Tisková zpráva: 19. srpen 2013
Témata:

HP představuje doživotní záruku 2.0

HP Lifetime Warranty 2.0 nově nabízí i nepřetržitě dostupnou telefonickou podporu zcela zdarma

PRAHA, 19. srpna 2013 — Divize HP Networking oznámila první nabídku svého druhu, která přináší zákazníkům využívajícím síťové technologie HP nepřetržitou telefonickou podporu po dobu až tří let bez jakýchkoli dodatečných nákladů. Služby odborných konzultantů po telefonu mohou zákazníci využívat kdykoli a odkudkoli zrovna potřebují.

Nová HP Lifetime Warranty 2.0 (doživotní záruka 2.0) vychází za stávající nabídky doživotní záruky, kterou doplňuje o telefonickou podporu v režimu 24/7 pro řešení HP FlexCampus, HP FlexBranch a produkty určené SMB firmám na dobu až tří let. Celá tato výjimečná nabídka je již zahrnuta v kupní ceně produktů a pro zákazníky neznamená žádné dodatečné náklady.

„Síťové prvky a technologie dnes vyžadují nepřetržitou podporu, aby se zabránilo prodlením nebo výpadkům,“ řekl Rob Enderle, hlavní analytik společnosti Enderle Group. „Zajištění kontinuity provozu je naprosto prioritní pro každou firmu a díky doživotní záruce 2.0 od HP mají zákazníci možnost využívat jedinečnou kombinaci doživotní záruky, nepřetržité telefonické podpory i výměny hardwaru bez jakýchkoli dodatečných nákladů. HP je v této oblasti lídrem trhu – jeho nová podpora reálně pomůže zákazníkům ušetřit rozpočet a okamžitě řešit případné problémy.“

Doživotní záruka 2.0 společnosti HP zahrnuje také výměnu hardwaru během následujícího pracovního dne (včetně ventilátorů či napájecích zdrojů), stejně jako technickou podporu a bezplatný upgrade softwaru po celou dobu životnosti výrobku.

Doplňkové služby pro zajištění kontinuity provozu

Kromě doživotní záruky 2.0 nabízí HP i další doplňkové služby, které pomohou zákazníkům minimalizovat rizika případného selhání síťové infrastruktury:

  • Služby HP Proactive Care zajišťují prevenci možných problémů či výpadků a snaží se jim předcházet tak, aby vůbec nenastaly.
  • Služby HP design, validate and deploy zprostředkovávají zákazníkům přístup k síťovým expertům, kteří jim pomohou najít nejvhodnější řešení pro každou situaci a zprovoznit jej v nejkratší možné době.

„Organizace utrácejí miliony za rozšířenou podporu, aby využily všech dostupných možností pro zajištění maximální dostupnosti jejích sítí," řekl Tomáš Kubica, technologický ředitel HP Networking v České republice. „Díky HP mohou tyto miliony ušetřit – doživotní záruka 2.0 s nepřetržitou 24/7 telefonickou podporou je ekonomickým impulzem, jenž jim pomůže snížit provozní náklady na IT infrastrukturu.“

Doživotní záruka 2.0 společnosti HP zvyšuje profitabilitu a atraktivitu síťových prvků i technologií HP a nabízí tak výbornou obchodní příležitost pro distribuční partnery, kteří mohou svým zákazníkům nabídnout špičková síťová řešení HP v kombinaci s unikátní konkurenční výhodou.

„Vylepšená HP doživotní záruka 2.0 nám přináší skvělou příležitost, jak nabídnout přidanou hodnotu i našim zákazníkům,“ řekl John Barker, prezident společnosti Versatile Communications. „Naši zákazníci se neustále snaží najít nové efektivní způsoby, jak zajistit nejlepší podporu jejich síťové infrastruktury, a HP doživotní záruka 2.0 pro ně představuje tu správnou cestu."

Ceny a dostupnost

HP doživotní záruka 2.0 je již celosvětově dostupná pro řešení HP FlexCampus, HP FlexBranch a produkty určené SMB firmám bez jakýchkoli dodatečných nákladů. Po dobu až tří let mohou využívat 24/7 telefonickou podporu, která je již zahrnuta v kupní ceně vybraných produktů.

O společnosti HP

HP vytváří nové příležitosti pro uplatnění technologií, které významně ovlivňují jednotlivce, firmy, státní správu a celou společnost. Portfolio největší technologické firmy světa, které zahrnuje špičkové produkty z oblasti tiskových řešení, osobní výpočetní techniky, softwaru, služeb a IT infrastruktury, je pečlivě vyvíjeno pro řešení problémů zákazníků. Více informací o společnosti HP (NYSE: HPQ) je k dispozici na webu www.hp.cz.

Tato tisková zpráva obsahuje výhledová prohlášení, která obnášejí rizika, nejistoty a předpoklady. Pokud se taková rizika či nejistoty promění ve skutečnost, nebo se předpoklady HP ukážou jako nesprávné, výsledky společnosti HP a jejích konsolidovaných dceřiných společností se mohou zásadně lišit od toho, co výslovně nebo implicitně vyplývá z takových výhledových prohlášení a předpokladů. Za výhledová prohlášení mohou být pokládána všechna prohlášení, která nejsou historickými fakty, například prohlášení ohledně plánů, strategií a cílů vedení společností pro budoucí kroky; jakákoli prohlášení ohledně očekávaného vývoje, výkonnosti nebo podílu na trhu s ohledem na produkty a služby; očekávané provozní a finanční výsledky, jakákoli prohlášení o očekávání nebo přesvědčení a jakákoli prohlášení o domněnkách, na nichž se zakládá cokoli z uvedeného. Mezi zmiňovaná rizika, nejistoty a předpoklady patří uskutečňování a plnění kontraktů ze strany HP a jejích zákazníků, dodavatelů a partnerů; úspěšnost očekávaných výsledků; vliv makroekonomických a geopolitických trendů a událostí; tlaky konkurenčních firem na HP; rozvoj nových produktů a služeb a zlepšování stávajících výrobků a služeb pro splnění aktuálních potřeb zákazníků; reakce na nově vznikající technologická trendy; realizace kontraktů HP a jejích dodavatelů, zákazníků a partnerů; ochrana duševního vlastnictví a majetku HP, včetně duševního vlastnictví souvisejícího s licencemi třetích stran; integrace a ostatní rizika spojená s obchodními procesy a investičními transakcemi; přijímání a udržení klíčových zaměstnanců, předpoklady týkající se důchodového zabezpečení a dalších náklady související s odchodem zaměstnanců; očekávání a předpoklady týkající se načasování a nasazení programů pro další snižování nákladů, plány restrukturalizace a jejich integrace; důsledky nevyřízených pohledávek, vyšetřování, a sporů; a další rizika, jež jsou popsána v oznámeních společnosti HP podaných americké Komisi pro cenné papíry a burzu (SEC), včetně výroční zprávy HP na formuláři 10-K za fiskální rok končící 31. října 2012. HP na sebe nebere žádný závazek a nemá v úmyslu tato výhledová prohlášení aktualizovat.

Copyright © 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Zde uvedené informace podléhají změnám bez upozornění. Jediné záruky k produktům a službám HP jsou výslovně uvedeny v záručních prohlášeních, jež jsou dodávána s příslušnými produkty a službami. Žádné zde uvedené informace by neměly být považovány za další záruku. HP nezodpovídá za případné technické nebo redakční chyby nebo opomenutí.

O společnosti HP

Společnost HP vytváří nové možnosti pro technologie, které mají významný vliv na lidi, podniky, vlády a vůbec celou společnost. Společnost HP je největší technologická společnost na světě a její produktové portfolio zahrnuje tisková zařízení, osobní počítače, software, služby a infrastrukturu informačních technologií pro řešení zákaznických problémů. Další informace o společnosti HP (NYSE: HPQ) jsou dostupné na stránkách http://www.hp.com.