HP 是一个在世界各地拥有法律实体、业务流程、管理架构及技术系统的全球性组织。 本“隐私权声明”适用于所有隶属于 HP 及其全资子公司的网站、网域、服务、应用程序及产品（“HP 网站或服务”），但是当 HP 专门针对特定 HP 计划、产品或服务制定隐私权政策或声明时，本隐私权声明将被替代或补充。

指向非 HP 网站的链接

HP 网站或服务为了您的方便与信息取得，可能提供指向第三方应用程序、产品、服务或网站的链接。 如果您访问这些链接，将离开 HP 网站。 HP 无法控制那些第三方网站及其对于隐私权的做法，它们可能和 HP 的做法不同。 我们不为第三方网站负责，也不代表任何第三方网站。 您选择提供给第三方网站的或是第三方网站所收集到的您的个人数据都不在 HP 的隐私权声明的涵盖范围之内。 建议您在允许这些网站收集和使用您的个人信息之前，先仔细查看其隐私权政策。

我们也会提供社交媒体功能，让您可以将信息共享到社交网络并在各种社交媒体网站上与 HP 互动。 使用这些功能可能会导致您的信息被收集或共享，具体情况因功能而不同。 我们建议您查看您所参与互动的社交媒体网站的隐私权政策和设置，了解这些网站可能会收集、使用和共享的信息。

为更好地给您提供服务、使您的体验更具个性化以及使您可以与 HP 互动，我们将收集、导出和使用个人信息。 上述信息收集行为是在充分告知与经同意的情况下，以及于必要时向信息保护管理机构提出申请后进行。

HP 会收集您的个人信息以便完成各种业务，如：

• 订购产品或服务、激活和注册
• 创建档案
• 索取信息
• 订阅市场或支持资料
• 参加竞赛或参与调查
• 申请即时信用
• 申请工作

您提供给我们的个人信息可能包括：

• 联系信息，如您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址
• 财务信息，如您的信用卡号码
• 其它特定的信息，如您的用户 ID 和密码、帐单与交易信息、产品与服务偏好、联系方式偏好、教育和工作背景，以及工作兴趣等方面的信息

若您申请即时信用，我们可能会请您提供其他敏感的个人信息，如薪资、社会保险号码、银行信息，以及其它身份验证信息和信用核实信息。 我们的金融服务提供商将通过这些信息来决定是否提高您的信用额度。

若您选择使用我们网站上的“告诉我的朋友”或其它类似推荐计划，我们将询问您朋友的电子邮件地址、手机号码或其它联系信息，并自动发送一条消息邀请您的朋友访问我们的网站。 HP 使用并存储这些信息的唯一目的是为发送这条消息，并于必要时采取措施防止重复发送“告诉我的朋友”信。

如果您在 HP 网站的公共论坛、社交网络、博客或其他类似论坛上发布、评论、透露兴趣或共享个人信息（包括照片），请注意您所提交的任何个人信息都可能会被该论坛中其他用户读取、查看、收集或使用，并可能被用于与您联系、向您发送垃圾邮件或用于您和 HP 都无法控制的其他目的。 对于您在这些论坛中选择提交的个人信息，HP 不承担责任。

除了您所提供的信息，HP 还可能会在您访问 HP 网站或是由其他公司代表 HP“提供技术支持”的网站时，通过我们的“自动数据收集工具”收集信息，这些工具包括网络信标、Cookie 、嵌入式 Web 链接。 这些工具收集由您的浏览器发送至网站的某些流量信息，如您的浏览器类型和语言、访问时间以及您由何网站链接至 HP 网站。 它们还可能会收集有关您的 IP 地址、设备识别码、点击流向行为（即您浏览的网页、您点击的链接以及与 HP 网站或 HP“提供技术支持”的网站有关的其他行为）和产品信息。 HP 也可能把自动数据收集工具与 HP 发送的某些电子邮件和沟通信息相链接，以便在您打开电子邮件或点击电子邮件中的链接时收集信息。 如需了解更多信息，请参阅 HP 如何使用自动数据收集工具。

HP 还会从它认为可信的商业来源收集信息。 这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、偏好、兴趣和人口统计/档案数据。 HP 从商业来源收集到的信息可能会与在您访问 HP 网站时所收集到的信息一起使用。 例如，HP 可能会把由商业来源取得的地理信息与自动数据收集工具获取的 IP 地址相比较，以推知您大致的地理区域。

HP 所收集用来了解您的需求与兴趣的信息，可帮助 HP 提供一贯的、个性化的体验。 例如，HP 可能会使用您的信息用于以下目的：

• 协助您完成交易或订单；
• 防止和侦测安全威胁、欺诈或其他恶意行为；
• 就产品与服务与您进行沟通；
• 提供并改进服务与支持；
• 给您提供最新的服务与优惠信息；
• 提供针对您的个性化促销信息；
• 选择与您沟通的内容；
• 对某些 HP 网站进行个性化设置；
• 评估营销方案、广告和由其他公司代表 HP“提供技术支持”的网站的绩效；
• 让您参与竞赛与问卷调查；
• 就 HP 产品或服务事宜与您联系。

我们会让您有机会就我们发送给您这些信息选择隐私权偏好（请参阅 您的选择与选择您的隐私权偏好）。

所有张贴在我们网站的推荐证书皆已获得证书提供者（个人或公司）的明确许可。

信用卡信息仅在处理付款和预防欺诈时才会被使用。 HP 及其金融服务提供商不会将决定信用所需的信用卡信息与其它敏感的个人信息用于其它用途；除非您要求我们保留您的信用卡信息以备将来购物之用，否则这些信息的保存将不会超过提供服务的必要时间。

除了本声明所描述的情况外，HP 不会将您的个人信息出售、出租或租赁给其他方。 HP 以下列方式共享个人信息：

HP 雇用服务提供商和供应商以提供完整的产品、服务与客户解决方案，并协助 HP 进行市场营销与交流活动。 这些服务提供商与供应商包括诸如信用卡处理公司、客户支持与实时服务提供商、市场营销提供商、电子邮件服务提供商、自动化数据处理服务提供商以及货运代理公司等。 根据合同规定，服务提供商和供应商对于它们代表 HP 所搜集到的信息必须保密，而且不得用于除为 HP 提供服务以外的任何用途。

HP 有时会和其他公司（包括由其他公司代表 HP“提供技术支持”的网站）一起参与市场营销活动。 作为这些活动的一部分，某些 HP 的服务和市场营销信息可能会与其他公司的信息同时发送给您。 在这些服务和信息中，有些会让您选择是否与 HP 及参与活动的其他公司共享个人信息。 例如，您可能收到 HP 和其他公司的市场营销信息，或您有可能会在线登记以获取多家公司的软件产品。 若您选择只将个人信息提供给 HP，那么 HP 将不会与其他参与活动的公司共享您的信息。 若您选择将您的个人信息提供给其他公司，则您的个人信息将依据该公司的隐私权政策（该隐私权政策可能与 HP 的政策和做法有所不同）进行处理。

HP 将依据本声明，将您的个人信息发送至 HP 在美国境内与世界各地所拥有的业务实体，以满足您的需求。这种信息传送是您提供信息给 HP 时的必要条件。

除如本声明所述之外，未经您的许可，HP 不会与非 HP 的第三方共享您提供的个人信息，除非： (i) 为响应警察和政府机关正式授权的信息要求； (ii) 为遵守任何法律、条例、传票或法院命令； (iii) 为调查或帮助预防安全威胁、欺诈或其他恶意行为； (iv) 为加强或保护 HP 或其子公司的权利和财产； 或 (v) 为保护 HP 的员工和那些处于或正在使用 HP 财产的第三方的权利或人身安全。

在某些情况下，出于策略原因或其他业务原因，HP 可能会决定出售、购买、合并或以其他方式重组在某些国家/地区的业务。 这种交易可能涉及向潜在或实际买主披露个人信息，或是从卖方接受个人信息。 HP 的做法是为这类交易中的信息提供适当保护。

HP 不会刻意收集 13 岁以下儿童的信息，HP 的网站也不会以 13 岁以下儿童为受众。我们鼓励家长与监护人积极参与儿童的在线和手机活动及兴趣。

HP 会让您选择是否接受我们各种产品和服务的补充信息。 您可以订阅特定产品和服务的特定信息，也可以选择接受 HP 的常规通信。 我们会让您选择以邮寄、电子邮件、电话还是移动设备的方式接收 HP 的常规通信。

您可以在数据收集点或通过使用如下所列的其它方式，就接收订阅信息或接收常规通信进行选择或者更改您的选择。 这一选项不适用于管理订单完成、合同、支持、产品安全性警告、驱动程序更新或其它管理和交易通知等事项的通信，因为此类通信的主要目的在本质上不是为了促销。

您从 HP 收到的通信是根据本声明之规定提供的。 有些通信可能附有自动数据收集工具。 如需了解更多信息，请参阅 HP 如何使用自动数据收集工具。

订阅通信

订阅通信包括电子邮件新闻与软件更新信息等，可以是由您明确提出订阅或是您同意接收。 在您要求接收这类通信之后，您可以用下列方法停止接收：

• 选择电子邮件“退出”或“取消订阅”链接，或者按照每一项电子邮件订阅通信中的退出指示操作。
• 要取消订阅发送到移动设备的消息，请对该消息回复“STOP”或“END”。
• 回到您原来注册偏好选项的网页，并按照退出指示操作。 如需订阅多种 HP 通信，请访问订阅者的选择页面。
• 致信 HP 隐私权办公室。 请务必提供您的姓名、相关联系信息以及您要停止订阅的 HP 通信的相关信息。

请注意，当接收通信是获取服务的先决条件时，若您退出某些通信订阅，可能会影响您选择接收的 HP 服务。

HP 的常规通信

HP 的常规通信提供包括产品、服务和/或支持的相关信息。 这些信息可能包括新产品信息、特殊优惠或参加市场调查的邀请。

通常，您可以通过 HP Passport 表明您是否愿意接受 HP 的常规通信。 HP Passport 是一种单一登录服务，您可以使用一个您自己选择的单一用户 ID 和密码，在所有 HP Passport 适用的网站进行注册。 HP Passport 使用 Cookie 来存储您的基本个人信息，因此当您再次访问 HP 的任何网站时，不需重新输入这些信息。 HP Passport 也可让您设置您的隐私权偏好。 您的偏好选择将适用于所有使用 HP Passport 的网站、电子邮件及其它通信工具上。

若您无法使用 HP Passport，您可以使用以下方法取消接收这些常规通信：

• 选择电子邮件“退出”或“取消订阅”链接，或者按照每一项电子邮件通信中的退出指示操作。
• 要取消订阅发送到移动设备的消息，请对该消息回复“STOP”或“END”。
• 致信 HP 隐私权办公室。。 。 请务必提供您的姓名、相关联系信息以及与您的隐私权偏好相关的信息。

HP 会竭力保证您个人信息记录的准确性。 我们实施了一些技术、管理流程和政策来保持数据的准确性。 HP 为个人提供合理的访问权以访问其提交给 HP 的个人信息，并给予合理的权限查看和修改这些信息或在适当的情况下进行匿名、封锁或删除等操作。 为了保护您的隐私与安全，在访问您的信息之前，我们会采取适当的步骤以确定您的身份，如要求密码与用户 ID。 如欲查看和更改您直接提供给 HP 的个人信息，可以回到原来提交个人信息的网页，按照网页上的指示操作，在适当的情况下也可使用 HP Passport 或联系 HP 隐私权办公室。

HP 认真对待您对我们的信任。 为了防范未经授权的访问或泄露、保持数据的准确性以及确保信息的适当使用，HP 利用一些合理和适当的物理、技术以及管理方法来保护我们收集的信息。 HP 只为了合法的业务目的且按照当地法律的要求或许可来保存数据。

在收集或传输敏感信息（例如信用卡信息）时，我们会使用各种额外的安全技术和方法来防止您的个人信息受到非授权的访问、使用或泄露。 我们将您的个人信息存储在计算机系统中，而这些计算机系统位于访问权有限的受控区域中。 在互联网上传送高度机密的信息（例如信用卡号或密码）时，我们会使用“安全套接层” (SSL) 协议等加密技术来保护这些数据。

信用卡号码只会被用于处理付款，不会被用于任何其它用途。 在实时付款的处理过程中，HP 采用了一项欺诈管理服务。 这项服务让您和 HP 在防止信用卡欺诈和保护您的财务数据的安全上都增加了一层保障。

若此隐私权声明有任何变更，我们将在此公布更改之后的声明，并附上更新日期。 若此声明有重大变更，我们也会以其他方式通知您，如发送电子邮件或将通知公布于我们的官网和/或社交媒体网页。

我们非常重视您的意见。 如果您对于我们的隐私权声明有任何意见或疑问，请将它们发送至 HP 隐私权办公室或写信至以下地址：

加拿大 、拉丁美洲和美国：

HP Privacy Mailbox

11445 Compaq Center Drive W.

MS 040307

Houston, Texas 77070

USA

墨西哥

Hewlett-Packard

Legal Department

Prolongación Reforma No. 700

Colonia Lomas de Santa Fe

México, D.F., C.P.01210

欧洲、中东和非洲：

EMEA Privacy Office

Hewlett Packard

MS 250

1 Avenue du Canada

HP Les Ulis -91947 – France

亚太地区和日本：

HP APJ Privacy Office

Hewlett Packard

PO Box 384

Concord West, NSW 2138

Australia

更新时间：2011 年 11 月

HP 如何使用自动数据收集工具

以下各章节提供了有关普遍使用的 Web 技术工具的附加信息。

Cookie

Cookie 是一种由网站传输到您计算机硬盘上的小型数据文件。 当您浏览我们的网站或包含我们广告的网站、购买、索取信息或使信息个性化或者注册某些服务时，HP 或其服务提供商就会发送 Cookie 到您的计算机。 若您接受我们的网站、由其他公司代表 HP“提供技术支持”的网站或包含我们广告的网站所使用的 Cookie，就能让我们访问到有关您浏览行为的信息，我们可能会利用这些信息来使您的体验个性化。 Cookie 通常分为阶段性 Cookie 和永久性 Cookie。

• 阶段性 Cookie 在您关掉浏览器后不会保留在您的计算机上。
• 永久性 Cookie 会一直保留在您的计算机上，直到您将它们删除或它们过期。 大部份浏览器是默认自动接受 Cookie，但是通常您可以通过调整浏览器的偏好选项来拒绝 Cookie，或是有选择地接受 Cookie。 如果关闭 Cookie，您可能就无法使用我们网站的某些功能，而且有些网页也可能将无法正常显示。

您可以在下列网站找到有关常用浏览器以及如何调整 Cookie 偏好选项的信息：

• Microsoft Internet Explorer：http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
• Mozilla Firefox： http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html

HP 有时会使用 Flash 本地共享对象 (LSO) 来存储 Flash 内容信息和偏好选项。 LSO 执行与 HTML 浏览器 Cookie 相似的功能，并将小文件存储在您的计算机上，这通常被称为 Flash Cookie。 Flash Cookie 与浏览器 Cookie 有所不同，且您的浏览器所提供的 Cookie 管理工具可能无法移除 Flash Cookie。 要了解有关 Flash Cookie 以及如何管理相关隐私和存储设置的更多信息，请访问 Adobe Systems 网站

网络信标

有些 HP.com 网页和第三方网页以及 HTML 格式的电子邮件，会只使用网络信标 (Web beacon) 或将网络信标与 Cookie 结合使用，来编译与您使用网站和与电子邮件互动的情况的有关信息，并评估 HP.com 和由其他公司代表 HP“提供技术支持”的网站的性能。 网络信标是一种被称为单一像素 (1x1) 或清晰 GIF 的电子图像。 网络信标可以识别您计算机上的某些信息类型，例如 Cookie、浏览页面的时间和日期以及网络信标所在页面的描述。 根据具体情况，网络信标也可能会引用第三方服务器上的内容，服务提供商可能会利用它向您发送相关广告。

您可通过不下载电子邮件中的图像来禁用其中的网络信标（此功能将因您所使用的电子邮件软件而有差异）。 但是，由于特定的电子邮件软件的功能，这样做并不一定能在电子邮件中禁用网络信标或其他自动数据收集工具。 如需了解更多有关此问题的信息，请参考您的电子邮件软件或服务提供商提供的信息。

如果您选择接受 HP 的市场营销电子邮件或新闻稿，依照您的选择与选择您的隐私权偏好，HP 可能会自动收集有关您的个人信息。 例如，通过内嵌于这些电子邮件或新闻稿中的网络信标和个性化的 URL，HP 可以跟踪您是否打开过这些信息，以及您是否点击过这些信息中所包含的链接。 有关内嵌式 Web 链接的详细信息，请阅读下面的说明。

内嵌式 Web 链接

由 HP 发送的电子邮件、经 HP 预先设置好的因特网键盘键以及预先安装在您计算机桌面上的促销图标，通常都使用设计好的链接，在经由 HP 服务器的重定向之后，将您引导到网络上的相关区域。 重定向系统在必要时可以让 HP 改变这些链接的目标 URL，也可以确定我们市场营销活动的效果。

在电子邮件中，这样的网络链接也可以让 HP 知道您是否曾经点击过电子邮件中的链接，而我们可能会将这样的互动信息与您的个人身份相关联。 如果您不想让 HP 收集有关您点击这些链接的信息，您可以：

• 更改您从 HP 接收通信的方式（即如果可能，选择纯文本信息）或选择不点击 HP 发送的电子邮件中的链接；
• 删除 HP 预先安装在您计算机桌面上的促销图标，或不点击那些图标；
• 在某些型号计算机上重新设置因特网键盘键，按照您计算机所附带的指示说明，设置一个您自己选择的目标 URL。

刊登于第三方网站的 HP 广告

HP 与服务提供商签约，将广告刊登在第三方网站上。 此外，某些网站可以由服务提供商“提供技术支持”，以便代表 HP 提供 HP 产品。 服务提供商可能会经由第三方网站和 hp.com 发送 Cookie，并在这些网站上使用网络信标。这些 Cookie 和网络信标可以让 HP 收集到您浏览网页和点击链接的有关信息。

有关网络广告以及如何退出的更多信息，请访问http://www.aboutads.info

有关 webOS 设备的附加信息

除了 HP 在线隐私权声明 中所描述的我们在信息收集和使用方面的做法，本信息适用于 webOS 和 webOS 相关的软件和服务。 HP 通过以下方式收集和使用 webOS 特有的信息：

• 创建帐户。 如果您通过 webOS 设备创建帐户用于接受我们提供的服务，我们将收集您的姓名、电话号码、电子邮件地址和帐户设置信息以完成您的注册，并提供服务。
• 用设备接收服务。 如果您通过 webOS 设备使用我们的服务，我们将按照您的指定来收集与提供服务相关的信息。 例如：
  • 设备诊断、分析和更新。 为改进我们的产品和服务，您的 webOS 设备拥有远程诊断、分析、和软件更新服务。 为协助识别身份、诊断故障以及提供并提升服务，您的 webOS 设备会收集与设备相关的技术信息（包括序列号、设备识别码、诊断信息、使用和碰撞日志、应用程序配置等等）。
  • 备份和恢复。 当您为设备上存储的数据使用备份和恢复服务时，我们将定期自动收集您的通讯录、日历、任务、电子邮件和短信等相关信息，包括网上帐户的用户名； 帐户证书和设置； 备忘录； 短信/彩信/即时消息和对话； 电话呼叫记录； Web 书签和 Cookie； 已安装的应用程序目录软件； 以及偏好（包括定位服务偏好） 以便在恢复或更换设备时帮助启用数据检索。 有关其他详细信息，包括如何关闭功能，请查阅 “使用备份”。
  • 基于位置的服务。 当您使用基于位置的服务时，我们将收集、传送、保留、处理并使用您的位置和惯用数据（包括实时地理位置信息和用于估算位置的信息）以便提供基于位置的服务，并增强您的设备体验。

您可以选择是否向我们提供您的个人信息。 如果您选择不提供，则可能无法享用基于个人信息的某些 webOS 产品、服务、优惠或者选项。

为了您的方便和获取更多信息，webOS 设备可能会提供指向第三方网站的链接或包含第三方应用程序。 HP 无法控制这些第三方网站或应用程序，也无法控制他们对于隐私权的做法，这些做法可能和 HP 的做法不同。 我们不对任何第三方网站或应用程序负责，也不代表他们。 本声明不适用于您提供给第三方或由第三方收集的个人信息。 建议您在允许其收集您的个人信息前，先仔细查看您将要与其互动的公司的隐私权政策。

由于 HP 在全球运作，我们获取的信息可能被 HP 在世界各地的业务实体和子公司所共享。 如果您位于欧洲经济区，请注意，您提供的个人信息将被传输到欧洲经济区之外，以供 HP 和其下属机构及子公司用于上述目的。 当您使用 webOS 设备、HP 网站、注册帐户或服务，或者其它途径向我们提供您的个人信息时，即表示您同意传送您的个人信息。