家庭网络故障排除
网络连接速度慢或断开
本文将详细介绍如何诊断和解决网络连接问题。请按照以下步骤，解决 Windows 7 环境下的无线网络连接速度慢或断开等问题。完成每个步骤后都测试 Internet 连接。如果问题没有得到解决，请执行下一步。
注意： 执行这些步骤前，必须设置一个网络并有 Internet 服务提供商 (ISP) 提供服务。有关网络设置的信息，请参阅“设置基本家庭网络”。
步骤一： 将电脑移到路由器附近
无线网络路由器的信号范围很有限。电脑和路由器之间的距离越远，信号强度就越弱。墙体、金属家具和电气设备等固体物件可能会对信号造成干扰，并缩小路由器的使用范围。
为确保测试的顺利进行，请将电脑放在尽可能靠近路由器的位置上，以最大程度减少电气设备的干扰。将电脑移到路由器附近后，如果无线连接确实能正常工作，您可以移动电脑，以确定连接范围。为了扩大无线网络路由器的使用范围，请考虑购买路由器厂商提供的其他天线，或者使用信号中继器。
如果在电脑和路由器位于同一房间的情况下测试失败，则继续执行下一步。
步骤二： 运行 Windows 网络诊断工具
Windows 7 能够监视网络和 Internet 连接。如果检测到连接问题，Windows 7 会显示“无网络连接” (no connection) 或“受限制的连接”消息，并提示您对问题进行诊断。如果您看到这条消息，利用 Windows 7 诊断问题并恢复连接。
请选择以下一种方法，手动执行诊断工具：
选项 1
右击通知区域的“网络连接”图标，然后选择“疑难解答”。
Windows 网络诊断工具会检查问题。
疑难解答
选项 2
点击“开始”，(
) 然后在搜索对话框中输入“网络和共享”。 在搜索结果中，点击“网络和共享中心”。
从“开始”菜单中打开“网络和共享中心”
选项 3
在“网络和共享中心”中，点击黄色的“惊叹号” 
或网络状态区的红色X， 
运行 Windows 网络诊断工具。
网络状态
步骤三： 使用“网络和 Internet 故障排除”
在“网络和共享中心”中，Windows 7 还具备网络和 Internet 故障排除工具，可测试网络问题，如适用，它还能自动修复软件连接。 使用此工具测试和修复连接：
在“网络和共享中心”中，点击“疑难解答”。
疑难解答
出现“网络和 Internet 故障排除”窗口。
“网络和 Internet 疑难解答”窗口
点击“Internet 连接”，测试 Internet 连接。
按照屏幕上的指示查找问题。
如果问题已经解决，则操作完成。
如果问题仍然存在，返回到“网络和 Internet 故障排除”窗口，然后点击“网络适配器”，测试适配器。 如果问题未解决，则尝试以下步骤，使故障排除工具重新设置所有连接值。
步骤四： 手动设置无线网络
网络连接不畅时经常会遇到的问题是，意外连接到错误的网络或网络设置，使电脑、路由器、调制解调器和 ISP 之间失去同步。 断开网络，手动重新建立连接，可以解决这类问题。
执行以下步骤，断开与无线网络的连接，然后手动连接正确的无线网络。
右击通知区域的“网络连接”图标
，然后选择“打开网络和共享中心”。
打开网络和共享中心
注意： 如果找不到网络连接图标，请点击“开始”()，然后将 网络和共享 输入搜索对话框中。 在搜索结果中，点击“网络和共享中心”。
从“开始”菜单中打开“网络和共享中心”
在“网络和共享中心”窗口内，点击“设置新的连接或网络”。
设置连接或网络
注意：0不要点击“连接到网络”。 当密码或密钥索引不正确时，该选项会使用错误信息进行重新连接。
在“选择一个连接选项”窗口中，选择“手动连接到无线网络”，然后点击“下一步”。
手动连接到无线网络
输入所需的无线网络信息，然后点击“下一步”：
- 网络名
- 安全类型 — 必须和无线路由器中设置的安全类型相同。
- 加密类型
- 安全密钥
- 选择“自动启动此连接”
- 选择“即使网络未进行广播也连接”。
网络信息
注意： 如果无线网络已存在，按照提示选择 “使用现有网络”。刚才输入的信息会替换之前导致连接问题的值。
点击“关闭”按钮。
成功添加网络
点击通知区域的“网络连接” 图标，
选择网络名称，然后点击“连接”。
步骤五： 调整 Windows 7 性能设置
通过无线连接观看在线电视节目或视频时，系统会消耗大量的处理资源。打开其他软件程序后，会导致视频跳帧。使用网络时，可用的系统资源越多，连接越好。关闭所有不必要的软件程序，包括后台程序和任务，并尝试重新连接到视频源或网络。
如果了解更多提高性能、防止不必要的软件程序随 Windows 一同启动，以及调整 Windows 7 性能设置的有用技巧，请参阅“在不增加 Windows 7 内存的情况下提升系统性能”。
