新闻发布: 2012年09月20日
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惠普应用性能管理软件帮助企业提高业务绩效

2012年9月20日,北京——惠普公司今天宣布凭借惠普应用性能管理HP Application Performance Management (APM))软件,企业能够显著提高业务绩效及客户响应能力。

作为领先的全业务通信供应商,沃达丰爱尔兰公司以及惠普渠道合作伙伴J9 Technologies使用惠普APM软件模块,对其IT基础设施及应用产品的性能进行主动监控,包括云和移动产品等。

惠普同时宣布,在Ovum公司最近发布的《解决方案指南:应用性能管理》报告中,惠普占据领先地位,并在Ovum APM彩虹图 中得分最高。(1)Ovum提到,惠普APM得分最高的原因在于其出色的应用性能测试、优化,以及预测分析的能力。

“随着企业越来越多的采用网络、移动、云和虚拟化等新技术,APM正在蓬勃发展。”Ovum公司软件IT解决方案首席分析师Michael Azoff表示:“惠普在业务服务管理领域有着悠久的历史,APM是其产品组合中的一个重要部分。惠普有充分的能力和机会应对这些趋势,同时为客户提供从上至下的整体解决方案。”

沃达丰爱尔兰公司提高了IT服务质量,降低了IT成本

沃达丰爱尔兰公司IT部门为超过235万移动和固话用户提供关键服务,包括管理层规划和客户服务等。直到最近,该公司的IT部门仍在各种工具和流程中投入大量精力,花费很多时间管理基础设施,而非开发能够改进客户体验的新业务服务。

沃达丰爱尔兰公司选择惠普APM软件模块来对传统、移动、虚拟和云环境上的应用性能进行监控。在完成部署的18个月内,公司已获得以下收益:

  • 实现三倍的投资回报;
  • 每年节约 769,237美元,包括停止使用第三方服务监控工具;
  • 将客户满意度提高 65%;
  • 将整体产品组合的服务质量提高 125%。

“我们的IT运维部门一度被认为是只面向内部、被动、以技术为中心的。”沃达丰爱尔兰公司IT业务负责人Shane Gaffney表示:“惠普APM能帮助我们的IT部门转型,并使我们从简单维持正常运营转为主动管理应用性能。”

J9 Technologies帮助客户改进应用的可管理性及可靠性

J9 Technologies可为北美领先的客户提供专业IT服务,包括应用开发、实施、托管和软件即服务(SaaS)等。为了帮助客户最大程度利用预算并改进应用性能及可用性,J9需要采用软件为其提供深入的应用诊断、企业级事件管理及跟踪。

惠普APM能够帮助J9与客户的运营及开发团队共同寻求DevOps(2)机会,提高应用测试效率并确定监控的关键性能指标,从而帮助运营团队快速找到并解决应用性能问题,避免服务中断所造成的损失,降低IT支出。

“J9 Technologies业务的成功取决于能够主动帮助客户充分利用移动、云和DevOps带来的机会。”J9 Technologies总裁兼首席执行官Clay Roach表示:“惠普APM工具可使我们帮助客户迅速适应技术变化,同时预防应用性能及可用性问题。”

惠普APM是新一代企业绩效软件平台惠普IT绩效管理解决方案HP IT Performance Suite)中的关键组成部分,该软件平台能帮助IT管理人员通过运营智能来提高绩效。

“随着企业越来越多地采用基于虚拟化、云和移动技术的动态基础设施,他们必须确保应用性能不会对业务产生负面影响。”惠普公司软件事业部产品营销副总裁兼总经理Matt Morgan表示:“通过惠普APM,企业运营团队能够了解每一笔交易的必要信息,从而降低成本并确保应用随时都能达到峰值性能。”

欲了解更多关于惠普APM的信息,请登录网站:www.hp.com/go/APM,并可通过观看如何使用预测性分析来管理云和移动应用”网络视频来了解更多信息。

惠普欧洲、中东及非洲年度用户大会HP Discover,将于2012年12月4日至6日在德国法兰克福举行。

关于惠普

惠普为科技显著改变人们生活、工作、政府和社会创造新的可能。作为世界最大的科技企业,惠普提供打印机个人计算机软件服务IT基础设施等,帮助客户解决问题。如需了解关于惠普(纽交所交易代码:HPQ)的更多信息,请登录网站:http://www.hp.com

 

  1. Ovum,《解决方案指南:应用性能管理》,文件号:IT017003964,2012年5月25日。

  2. 为实现持续对高质量应用的交付,企业机构采用DevOps一套强调应用开发、测试、基础设施和运营团队之间进行更好的沟通和协作的软件交付工具。DevOps能通过通用标准和自动化工具来打破IT孤岛,实现对适应不断变化的企业需求的应用和服务的持续交付。

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