Zvyšte výkonnost, produktivitu a návratnost investic s HP Care Pack

Služby HP Care Pack jsou podpůrné balíčky, které rozšiřují standardní záruky na hardwarové a softwarové produkty HP. Vybrat si můžete služby s různými úrovněmi poskytované podpory dle Vašich potřeb. Služby HP Care Pack Vám umožní zvolit si reakční časy, okna pokrytí a časové úseky odpovídající Vašim specifickým pracovním požadavkům. Snadný nákup, jednoduchá aktivace služeb, možnost volby prodloužení, případně zvýšení úrovně standardní záruky HP produktu. To vše Vám zajistíme prostřednictvím HP Care Pack.

Výhody služby HP Care Pack

Jednou ze zásadních výhod služeb HP je ta, že u HP se doba reakce počítá již od nahlášení incidentu na dispečink servisu a ne až po skončení diagnostiky. V rámci služeb Call–to–Repair (zaručená oprava zařízení) HP garantuje uvedení zařízení do provozu ve stanovené lhůtě. Nejedná se o „best effort“ (příslib maximálního úsilí). V případě této služby je dopředu zajištěno naskladnění náhradních dílů pro zákazníky HP – nemůže se tedy stát, že by nebyly náhradní díly dostupné.

Pouze společnost HP je schopna nabídnout zákazníkovi službu přesně na míru poté, co si zákazník sám určí rozsah proaktivity, kterou vyžaduje. HP je schopno dodávat komplexní řešení IT prostředí. Celé řešení je možné vyřešit vlastními prostředky díky certifikovaným specialistům společnosti HP. V rámci HP služeb nejsou žádné dodatečné náklady, v ceně služeb (dle podmínek) je zahrnuta práce specialistů a náhradní díly. HP má nejširší nabídku Proaktivních služeb na trhu, týkajících se jak HW tak SW.

 

Registrace služeb HP Care Pack

Registrovat službu HP Care Pack můžete online

Nebudete-li si vědět s něčím rady popř. budete-li chtít poradit se správným výběrem služby HP Care Pack, můžete nás kontaktovat pomocí

 

Další informace

Ostatní důležité odkazy

Kontaktujte podporu služby HP Care Pack