如何连接到家庭网络
无法连接到家庭网络
本网站为 Windows 7 环境下当前家庭网络连接问题提供诊断说明和解决方法。表现：
无线网络图标 — 状态为无连接
网络映射显示无网络或 Internet 连接
如果电脑之前可连接到家庭网络，但现在无法连接网络，请按照下列步骤尝试解决问题。
注意： 执行这些操作前，务必先设置一个网络。有关网络设置的信息，请参阅 “设置基本家庭网络”。
完成每一个步骤后都测试连接。如果问题没有得到解决，请执行下一步。
步骤一： 对于无线网络，确保电脑连接到正确的网络
当电脑检测到无线网络时，如果以前连接过该网络，就会尝试重建连接。但这个连接可能并不指向正确的网络。
点击通知区域的“网络连接” 图标， 
查看是否有无线网络。
如果电脑连接到不正确的网络，点击网络名称，然后点击“断开连接”。点击正确的网络名称，然后点击“连接”。
当电脑连接到正确的网络时，应确保使用正确的安全设置和网络接入密码。可以查看“网络和共享中心” 中的连接设置。
步骤二： 检查线缆连接，复位调制解调器和路由器
执行以下步骤，检查线缆连接，执行硬件复位，并将电脑直接连接到调制解调器。
关闭电脑。
除电源线、鼠标线、键盘线和显示器线缆外，从电脑上拔开全部线缆。注意每条线缆的连接位置。
断开路由器、线缆调制解调器或路由器/调制解调器组合的电源，等待设备指示灯关闭。
拔下调制解调器和路由器的所有线缆。
查看线缆两端及电脑和路由器或调制解调器接口有没有弯曲或损坏的针脚。查看线缆本身有没有硬弯或破损。修复或更换有破损迹象的线缆。
重新连接调制解调器和路由器的所有线缆（电源线除外）。
将一条网线的一端 (RJ-45) 连接电脑，另一端连接到线缆/ DSL 调制解调器或路由器的背面。不要将线缆布置在扬声器旁边，也不要将多余的线缆绕成圈。如有可能，尽量使用不长于 1.83 米（6 英尺）的线缆。确保路由器和电脑之间使用正确类型的线缆（参见下图）。
注意： 如果您使用的是无线连接，可在确定电脑可以使用网线直接接入 Internet 后再对其进行配置。
从 DSL 或线缆调制解调器连接到电脑的电缆
1 RJ45 以太网线缆 - 5 类/6 类。使用此类线缆将路由器或调制解调器连接到电脑的网络端口。
2 RJ11 电话线。不要使用此类线缆连接电脑。
3 六芯专用电话线。不要使用此类线缆。
4 USB 线缆。许多路由器/调制解调器可以使用 USB 线连接。先使用 RJ45 网线，再使用 USB 线。不要同时连接 USB 线和网线，两者任选其一。
重新连接到调制解调器和路由器的电源，然后通电。
等待设备上的灯进入正常的闪烁模式或停止闪烁。这需要 10 至 30 秒的时间。如果指示灯的闪烁模式异常，或有几个灯不亮，则可能是互联网服务有问题。查看宽带设备的使用说明书，确定指示灯的含义。如果有问题，请与您的互联网服务提供商联系。
当宽带设备上的灯光进入正常模式或保持恒亮时，启动电脑。
等到 Windows 完全启动后，连接到 Internet。登录 www.hp.com。如果问题依然存在，请继续执行下一步操作。
步骤三： 运行 Windows 网络诊断工具
Windows 7 能够监视网络和 Internet 连接。如果检测到连接问题，它会显示“无网络连接” (no connection) 或“受限制的连接”消息，并提示您对问题进行诊断。如果您看到此消息，利用 Windows 7 诊断问题并恢复连接。
请选择以下一种方法，手动运行诊断工具：
选项 1
右击通知区域的“网络连接”图标，然后选择“疑难解答”。 Windows 网络诊断工具会检查问题。
故障排除
选项 2
点击“开始” (
)，然后在搜索对话框中输入“网络和共享”。在搜索结果中，点击“网络和共享中心”。
从“开始”菜单中打开“网络和共享中心”
选项 3
在“网络和共享中心”中，点击黄色的“惊叹号” 
或网络状态区的红色X 
，运行网络诊断工具。
网络状态
步骤四： 使用“网络和 Internet 故障排除”
在“网络和共享中心”中，Windows 7 还具备网络和 Internet 故障排除工具，可测试网络问题，如适用，它还能自动修复软件连接。使用此工具测试和修复连接：
在“网络和共享中心”中，点击“疑难解答”。
疑难解答
出现“网络和 Internet 故障排除”窗口。
网络和 Internet 故障排除
点击“Internet 连接”，测试 Internet 连接。
按照屏幕上的指示检查问题。
如果问题已经解决，则操作完成。
如果问题依然存在，返回到“网络和 Internet 故障排除”窗口，然后点击“网络适配器”，测试适配器。
步骤五： 确保在设备管理器中已启用网络适配器
点击“开始”(
)，然后在搜索对话框中输入“设备管理器”。在搜索结果中，点击设备管理器。
在“开始”菜单中打开“设备管理器”
双击“网络适配器”。
设备管理器 — 网络适配器
检查局域网硬件的状态。
如果硬件旁边出现的图标有一个箭头(
)，则说明硬件被禁用。右击硬件名称，然后点击“启用”。
启动局域网硬件
注意： 如果列表中没有局域网硬件，请点击“操作”，然后点击“扫描检测硬件改动”。如果列表中仍然没有局域网硬件，重新启动电脑，然后返回到设备管理器。Windows 7 会在系统启动时自动检测硬件并安装驱动程序。
- 局域网硬件启用后，请检查网络连接。如果仍然无法连接，请尝试以下操作，解决网络连接速度慢或断开的问题。
其他方法：
重新安装电脑网络适配器的原装软件和驱动程序。
检查防火墙设置，确保浏览器可以访问网络。
将另一台电脑连接到网络，查看问题是否只存在于某一台电脑。
登录电脑、局域网、调制解调器和/或路由器制造商的网站，查找固件或驱动程序的更新。
与您的 ISP 或调制解调器制造商联系，了解其他故障排除方法。
将路由器复位到原始设置。参阅用户手册，了解特定机型的信息。
执行 Microsoft 系统恢复 恢复电脑设置。
执行系统恢复。登录惠普支持网站，了解特定机型的信息。
