Internet 和家庭网络常见问题解答
以下是惠普支持专家对于常见网络连接和故障排除问题的解答。什么是网络?
网络就是通过有线或无线通信技术彼此相连的两台或两台以上的电脑或设备。通过网络相连的电脑和设备可彼此共享信息、文件和资源(如 Internet 连接)。
什么是 WLAN 和 WWAN?
WLAN 是无线局域网络 (LAN) 连接,而 WWAN 则是宽带或无线广域网 (WAN) 连接。多数家庭网络使用 WLAN 连接。WLAN 网络连接的范围和信号强度受限于无线路由器的信号强度。
WWAN 是使用蜂窝技术实现的 Internet 无线连接。WWAN 不同于 WLAN,因为它的连接范围更广泛,并使用不同的硬件。使用 WWAN 时,您可以在手机服务供应商服务的区域界限内,随时随地浏览 Internet,查阅电子邮件及连接到虚拟专用网 (VPN)。移动运营商(如 AT&T、Verizon 和 Sprint 公司)提供 WWAN 服务,每月收取一定费用。
最佳宽带或高速上网解决方案是什么?
“高速” Internet 接入也称为宽带 Internet 接入。选择高速 Internet 服务时,有几个因素需要考虑。最适合您的宽带解决方案取决于以下因素:
服务费用。
您所在地区提供的 Internet 接入服务,例如,您居住的地区可能不提供 DSL。
电脑用途,如玩游戏、观看视频或家庭办公。
服务要求:购买新的硬件或软件,使您的解决方案能够使用。
常见的宽带选项包括:
DSL(数字用户线路)— 通过电话线提供上网服务。需要有与您的手机服务公司合作的互联网服务提供商 (ISP),才能使用 DSL。
线缆 — 上网服务是通过有线电视电缆提供的。一般来说,您可通过有线电视服务提供商订购集成于电视服务中的上网服务。
无线 (Wi-Fi) Internet 服务提供商 — 这是指基于无线网络技术的互联网服务。Wi-Fi 网络连接与手机相似。支持 Wi-Fi 的设备位于您所订购服务的无线网络接入点的信号范围内时,即可连接 Internet。
802.x 是指什么?
当您看到与某个无线网络相关的 “802.x” 数字时,它通常是指该网络的速度和技术。网络服务提供商和硬件制造商要制造出可协同工作的系统,就必须参照标准。802 是指定义网络速度的无线局域网系列标准、用来连接网络的方法、安全水平以及网络硬件类型。
例如,802.11n 比之前的版本快,工作频率为 2.4 GHz。一般来说,不同版本的 802 标准相互兼容,但是基于以前标准的硬件不能使用基于新标准的新功能。
如何提高 Internet 连接速度?
提高 Internet 连接速度的最佳方法是,升级服务提供商的带宽 — 例如,从 2G 服务升级到 4G 服务。但是,您可能并没有充分利用您的当前带宽。请尝试以下操作:
对于无线网络,将您的电脑移到更接近路由器的位置,以增强信号强度。
限制网络中访问 Internet 的设备数量。
升级电脑的网络硬件,使其与互联网服务提供商的调制解调器或路由器的最高速度相匹配。
如何通过网络共享媒体?
要通过网络共享信息,您需要在要共享的每台电脑上启用“网络发现”和“文件与打印机共享”。 相关步骤请见“设置基本家庭网络”。

