(Implementación, administración y evolución de su centro de datos: HP Datacenter Care)

Datacenter Care ofrece la experiencia que necesita para respaldar su estilo de TI. Recibirá una experiencia de nivel empresarial, definida, que se entrega a nivel mundial para ayudarle a manejar su entorno de TI en su máximo rendimiento y a evolucionar para que esté preparado para la nube híbrida.

Con Datacenter Care, HP está redefiniendo la asistencia para hacerla simplificada, personalizada y proactiva. Datacenter Care es un enfoque flexible, integral y basado en relaciones hacia el soporte y la gestión personalizados de centros de datos heterogéneos, con un marco estructurado de "elementos estructurales" de servicios repetibles, probados y disponibles en todo el mundo.

Su equipo aprovecha la experiencia de HP para respaldar entornos complejos, nuestras alianzas de soporte globales y nuestro conocimiento técnico experto. Obtiene exactamente los servicios que necesita (donde y cuando los precisa) en un solo acuerdo.

La atención del centro de datos para redes incluye soporte para los productos de red, que ofrece un único punto de contacto para el soporte reactivo y los servicios proactivos que le permiten resolver rápidamente los problemas de red, así como el acceso a los conocimientos técnicos para ayudar a evolucionar hacia la red definida por software. Tal vez por eso es que 7 de los 8 mejores proveedores de servicios de comunicación son clientes de Datacenter Care.

Para nuestros clientes de asociaciones de misión crítica, Datacenter Care es el camino evolutivo natural. Pregunte a su representante de HP cómo Datacenter Care puede ampliar su asociación de misión crítica.

Los bloques de construcción centrales incluyen

  • Equipo de cuenta asignado para personalizar el soporte
  • Manejo de llamadas mejorado: acceso rápido a los expertos
  • Servicios reactivos apropiados para sus sistemas
  • Servicios proactivos para anticipar y prevenir problemas

y añada muchos servicios opcionales que satisfacen sus necesidades.

 
Proveedor de servicios principales de Datacenter Care

Un colaborador responsable para dar soporte a las decenas de proveedores con los que trata en sus centros de datos.

Capacidad flexible del Datacenter Care

Provisione capacidades in situ adelantándose a la demanda, y pague solo por lo que utiliza.

Datacenter Care para proveedores de servicios

Ya sea un proveedor de servicios, un cliente de HP POD o un cliente de informática de alto rendimiento, brinde asistencia a sus centros de datos con servicios rentables y adaptados para su entorno de TI, para ayudarle a impulsar la excelencia operativa y use HP Flexible Capacity para alinear los flujos de caja.

Datacenter Care para la Nube

La oferta de soporte que satisface sus necesidades sin importar donde esté en su ruta hacia la nube, y que lo ayudará a implementar, manejar y desarrollar su nube.

Vídeos

HP y Virgin Media: la relación de servicio

 

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La experiencia de Datacenter Care

 

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