Podívejte se na způsoby odstraňování problémů s instalací tiskáren, které pro vás vybrali naši pracovníci podpory jako nejvhodnější pro odstraňování chyb při instalaci.

Poznámka: Následující text se vztahuje pouze k operačním systémům Windows.

Vyberte typ připojení z následujících možností.
Problém s místní tiskárnou připojenou přes rozhraní USB lze prozkoumat pomocí řady různých nástrojů a procesů dostupných ve vašem počítači. Postupy odstraňování problémů a dostupné nástroje se liší podle operačního systému.
Při používání tiskárny připojené ethernetovým síťovým kabelem můžete využívat místní, ale i síťové nástroje pro úspěšné odstraňování problémů. Postupy odstraňování problémů a dostupné nástroje se liší podle operačního systému.
Při používání síťové bezdrátové tiskárny můžete využívat místní, ale i síťové nástroje pro úspěšné odstraňování problémů. Postupy odstraňování problémů a dostupné nástroje se mírně liší podle operačního systému.
Získejte podporu podle modelu produktu
Najděte řešení, soubory ke stažení a další informace o podpoře pro váš konkrétní model produktu.
Spojte se s ostatními
Connect with others
Nejste sami. Spojte se s ostatními uživateli a odborníky ze společnosti HP na fóru podpory v angličtině a získejte potřebné odpovědi.