Programy nahrazení a zpětného převzetí produktů
Bezpečnostní výměny a náhrady produktů
Společnost HP se podílí na dobrovolných programech výměny součástí produktů, které mohou způsobovat problémy při činnosti, avšak netýkají se bezpečnostních rizik.
Bezpečnostní výměny produktů
Ve spolupráci s americkou komisí pro bezpečnost spotřebních produktů (Consumer Product Safety Commission) se společnost HP podílí na dobrovolných programech zpětného převzetí, pokud se vadný díl či součástka projeví jako možné bezpečnostní riziko.
-
HP notebooky - bezpečnostní upozornění o nahrazení baterií
Společnost HP ve spolupráci s Komisí pro bezpečnost spotřebitelských výrobků (Consumer Product Safety Commission) a dalšími bezpečnostními regulačními úřady oznámila celosvětový bezpečnostní program odvolání a výměny baterií používaných v noteboocích HP k těmto datům: 14. května 2009 (rozšířený 19. května 2010 a 26. května 2011), 30. října 2008, 20. dubna 2006 a 14. října 2005. Zákazníci společnosti HP, kterých se tyto programy týkají, mají nárok na bezplatnou výměnu každé ověřené, odvolané baterie.
-
Plochý monitor HP L2035 - bezpečnostní upozornění
U některých plochých monitorů HP L2035 mohlo dojít k nesprávné instalaci spodního úchytu uvnitř plastového panelu monitoru, čímž vzniklo možné riziko zasažení elektrickým proudem.
-
HP Deskjet a Photosmart - bezpečnostní upozornění pro zákazníky
U některých produktů může dojít k prasknutí zásuvky pro připojení napájecího kabelu k tiskárně.
