Program ACF společnosti
HP proti padělání

Rozpoznání. Hlášení. Prevence.
Ohlásit podezřelou činnost

Seznamte se s
nejnovějšími
bezpečnostními
štítky společnosti HP s
technologií kódů QR.

Poznat rozdíl mezi padělaným a
originálním produktem HP je
nyní snadnější než kdy dříve.
Krok 1

Kontrola bezpečnostního štítku.

Pomocí následujících kroků proveďte vizuální
kontrolu, zda je štítek platný:
  • Nakloňte obal dopředu a dozadu. Symboly
    „OK“ a „√” se musí pohybovat opačným směrem
  • Nakloňte obal doprava a doleva. Symboly
    „OK“ a „√” se musí pohybovat stejným směrem
Krok 2*

Ověření pomocí programu HP
Mobile Authentication.

Kromě toho nejnovější štítky nabízí jedinečný kód,
který si můžete ověřit pomocí smartphonové
aplikace Stačí pomocí smartphonu sejmout kód QR
(Quick Response - rychlá odpověď) vytištěný na štítku
a spustit program HP Mobile Authentication.

* Originálním bezpečnostním štítkem HP jsou vybaveny obaly vybraných inkoustových kazet HP v oblasti EMEA.

Krok 3

Použití ověřovacího softwaru

Bezplatný ověřovací software společnosti HP kontroluje,
zda jsou tiskové kazety ve vaší tiskárně originální.
Stáhnout software.

Ujistěte se, že používáte originální toner značky HP.

Original HP toner gives you more.

Co je to padělaná tisková kazeta?

Padělky vypadají jako produkty HP. Padělky připomínají produkty HP. Padělky jsou nezákonně prodávány nic netušícím zákazníkům jako produkty HP. Smutnou pravdou však je, že i nejlepší padělaná tisková kazeta je pro vás i vaši tiskárnu HP bezcenná. Kvalitu a výkon originálních tiskových kazet HP totiž není možné napodobit.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Chraňte se před padělanými tiskovými kazetami.

Pro ochranu před falešnými tiskovými spotřebními materiály před zakoupením vždy proveďte následující kroky:

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

Krok 1: Kontrola bezpečnostního štítku

Všechny originální obaly laserových tiskových kazet HP jsou vybaveny bezpečnostním štítkem umístěným nad trhacím páskem na obalu.

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

V oblasti Evropy, Středního východu a Afriky jsou tímto bezpečnostním prvkem také vybaveny některé, nikoli však všechny obaly inkoustových tiskových kazet HP.

Je-li k dispozici, pak bezpečnostní štítek HP najdete v pravém horním rohu cedulky v horní části krabice nebo na levé či pravé boční straně obalu.

Nový bezpečnostní štítek využívající technologie HP Mobile Authentication je vedle kódu QR vybaven holografickým prvkem s pohyblivými symboly. Pomocí následujících kroků proveďte vizuální kontrolu, zda je štítek platný:

  • Nakloňte obal dopředu a dozadu. Symboly „OK“ a „√” se musí pohybovat opačným směrem
  • Nakloňte obal doprava a doleva. Symboly „OK“ a „√” se musí pohybovat stejným směrem

Kromě toho, nejnovější štítky nabízí jedinečný kód, který si můžete ověřit pomocí smartphonové aplikace. Stačí pomocí smartphonu sejmout kód QR (Quick Response - rychlá odpověď) vytištěný na štítku a spustit program HP Mobile Authentication.

Kód QR lze přečíst různými bezplatnými čtečkami kódů QR, jako je například i-nigma, nebo pomocí čtečky, která je součástí aplikace HP eSupplies (je-li k dispozici). Pokud kódy QR nemůžete pomocí smartphonu načíst, přejděte na webovou stránku HP Mobile Authentication na adrese URL uvedené na nových bezpečnostních štítcích (www.hp.com/go/ok) a zadejte sériové číslo štítku.

Nový bezpečnostní štítek lze ověřit online. Navštivte odkaz URL uvedený na novém bezpečnostním štítku a zadejte sériové číslo štítku.**

**Program HP Mobile Authentication je k dispozici pouze u bezpečnostních štítků s kódem QR.

Kontrola starších bezpečnostních štítků

V závislosti na modelu kazety, oblasti a datu balení, může být originální obal tiskové kazety HP opatřen bezpečnostními štítky s následujícími holografickými prvky:

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

Štítek mění barvu

  • Při naklánění obalu ze strany na stranu se mění barva štítku
  • Když je pozadí tmavé, polovina nápisu „ORIGINAL TONER“ je světlá a naopak.

Obraz na štítku se pohybuje

  • Nakloňte obal dopředu a dozadu. Symboly „OK“ a „√” se musí pohybovat opačným směrem
  • Nakloňte obal doprava a doleva. Symboly „OK“ a „√” se musí pohybovat stejným směrem

Krok 2: Vizuální kontrola obalu

  • Obaly používané pro originální tiskové kazety HP mají neměnnou, vysokou kvalitu. Společnost HP nepovoluje prodej produktů v poškozených nebo nekvalitních obalech.
  • Nestandardní a porušené obaly mohou naznačovat, že tisková kazeta uvnitř je falešná.
  • Společnost HP neprodává kazety bez obalu.

Krok 3: Kontrola tiskové kazety při otevření obalu

Originální tiskové kazety HP se vždy dodávají nepoužité. Tělo kazety musí být nepoškozené, nesmí na něm být patrné stopy uniklého inkoustu ani tonerového prášku, na kazetě samotné nesmí být žádné škrábance ani známky předchozího použití.

Veškeré jazýčky musí zůstat nepoškozené a musí být stejné jako ty, které najdete na originálních produktech HP.

Krok 4: Nakupujte pouze u renomovaných partnerů a prodejců

Společnost HP prodává tiskový spotřební materiál prostřednictvím autorizovaných distributorů. Chcete-li se vyhnout padělkům, vyvarujte se všech podezřelých prodejních nabídek.

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

Pokud nějaká nabídka zní „příliš dobře, než aby to byla pravda“, pak to tak s největší pravděpodobností skutečně je. Abyste se nestali oběťmi pochybných nabídek, měli byste nakupovat pouze u renomovaných prodejců a prostřednictvím autorizovaných prodejních kanálů společnosti HP.

Prostřednictvím vyhledávače partnerů HP Smart Partner Locator na vašich místních webových stránkách HP můžete najít seznam partnerů společnosti HP pro prodej spotřebního materiálu ve vaší zemi. Jednoduše navštivte stránky www.hp.com -> klikněte na ‚Najít mého partnera společnosti HP‘ a vyhledejte své místní dodavatele.

Krok 5: Použití ověřovacího softwaru

Bezplatný ověřovací software HP kontroluje, zda jsou tiskové kazety nainstalované v tiskovém zařízení HP pravé.

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

Ověřování pravosti inkoustových kazety HP je součástí základní sady softwaru tiskárny, který je standardně dodáván u většiny inkoustových tiskáren.

Ověřovací software HP Toner Cartridge Authentication je slučitelný s mnoha stávajícími tiskárnami HP LaserJet a multifunkčními zařízeními uvedenými na trh od roku 2004 a je bezplatně dostupný ke stažení.

Stažení i použití softwaru je rychlé a snadné: při každém vložení nové kazety do tiskárny se připojí k internetu a automaticky zkontrolujte, zda je vaše kazeta originální.

Před instalací se ujistěte, že váš počítač splňuje minimální požadavky na systém, uvedené zde: Požadavky na systém, a že je tento software kompatibilní s vaší tiskárnou a kazetou LaserJet: Kompatibilita tiskáren a kazet.

Tento software tiskovou kazetu zkontroluje pouze jednou. Pozdější vyjmutí a opětovná instalace tiskové kazety bude mít za následek zobrazení oznámení o tom, že tisková kazeta je použitá.

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Jak společnosti HP ohlásit své podezření

Ponechejte si tiskovou kazetu, její obal a jakékoliv dokumenty, které se produktu týkají, například faktury, dopisy s nabídkami atd.

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

Při nahlášení potřebujeme vědět následující údaje:

  • Uveďte, proč si myslíte, že je produkt podezřelý, a název společnosti, která vám produkt nabídla.
  • Vaše kontaktní údaje (volitelná položka).

Je-li to možné, přiložte ke své zprávě pro společnost HP ostré digitální fotografie (každá o velikosti asi 500 KB, pořízená bez blesku) všech šesti stran krabice tiskové kazety, dále detailní záběr bezpečnostního štítku (je-li k dispozici) a také snímek samotné tiskové kazety.

Ohlášení nám můžete zaslat následujícími způsoby:

  • Pošta: Přejete-li se na nás obrátit prostřednictvím pošty, použijte prosím tuto adresu:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Web: Chcete-li nahlásit podezřelý spotřební materiál prostřednictvím webu, klikněte sem: Online ohlašovací formulář ACF. Tímto způsobem můžete své podezření ohlásit anonymně.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Proč zvolit originální produkty HP?

Kromě toho nejpádnějšího důvodu pro nákup originálních tiskových kazet HP (protože padělané kazety jsou nezákonné) je další jasnou výhodou množství výhod plynoucích z věrnosti.

Zobrazit více informací

Zobrazit méně informací

Výjimečná hodnota

Jsou zárukou výjimečné hodnoty a spolehlivého výkonu při nižších celkových nákladech na tisk. Padělky snižují produktivitu a zvyšují tiskové náklady kvůli nutnosti přetisků a nízké kvalitě výstupu.

Výjimečná kvalita

Tiskové kazety HP umožňují rychlý, efektivní tisk a dodávají působivé výsledky. Kvalita tisku HP se opírá o 20 let výzkumu a vývoje. Padělané kazety takovouto záruku kvality poskytnout nemohou.

Osvědčená spolehlivost

Originální tiskové kazety HP poskytují zaručený výkon – žádný únik toneru nebo inkoustu a ušpiněné výtisky. Společnost HP poskytuje záruku bezproblémového tisku.

Oceňovaná podpora a záruka společnosti HP

Všechny originální tiskové kazety HP mají naši proslulou záruku podpory, servisu a kvality. Abyste mohli získat všechny výhody záruky na tiskárny společnosti HP, používejte pouze originální tiskové kazety HP.