HP 隐私声明

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    我们的隐私原则

     

    我们有问责计划,且承诺落实基于国际认可的隐私和数据保护框架与原则的以下原则:

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    国际数据传输

     

    HP 是一家跨国公司,我们可能会根据本《隐私声明》和以下国际隐私计划,将您向我们提供的任何信息传输给全球的 HP 实体或准备好供其访问。


    欧盟-美国隐私盾

    HP 遵守由美国商务部提出的关于在欧盟成员国收集、使用和保留个人信息的《欧盟-美国隐私盾框架》(EU-US Privacy Shield Framework)。经认证,HP 确已遵守隐私盾关于通知、选择、向第三方传输的责任、安全、数据完整性与目的限定、获取以及救济、执行与责任的原则。如果本《隐私声明》的政策和隐私盾原则之间存在任何冲突,应以隐私盾原则为准。如需了解隐私盾计划的更多信息,以及查看 HP 的认证页,请访问 www.privacyshield.gov非 HP 站点


    根据欧盟-美国隐私盾原则,HP 承诺会妥善处理与您的隐私以及我们收集或使用您的个人信息有关的投诉。欧盟公民如对本《隐私声明》存有疑问或进行投诉,请先联系 HP 隐私办公室


    如果您依据欧盟-美国隐私盾原则提出的投诉未得到妥善处理,HP 还承诺将该投诉提交至 BBB 欧盟隐私盾 (BBB EU PRIVACY SHIELD),该组织是美国的非营利性替代性纠纷解决机构,由美国商业促进局委员会 (Council of Better Business Bureaus) 运作。如果我们未及时就您的投诉回函,或者您对投诉的处理结果不满意,请访问 www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/非 HP 站点 了解更多信息并提出异议。


    如果上述渠道均未能妥善处理您的投诉,在某些情况下,您可以向隐私盾仲裁小组 (Privacy Shield Panel) 申请进行有约束力的仲裁。


    HP 有义务接受美国联邦贸易委员会或其他任何美国已授权法定机构的调查和执法。

    *受《欧盟-美国隐私盾框架》约束的位于美国的 HP 公司具体包括:Compaq Information Technologies, LLC;Hewlett-Packard Company Archives LLC;Hewlett-Packard Development Company, L.P.;Hewlett-Packard Enterprises, LLC;Hewlett-Packard Products CV 1, LLC;Hewlett-Packard Products CV 2, LLC;Hewlett-Packard World Trade, LLC;HP Federal LLC;HP Hewlett Packard Group LLC, HP Inc.;HPI Bermuda Holdings LLC;HPI Brazil Holdings LLC;HPI Federal LLC;HPI J1 Holdings LLC;HPI J2 Holdings LLC;HPI Luxembourg LLC;HPQ Holdings, LLC;Indigo America, Inc.;Palm Latin America, Inc.;Palm, Inc.;PrinterOn America Corporation;Shoreline Investment Management Company;以及 Tall Tree Insurance Company。


    隐私 BBB 在线非 HP 站点


    有约束力的企业规则

    HP 制定了一套有约束力的企业规则(下称“BCR”),旨在确保从欧洲经济区(下称“EEA”)传输过来的个人数据在任意 HP 全球实体进行处理时均能得到充分保护。HP 按照以下核准的 BCR 处理来自 EU 的个人数据传输。

    • HP BCR 之控制者规则(下称“BCR-C”)— 经 EEA 和瑞士大多数数据保护监管机构核准,于 2011 年生效。HP BCR-C 适用于现有和潜在的 HP 消费类客户、员工以及求职者的个人数据传输。如需更多有关 BCR-C 的信息,请点击此处
    APEC 跨境隐私规则

    HP 已被授予 TrustArc 的 APEC 隐私印章,由此表明本《隐私声明》和我们的隐私实践均已通过审核,符合 TrustArc 计划的规定。您可以点击 TrustArc 印章,在验证页查看 TrustArc 计划。本《隐私声明》所描述的 HP 隐私实践符合 APEC 跨境隐私规则体系(下称“CBPR”),包括关于收集和使用您的个人信息的透明度、责任以及选择。CBPR 认证不适用于可通过第三方平台下载的软件所收集的信息。

    如果您有关于 HP APEC 认证的隐私或数据使用问题未得到满意答复,请联系 TRUSTArc


    TRUSTe 隐私认证非 HP 站点
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    我们如何使用数据

     

    我们收集并使用您的个人数据,个性化您对 HP 的体验和与之的互动,以管理您与 HP 的关系并为您提供更好的服务。 有关我们如何使用您的数据的示例包括:


    客户体验

    通过维护准确的联系和注册信息、提供全面的客户支持、推出您可能感兴趣的产品、服务和功能以及让您能够参加竞赛和调查,从而带给您完美的客户体验。 我们还会使用您的数据提供量身定制的体验,对您接受的 HP 服务和通信进行个性化,并基于您对 HP 服务的使用情况给予建议。


    交易支持

    协助您完成有关我们的产品或服务的交易和订单、管理您的帐户、处理付款、安排发货及交付以及简化维修和退货。


    产品支持和改进

    改进我们的产品、解决方案、服务与支持的性能和运营,包括保修支持和及时的固件及软件更新和通报,从而确保设备或服务能够持续运行和交付。


    管理沟通

    就 HP 服务与您进行沟通。 管理沟通的示例包括对您的问题或请求进行的回应、服务完成情况或保修相关的沟通、安全召回通知,或者与并购或分拆有关的适用企业最新信息。


    安全

    维护我们的网站、产品、功能与服务的完整性和安全性,防范并检测安全威胁、欺诈或可能损害您的信息的其他犯罪或恶意活动。 在您与我们互动时,我们还会在您访问自己的个人信息前采取合理步骤来验证您的身份,例如要求提供密码与用户 ID。 我们还可能会采取其他安全措施(如闭路电视监控系统,即 CCTV),以保护我们的物理位置。


    业务运营

    开展日常业务运营,包括招聘、验证您的身份、在您申请授信时做出授信决定、开展业务研究与分析、企业报告和管理、员工培训和质量保证(包括对我们的客户支持电话进行监控或录音)以及外联。


    研究与创新

    使用研发工具并结合数据分析活动,创造新产品、新功能与新服务。

    广告宣传

    在 HP 服务网站和其他特定合作伙伴网站上提供个性化的促销优惠(符合您的隐私偏好选择),例如,您可能会在合作伙伴网站上看到您最近在 HP 网站上查看过的产品的广告。 这可能会涉及使用自动数据收集工具。 我们还可能会与营销服务提供商和数字营销网络共享您的部分信息,以展示您可能感兴趣的广告。 如需了解更多信息,请参阅《HP 如何使用自动数据收集工具》


    遵守法律

    遵守适用的法律、法规、法院命令与政府及执法要求,以妥善地运营我们的服务和产品,保护我们自身、我们的用户和客户并解决任何客户纠纷。


    请参阅我们的《数据收集和使用矩阵》,快速了解我们如何使用所收集的数据。

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    我们收集哪些数据

     

    个人数据是能够辨识您本人或以直接或间接方式据以辨识您本人的任何信息。 我们可能会在您使用 HP 服务或与 HP 代表交谈或通信时收集您的个人数据。


    我们向您收集的个人数据取决于您与我们进行互动的性质或您使用的 HP 服务,但可能包括以下数据:


    由您直接提供的信息

    • 联系信息 – 我们可能收集个人和/或公司联系信息,包括您的名字、姓氏、邮寄地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址以及其他类似的联系信息。
    • 付款数据 – 我们会收集处理付款、防范欺诈所必需的数据,包括信用卡/借记卡号码、安全代码以及其他相关的帐单信息。
    • 帐户数据 – 我们收集的信息包括您如何购买或注册 HP 服务;您的交易、帐单及支持历史记录;您使用的 HP 服务以及与您创建的帐户有关的任何其他信息。
    • 位置数据 – 在您启用基于位置的服务或在产品注册期间选择提供与位置相关的信息时,我们会收集地理位置数据。
    • 安全凭证数据 – 我们会收集用户 ID、密码、密码提示以及 HP 帐户验证和访问所需的类似安全信息。
    • 人口统计数据 – 我们会收集或向第三方获取特定的人口统计数据,包括国籍、性别、年龄、首选语言、一般教育和职业背景以及一般职业兴趣数据。
    • 偏好选择 – 我们会收集关于您的偏好选择和兴趣的信息,因为这些信息与我们的产品和服务(在您告知我们或我们从关于您的已知信息中推导出产品和服务时)以及您偏好的接收我们通信的方式有关。
    • 社交媒体数据 – 我们会提供社交媒体功能,以便您可以将信息分享到社交网络上并在各种社交媒体网站上与我们互动。 使用这些功能可能会导致您的信息被收集或共享,具体情况因功能而异。 我们建议您查看您使用的社交媒体网站的隐私政策和设置,以了解这些网站可能会收集、使用和共享的信息。
    • 其他独特的识别信息 – 我们会向您收集的其他独特信息包括:产品序列号;您在面对面、在线或通过电话或邮件与我们的服务中心、服务台或其他客户支持渠道互动时提供的信息;您对客户调查或竞赛的回应;或者您提供给我们以便加快交付 HP 服务并对您的问题进行答复的其他信息。 如果您申请即时授信,我们可能会请您提供其他个人数据,例如薪资、政府核发的身份证号码、银行/财务帐户信息,以及其他身份验证信息和信誉核实信息(如信用报告机构提供的信息)。

    您并非一定要分享我们要求的个人数据,但如果您选择不分享这些信息,在某些情况下,我们将无法为您提供 HP 服务和特定的专业功能,或者无法对您可能提出的问题进行有效回复。


    就您使用 HP 服务而自动收集的信息


    • 产品使用情况数据 – 我们会收集产品使用情况数据,例如所打印的页面、打印模式、使用的介质、墨水或碳粉品牌、打印的文件类型(.pdf、.jpg 等)、打印所使用的应用程序(Word、Excel、Adobe Photoshop 等)、文件大小、时间戳以及其他打印机耗材的使用情况和状态。 我们不会扫描或收集应用程序可能会显示的任何文件或信息的内容。
    • 设备数据 – 我们会收集关于您的计算机、打印机和/或设备的信息,例如操作系统、内存总量、区域、语言、时区、型号、首次启动日期、设备年限、设备制造日期、浏览器版本、计算机制造商、连接端口、保修状态、唯一设备标识符、广告标识符以及因产品而异的其他技术信息。
    • 应用程序数据 – 我们会收集关于 HP 应用程序的信息,例如位置、语言、软件版本、数据共享选择以及更新详细信息。
    • 性能数据 – 打印事件、功能、所使用的诸如“油墨不足”警告之类的警报;相纸、传真、扫描、嵌入式 Web 服务器的使用情况以及因产品而异的其他技术信息。
    • 网站浏览数据 – 我们会收集您对 HP 网站、应用程序或其他公司以我们的名义“提供技术支持”的网站的访问及在其上的活动的信息,包括您查看并与之互动的内容(及任何广告)、访问起始的网站地址以及其他点击流行为(如您查看的页面、点击的链接或您添加到购物篮中的项目)。 其中部分信息使用我们的自动数据收集工具收集,这些工具包括 Cookie、网络信标和嵌入式 Web 链接。 如需了解更多信息,请参阅《HP 如何使用自动数据收集工具》
    • 匿名或聚合数据 – 我们可能收集针对调查做出的匿名回答或关于我们 HP 服务使用情况的匿名及聚合信息。 在运营过程中,我们还可能会对您的数据进行去个人化或假名化处理,以便在合理范围内无法通过现有技术使用这些数据辨别您本人。

    来自第三方来源的信息


    我们还会获取来自我们认为可信且可以公开获得或通过商业行为获得的第三方来源的数据。 这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、偏好选择、兴趣及特定人口统计数据等个人数据。 例如,我们可能会在您通过社交媒体登录访问我们的应用程序时(如使用您的 Facebook 或其他社交媒体凭证登录我们的应用程序)收集个人数据。 我们收到的基础信息会因您的社交网络帐户的隐私设置而异。 此外,如果您通过 HP 合作伙伴购买 HP 服务,我们会从该合作伙伴接收关于的您购买的特定信息。 在适用情况下,我们还会从欺诈防范机构或信用报告机构收到与信用确定有关的信息。


    为了提供企业级的特定 HP 服务,您的公司联系信息可能会由您公司或企业内的指定实体(如 IT 部门的员工)提供给 HP。 作为我们反腐败合规计划的一部分,如有必要,我们也可能使用您或您的雇主提供的信息,与从公开渠道及其他在线和离线来源获得的信息一起,对业务联系人进行尽职调查。


    我们还会从专业提供企业数据、分析及服务型软件的公司等第三方来源收到非个人数据,例如聚合的或去个人化的人口统计/概况分析数据。


    为了确保数据的准确性,并通过为您提供更好的个性化服务、内容、营销信息及广告而实现卓越的客户体验,我们会将从上述不同来源收集的信息进行关联或结合。 例如,我们会将从商业来源取得的地理信息与我们的自动数据收集工具收集的 IP 地址相比较,以推知您大致的地理区域。 我们还可能通过 Cookie 或帐号等唯一标识符对信息进行关联。

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    儿童的隐私

     

    HP 不会刻意收集当地法律规定的儿童的信息,我们的网站或移动应用程序也不会以儿童为受众。

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    我们如何保障您数据的安全

     

    为了避免未经授权的访问或泄露并确保适当地使用您的信息,我们采用了合理、适当的物理、技术及管理程序来保护我们收集和处理的信息。 HP 将按照法律的要求或许可并在数据持续具有合法业务目的时保有数据。


    在收集、转移或存储敏感信息(如财务信息)时,我们会使用各种额外的安全技术和程序来防止您的个人数据受到非授权的访问、使用或泄露。 在互联网上传输高度机密的信息(如信用卡号码或密码)时,我们会使用升级版本的传输层安全(“TLS”)协议等加密技术来保护此类信息。


    在实时付款处理过程中,我们还采用了欺诈管理服务。 这项服务让我们在防范信用卡欺诈和保护您的财务数据方面又多了一层保障。

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    我们如何共享数据

     

    我们只会按照以下说明共享您的个人数据:


    与 HP 旗下公司共享


    我们会将您的个人数据传输给位于美国及世界各地的其他 HP 实体,以实现本《隐私声明》中所述的目的。 为确保您个人数据的安全,作为我们参加 APEC 跨境隐私规则有约束力的企业规则安全盾计划的一部分,HP 实体受合同约束,需要遵守我们的隐私规定。 此外,作为我们的强制性《诚信在 HP》培训的一部分,我们的隐私指南每年都会向 HP 员工公布。


    当您访问我们的网站、注册产品或服务、创建帐户或者以其他方式向我们提供个人数据时,即表示您同意基于上述国际计划在全球 HP 实体网络内传输您的个人数据。


    与服务提供商共享


    我们与服务提供商合作,以便以我们的名义对 HP 业务运营的特定方面进行管理或支持。 这些服务提供商可能位于美国境内或全球其他地方,提供的服务包括信用卡处理和欺诈管理服务、客户支持、订单执行、产品交付、内容定制、广告和营销活动(包括数字和个性化广告)、IT 服务、电子邮件服务提供商、数据托管、在线帮助、债务托收以及 HP 网站管理或支持。 根据合同要求,我们的服务提供商需要保障其收到的、由我们提供的任何个人数据的安全,并不得将个人数据用于履行 HP 指示的服务以外的任何目的。 我们还采取措施,根据适用法律对您个人数据的传输提供适当保护。


    企业交易


    在某些情况下,出于战略原因或其他业务原因,HP 可能会决定出售、购买、合并或以其他方式重组业务。 在此类交易中,我们会向潜在或实际买方披露或向其传输您的个人数据,或是从卖方接收个人数据。 我们的做法是在此类交易中为您的个人数据提供适当保护。


    遵守法律


    我们在善意地认为自己有以下义务时,也会共享您的个人数据: (i) 响应执法机构、监管机构、法院及其他公共机构的经正式授权的信息请求,包括满足国家安全或其他执法要求; (ii) 遵守任何法律、法规、传票或法院命令; (iii) 调查或协助防范安全威胁、欺诈或其他犯罪或恶意活动; (iv) 加强/保护 HP 或其子公司的权利和财产; 或者 (v) 在适用法律准许的情况下并依照该等法律要求,保护 HP、我们的员工和使用 HP 财产或与 HP 财产有关的第三方的权利或人身安全。


    与其他第三方共享


    我们还会将您的个人数据共享给: (i) 信用咨询和欺诈防范机构; (ii) 债务托收机构(对于我们的未清偿债务); (iii) 保险提供商,如果您已通过我们购买保险(如惠普金牌); 或者 (iv) 其他第三方,如我们的渠道合作伙伴,但需发送适当的通知并征得同意。 如果您选择将您的个人数据提供给其他公司,则这些数据将依据该公司的隐私政策(可能与 HP 的隐私政策和实践不同)进行处理。


    有关我们如何共享您的数据的更多详细信息,请参阅我们的《数据收集和使用矩阵》

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    我们如何使用自动数据收集工具

     

    我们会在 HP 服务上使用并允许其他特定公司使用 Cookie、点击流捕捉、像素、网络信标、网络收集方式以及其他类似的技术(统称为“自动数据收集工具”)。此举旨在了解您对 HP 服务的使用情况;改善您的用户体验,并实现个性化的功能和内容;优化我们的广告和营销;以及让第三方广告公司协助我们通过互联网提供符合您兴趣的广告。


    如需有关自动数据收集工具的更多信息,请访问:www.allaboutcookies.org


    在线自动数据收集工具


    在您访问任意 HP 网站时,此类工具可能会存储或检索您浏览器上的信息,通常以包含少量信息的文本文件即 Cookie 的形式存在。此信息可能与您、您的偏好选择或设备有关,主要是为了让站点按照您期望的方式运行。该信息通常不会直接识别您的身份,但有助于为您提供更加个性化的网站体验。


    出于以下原因 HP 会使用自动数据收集工具:

    • 必要工具:此类工具是网站运行所必需的,不能关闭。如果没有这些工具,将无法提供您请求的网站或服务,因为我们无法根据您使用的设备类型启用适当的内容。

    • 性能与分析工具:此类工具收集聚合的匿名统计类信息,以便 HP 衡量、优化并改进网站的内容、质量和性能。

      我们使用自己的或第三方的自动数据收集工具来了解您使用我们的网站和服务的情况,以便增强网站和服务性能,并根据客户和访客的偏好选择进行后续开发。举例来说,自动数据收集工具可用于:测试不同的设计,并确保我们的各个网站保持一致的外观和使用感受;追踪用户如何与我们的网站及通信进行互动,并提供相关趋势分析;追踪错误并衡量推广活动的效果。例如,我们使用 Google Inc. 运营的 Adobe Analytics 和 Google Analytics 追踪网站使用情况和活动。

      所收集的数据一般会进行聚合,进而推测出相关趋势和使用模式,以便业务分析、站点/平台改进及性能指标衡量。我们的自动数据收集工具或由之得到的分析也可能会与我们的业务合作伙伴共享。我们收集的信息类型包括访问我们网站的访客人数、有多少客户登录、他们访问的时间、在我们的网站及服务上驻留的时间与区域,但收集到的信息一般不会用于识别您本人身份。我们可能还会收到合作伙伴网站访客的类似信息。

    • 个性化工具:此类工具允许我们记住您在我们网站上进行的选择(如您的首选语言或您所在的地区),进而提供更为个性化的增强型功能。此类工具也可以记住您对文字大小、字体及其他可自定义的网页部分所做的选择。不仅如此,这些工具还可以提供您要求的服务,如观看视频或在博客上发表评论。收集的信息可能会进行匿名处理,由此无法追踪您在其他网站上的浏览活动。

      我们还会利用自动数据收集工具从您的网站浏览行为中推断出有用信息或获取已知信息(如您是注册客户),据此改变我们网站的行为或外观,从而为您提供个性化体验。这些工具有助于我们为您提供个性化服务,也有助于您后续访问网站时获得符合期望的内容、外观或使用感受。例如,如果您对网页进行个性化设置或者注册产品或服务,那么自动数据收集工具就能帮助我们的网页服务器找回您的具体信息。您再次访问我们的网站时,系统便可以检索出您先前提供的信息,这样一来您就能轻松使用此前选择的网站功能。如果您通常使用一台以上的设备或计算机,我们可能会把自动数据收集工具关联起来,因此您仍然能获得个性化的在线体验。我们还会基于已掌握的相关信息,对呈现给您的内容进行定制,从而减少您的查找时间。借助自动数据收集工具,站点的每名访客都能获得独特的网络体验。

    • 定位工具:此类工具由 HP 和其他第三方(如特定的零售或广告合作伙伴)进行设定,旨在构建一份配置文件,方便针对性地在 HP 网站线上及线下投放与您更相关、对您更有用的广告。此类工具可能会反映去个人化的人口统计数据或其他数据,而这些数据会与您自愿提交给我们的数据(例如您的电子邮件地址)相关。

      此类工具也让我们能够收集关于您访问 HP 站点和页面以及访问 HP 站点时的活动的数据。举例来说,如果您访问了我们的其中一个产品页面,借助 Cookie,我们便能够在合作伙伴的站点上重新定位到您,为您推荐特定时间段的额外优惠和促销活动。

      如需了解我们某些基于兴趣的广告合作伙伴的更多信息,请访问:

      请注意,以上列表并不完整,我们可能会不时予以更新。

      如果您是注册用户,那么从我们网站上收集的信息则不是匿名信息,我们会根据收集到的信息和我们已掌握或推导出的与您有关的信息(包括您的偏好选择),对内容、服务、广告和优惠进行定制。

    无论是必要工具、性能与分析工具,还是个性化工具,此类自动数据收集工具都会在 364 天后过期。而用于定位的自动数据收集工具则会在距您上次访问 90 天后过期。


    如果您使用 HP 网站上的社交媒体共享按钮进行了信息共享,社交网络会记录下您的此项操作。此信息可能会与定位/广告活动相关联。第三方使用的工具类型以及他们如何使用由这些工具生成的信息,受第三方公司的隐私政策约束。

    其他自动数据收集工具

    我们可能会使用自动数据收集工具(如通常为 1 像素 x 1 像素透明图像的网络信标)来收集您与电子邮件或其他通信互动的信息。网络信标可嵌入到 HP 订阅或营销通信中,用以确定用户是否有打开我们的消息或据此采取行动,以及我们的邮件发送工具是否正常工作。

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    我们如何使用自动数据收集工具

     

    我们会在 HP 服务上使用并允许其他特定公司使用 Cookie、网络信标以及其他类似的技术(统称为“自动数据收集工具”)。 此举是为了了解您对 HP 服务的使用情况; 改善您的用户体验,并实现个性化的功能和内容; 优化我们的广告和营销; 以及让第三方广告公司协助我们通过互联网提供符合您兴趣的广告。 请点击此处,查看《您关于自动数据收集工具的选择》


    如需有关自动数据收集工具的更多信息,请访问: www.allaboutcookies.org


    我们使用 Cookie 的情况


    Cookie 是在您访问网站时下载到您设备上(以更技术性的眼光看,下载到您在该设备上使用的浏览器上)的包含少量信息的文本文件。 之后,在您的浏览器上投放 Cookie 的实体,可以读取其设置的 Cookie 中的信息。 Cookie 一般分为在您关闭浏览器后不会在设备上驻留的“会话 Cookie”,或者在您将其删除或其到期之前通常会保留在您设备上的“永久性 Cookie”。


    不同的 Cookie 用于执行以下说明的不同功能:

    • 我们使用必不可少的 Cookie: 某些 Cookie 是您能够在网站上自由浏览并使用其功能所必需的,如访问网站的安全区域。 没有这些 Cookie,我们就无法基于您使用的设备类型提供适当的内容。
    • 我们使用 Cookie 来记住您的选择: 通过这些 Cookie,我们能记住您在我们网站上进行的选择(如您的首选语言或您所在的区域),并提供增强的、更个性化的功能。 这些 Cookie 还可用于记住您对文字大小、字体及您能自定义的网页其他部分做的选择。 也可以用于提供您要求的服务,如观看视频或在博客上发表评论。 这些 Cookie 收集的信息可能为匿名信息,无法追踪您在其他网站上的浏览活动。
    • 我们使用 Cookie 个性化您的体验: 我们还使用 Cookie 通过我们对您在我们网站上行为的推断信息或我们因您是注册客户而已经了解的信息,改变我们网站的行为或外观,从而为您提供个性化体验。 这些 Cookie 可用于对您向我们获取的服务,或者提供给您的我们网站的后续会话的内容、外观或感受进行定制。 例如,如果您对网页进行个性化设置,或者注册产品或服务,则 Cookie 有助于我们的网页服务器找回您的具体信息。 您再次访问我们的网站时,可以检索出您先前提供的信息,因而您可以轻松使用此前选择的网站功能。 如果您通常使用一台以上的设备或计算机,我们会将这些 Cookie 关联起来,以便您仍然能获得个性化的在线体验。 我们还会基于已了解的与您有关的信息,对向您呈现的信息进行定制,从而减少您的查找时间。 通过使用 Cookie,我们网站的每名访客都能得到独特的网络体验。
    • 我们使用 Cookie 实现性能和分析目的: 我们使用自身的 Cookie 和/或第三方 Cookie 及其他标识符(如网络信标)查看您如何使用我们的网站和服务,以便增强其性能,并根据我们客户和访客的偏好选择对其进行开发。 例如,Cookie 和网络信标可用于: 测试不同的设计,并确保我们在网站上保持一致的外观和感受; 追踪并提供有关我们的用户如何与我们的网站及通信互动的趋势分析; 追踪错误并衡量我们推广活动的效果。 例如,我们使用 Google Inc. 运营的 Google Analytics 追踪网站使用情况和活动。
      所收集的数据一般会进行聚合,以提供针对业务分析、网站/平台改进及性能指标的趋势和使用模式。 我们的 Cookie 或由之得到的分析也会与我们的业务合作伙伴共享。 我们收集的信息类型包括访客访问我们网站的次数、有多少客户登录、他们访问的时间、在我们的网站及服务上驻留的时间与区域,但一般不用于识别您本人。 我们还会收到合作伙伴网站访客的类似信息。
    • 我们使用 Cookie 实现定制广告目的: 我们还允许数据提供商使用 Cookie 或 HP 服务上的其他自动数据收集工具,帮助我们提供内容和广告,并评估我们广告活动的效果。 这些 Cookie 可能会反映去个人化的人口统计数据或与您自愿提交给我们的数据(如您的电子邮件地址)关联的其他数据,我们只能以散列、非用户可读的方式与数据提供商共享。 如果您是注册用户,则从我们网站上收集的信息不是匿名信息,我们会使用该信息及我们已经了解的或推导出的与您有关的信息(包括您的偏好选择),对内容、服务、广告和优惠进行定制。 您可以根据《您关于自动数据收集工具的选择》部分的说明,屏蔽这些 Cookie,从而选择不接收我们网站上基于兴趣的广告。 另请参阅下文关于由第三方使用的广告 Cookie。

    第三方广告 Cookie 和社交媒体 Cookie

    我们允许广告商和其他第三方(如精选零售合作伙伴)在我们的网站上放置 Cookie,以便他们能在 HP 网站上及以外向您显示与您关系更密切、对您更有用的广告。 我们会使用再营销标记(如 Google 和 Bluekai),以便我们的零售合作伙伴对您在我们网站上浏览过的产品进行广告。 但是,我们不会与这些广告商及第三方共享能够直接辨识您本人的任何信息。 这些广告商和其他第三方(包括他们可能使用的广告网络、广告服务公司及其他服务提供商),会假定与个性化广告或内容互动或点击它们的用户是广告或内容直接面向的群体的成员。


    如需了解有关我们某些基于兴趣的广告合作伙伴的更多信息,请访问:


    请注意,以上列举并非完全的名单,我们可能不时予以更新。


    与广告商共享其他信息


    我们还会向广告技术提供商传输您的信息,以便他们识别您的设备,并向您发送基于兴趣的内容和广告。 这些信息包括您的姓名、邮政地址、电子邮件,设备 ID 或加密形式的其他标识符。 提供商可以以散列或去个人化的方式处理这些信息。 这些提供商可以向您收集其他信息,如您的 IP 地址及有关您的浏览器或操作系统的信息; 可以将与您有关的信息与来自我们参与的数据共享合作组织的其他公司的信息进行结合; 可以在您的浏览器上放置或识别他们特有的 Cookie。 这些 Cookie 可能会包含去个人化的人口统计数据或其他数据。


    在您使用网站上的社交媒体分享按钮分享信息时,也会用到 Cookie。 社交网络会记录您执行了这一操作。 此信息会与目标/广告活动相关联。 这些第三方使用的 Cookie 类型以及他们如何使用由这些 Cookie 生成的信息,受这些公司的隐私政策约束。 有关如何取消针对性广告的信息,请参阅上述网站了解详情,或者转到“您关于自动数据收集及在线追踪的选择”部分。

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    其他自动数据收集工具


    网络信标
    我们可能使用并允许特定第三方使用网络信标(一般与 Cookie 相结合),以编译与您的网站使用情况及您与电子邮件或其他通信的互动情况有关的信息,从而评估性能并提供与您关联更强的内容和广告。 网络信标(也称为网络臭虫或透明 GIF)一般是可嵌入到在线内容、视频及电子邮件中的透明图形(通常为 1 像素 x 1 像素),允许服务器从您的设备上读取特定类型的信息、了解您何时查看特定内容或特定电子邮件消息,并确定您查看信标的日期和时间以及您设备的 IP 地址。 例如,我们会在促销电子邮件消息或简讯中包含网络信标,以确定您是否打开或操作了我们的消息,并确定我们的电子邮件工具是否正常运行。


    嵌入式 Web 链接
    由 HP 发送的电子邮件、经 HP 预先设置的互联网键盘键以及预先安装在您计算机桌面上的促销图标,通常都使用设计好的链接,在经由 HP 服务器的重定向之后,将您引导到网络上的相关区域。 重定向系统在必要时可以让 HP 改变这些链接的目标 URL,也可以确定我们营销活动的效果。 在电子邮件中,这样的网络链接也可以让 HP 知道您是否曾经点击过电子邮件中的链接,而我们可能会将这样的互动信息与您的个人身份相关联。

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    行使您的权利并联系我们

     

    您有权向我们索要您已向我们提供或我们保有的关于您的个人数据副本,也有权要求我们对该数据的处理情况作出解释。此外,您有权撤销此前授予的任何同意书,或要求对您的个人数据进行更正、修改、限制、匿名化或删除;您也有权以结构化、机器可读格式获得您本人同意后提供的或与合同相关的个人数据,并要求我们将该数据传输给其他数据控制者。


    在某些情况下,您还有权反对我们对您的个人数据进行处理,特别是我们把您的数据用于直接营销或撰写营销资料时。请参阅选择您的隐私偏好,了解如何行使您在营销方面的权利。


    在特定情形下,如满足您的请求会泄露其他人的个人数据或您要求我们删除法律规定需保留或我们有合法保留权益的信息时,您的这些权利可能会受到限制。


    如要行使权利,或者对本《隐私声明》、数据的收集与使用或可能违反当地隐私法律有任何问题或顾虑,请联系 HP 隐私及数据保护办公室主任或寄信至以下适当地址与我们取得联系:


    欧盟地区
    HP France SAS
    Global Legal Affairs
    14 rue de la Verrerie
    CS 40012 – 92197
    Meudon cedex
    France


    墨西哥
    HP Inc.
    Global Legal Affairs
    ATTN: Privacy Office
    Av. Vasco de Quiroga #2999
    Col. Santa Fe Peña Blanca
    Del. Alvaro Obregon
    C.P.01210 México D.F.


    世界其他地区
    HP Inc.
    Global Legal Affairs
    ATTN: Privacy Office
    1501 Page Mill Road
    Palo Alto, California 94304
    USA


    所有通信都将予以保密。收到您的信函后,我们的代表会在合理时间内与您联系,并对您的问题或顾虑进行回复。我们的目标是确保及时、恰当地解决您的问题。


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    对我们《隐私声明》的更改

     

    若我们的《隐私声明》有任何变更,我们将在此公布更改之后的声明,并附上更新日期。 若我们的《隐私声明》有重大变更(从本质上改变我们的隐私实践),则在变更生效之前,我们还会以其他方式通知您,如发送电子邮件或将通知发布在我们的官网和/或社交媒体页面上。 本《隐私声明》最近一次更新于 2016 年 10 月

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