinstalado usando la clave de producto después de una instalación limpia.

Cómo realizar una copia de seguridad de los archivos personales

HP recomienda encarecidamente que realice una copia de seguridad de los archivos personales (documentos, fotos, videos, canciones) antes de realizar una actualización en contexto o una instalación limpia. Si no realiza una copia de seguridad de los archivos, puede perderlos durante el proceso de actualización.
Si realiza una instalación limpia, debe primero realizar una copia de los archivos personales para evitar perderlos y tener que restaurarlos después de la actualización.
Haga clic aquí para aprender cómo realizar una copia de seguridad de los archivos personales

Cómo crear discos de recuperación

HP recomienda encarecidamente que cree discos de recuperación antes de empezar una actualización. Esto asegura que pueda restaurar su sistema operativo actual en caso de problemas.
Si no tiene discos de recuperación y su disco duro falla, podría no ser capaz de restaurar su sistema operativo actual después de una actualización.
Haga clic aquí para aprender cómo crear discos de recuperación HP

Después: ¿Ha probado HP mi ordenador con Windows 8?

* No todas las funcionalidades de Windows 8 estarán disponibles en las computadoras con Windows 7. Tu sistema puede requerir hardware, software, firmware y/o actualizaciones de la BIOS adicionales para instalar y ejecutar Windows 8.