Descubra la mejora forma de llegar a sus clientes La administración de las relaciones con los clientes (CRM) es esencial para que su empresa siga creciendo y tenga éxito. Y con el conjunto de servicios de HP, creados sobre Microsoft Dynamics CRM, puede hacer el seguimiento de la manera en que los clientes interactúan y responden con sus departamentos de atención al público: marketing, equipo de ventas y servicio al cliente. Nuestros servicios de CRM lo ayudan a identificar a sus mejores clientes y a apuntar hacia nuevas formas de aumentar la participación en cartera, la cuota de mercado y la fidelidad. Utilizando la oferta de Enterprise Applications Services para Microsoft Dynamics CRM, crea relaciones más presonalizadas con sus clientes durante todo el ciclo de vida del cliente, para impulsar el crecimiento de los ingresos, mejorar la productividad e incrementar la satisfacción, la retención y la fidelidad de los clientes. Puede hacer el seguimiento de todos los encuentros que ha tenido con los clientes (buenos y malos) para anticiparse mejor a sus futuras necesidades y mantener su negocio. |
Optimice sus relaciones con los clientes Nuestros servicios Dynamics CRM le ofrecen tremenda flexibilidad para optimizar sus departamentos de Marketing, Ventas y Servicio al cliente e integrarlos de forma eficaz con sus tareas administrativas para aumentar la personalización y la retención con clientes y consumidores, aumentar la transparencia y la capacidad de respuesta para ciudadanos y electores y mejorar las relaciones empresariales con los distribuidores y los proveedores. Las soluciones HP CRM ofrecen a los clientes tremenda flexibilidad, incluyendo modelos de implementación (nube privada virtual, en las instalaciones, alojado), aceleradores de soluciones del sector (automoción, servicios financieros y fabricación), tipos de acuerdo (FastPacks listos para usar, totalmente personalizados) y estructuras de financiación (leasing, financiación a través de HPFS). |
Servicios de consultoría Acaba de realizar una inversión en sus departamentos de cara al público, adquiriendo Microsoft Dynamics CRM: ahora, tiene que maximizarlo, integrándolo adecuadamente. Tenga el software empaquetado actualizado y funcionando rápidamente para evitar retrasos. Asegúrese de que el software de legado de su empresa se adapta correctamente a Microsoft Dynamics CRM hoy, y mañana a través de actualizaciones oportunas, de forma que pueda avanzar adecuadamente y maximizar el valor de la franquicia de su cliente. Con más de 225 profesionales con certificación Dynamics CRM, HP global Dynamics CRM Practice (combinado con miles de profesionales con certificación Microsoft) ofrece una gama completa de servicios de implementación, integración, personalización, actualización y rediseño de procesos. Realizamos actividades de implementación de aplicación integral, incluyendo gestión del programa, evaluación, selección de paquete, desarrollo técnico y funcional, pruebas, formación y soporte para la post implementación. Además de la aplicación de Microsoft Dynamics CRM, ofrecemos soporte para la gama completa de aplicaciones empresariales de Microsoft y trabajamos con nuestros otros equipos de Servicios de aplicaciones y ERP para ofrecer soporte para su plataforma de aplicación al completo. |
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