Servicios de soporte de software Premium Si su empresa depende de la disponibilidad de una infraestructura de TI con varias tecnologías y varios proveedores, plantéese HP Premium Software Support. Las opciones de los servicios de soporte de software Premium incluyen: - Alianza de misión crítica: servicios personalizados que le ayudarán a lograr sus objetivos estratégicos de negocio y a cumplir los compromisos más exigentes de sus acuerdos de nivel de servicios.
- Servicio crítico: completos servicios preventivos y un soporte con una gran capacidad de respuesta para aumentar la disponibilidad y reducir los riesgos de periodos de inactividad en entornos de misión crítica.
- Servicio proactivo 24: planificación de servicios y soporte de software 24 x 7 para mejorar la efectividad operativa, el rendimiento y la estabilidad.
- Soporte Plus 24: soporte 24 x 7 in situ para hardware y soporte telefónico de software para productos HP y una selección de productos de varios proveedores, además de actualizaciones de software con un ahorro sustancial en la suscripción.
- Soporte Plus: la opción económica de soporte de hardware/software de una única fuente 13 x 5, así como actualizaciones de software de bajo coste.
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