Program proti padělkům produktů HP
Obraťte se na program proti padělkům produktů HP, máte-li jakékoliv obavy nebo dotazy týkající se padělání tiskového spotřebního materiálu pro tiskárny HP nebo chcete-li nahlásit jakékoliv podezření. Všechny osobní informace, které poskytnete společnosti HP jsou považovány za důvěrné a během vyšetřování nebudou externě sdíleny.
Jak nahlásit podezření společnosti HP
Ponechejte si tiskovou kazetu, její obal a jakékoliv dokumenty, které se produktu týkají, například faktury, dopisy s nabídkami atd.
Při nahlášení potřebujeme vědět následující údaje:
- Uveďte, proč si myslíte, že je produkt podezřelý a název společnosti, která vám produkt nabídla.
- Vaše kontaktní údaje (volitelná položka).
- Je-li to možné, do zprávy pro společnost HP přidejte digitální fotografie krabice a tiskové kazety. Krabice by měla být vyfotografována ze všech stran bez použití blesku, včetně detailu bezpečnostního štítku, pokud na krabici je.
Ohlášení nám můžete předat následujícími způsoby:
Pošta: Chcete-li nás kontaktovat prostřednictvím pošty, použijte následující adresu:
EMEA Anti-counterfeiting Programme
Hewlett-Packard International S.à.r.l.
150 Route du Nant d'Avril,
1217 Meyrin
Switzerland
Web: Chcete-li nahlásit podezřelý spotřební materiál prostřednictvím webu, klikněte sem: Online ohlašovací formulář ACF.. Tato metoda vám umožní ohlásit vaše podezření.
Telefon: Chcete-li s někým hovořit o vašich podezřeních, volejte na tel. číslo +420 810 260 260.
