Hardware Support Services

Váš obchodní úspěch závisí na dobře fungující IT infrastruktuře. Pokud nastane problém, potřebujete ho jistě řešit co nejdříve.

HP je tu pro vás!

Snažíme se našim zákazníkům vycházet maximálně vstříc, ať už jde o předprodejní podporu či o následnou zákaznickou podporu.

  • Vaši infrastukturu sledujeme proaktivně a tím minimalizujeme výpadky IT prostředí a následné dopady na vaše podnikání.
  • V případě potíží s vaším HW je vám k dispozici tým technických expertů, kteří využívají nejnovější diagnostické nástroje a technické expertýzy.
  • Poskytujeme potřebnou technickou odbornost a podporu kdekoli a kdykoli si přejete.

Péči o vaši IT infrastrukturu vám můžeme zajistit prostřednictvím následujících služeb, a to dle typu vašeho HW a dle vašich preferencí:

Servisní středisko

Nabízí podporu pro tisková řešení, osobní počítače a notebooky pro nekomerční domácí koncové uživatele.

Servisní partneři

Autorizovaní servisní partneři HP zajišťují servisní pokrytí komerčních produktů HP po celé České republice.

Servisní dispečink

HP servisní experti jsou připraveni vám pomoci s podporou úplného HP portfolio, ať už vzdáleně, či na místě.

Služba Door-to-door

Služba vyzvednutí a doručení opraveného zařízení přímo na místo určení zákazníkem. Tato služba se vztahuje na osobní počítače a tiskárny určené domácím spotřebitelům.

Náhradní díly

Autorizovaní prodejci náhradních dílů zajišťují distribuci náhradních dílů v rámci pozáručního servisu.

Nabídka ostatních služeb HP

HP ČR na sociálních sítích