Supportpakete – die Garantie für den Erfolg Ihres Unternehmens

HP Care Pack Services sind Supportpakete, die den Gewährleistungszeitraum für Standardgarantien für HP Hardware und Software verlängern und erweitern. HP Care Pack Services bieten Hardware- und Software-Support, Installation Services, Education Services sowie Premium-Support-Optionen, um den Anforderungen in geschäftskritischen IT-Umgebungen gerecht zu werden.

Dank der HP Care Pack Services sind neue Systeme und Services schneller einsatzbereit. Wir unterstützen IT-Spezialisten bei der effektiven Nutzung von Hardware und Software. Wir stellen proaktive Supportleistungen zur Verfügung, um Systemausfälle zu vermeiden. Sobald Fehler auftreten, stellen wir Ihnen die notwendige Unterstützung zur Verfügung, damit Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können – zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Mit HP Care Pack Services sind der Kauf und die Erweiterung von Supportleistungen einfach und flexibel. Wenn Sie ein HP Produkt bei HP oder einem Reseller erwerben, wird die Wahl der richtigen Supportleistungen zum Kinderspiel. Wählen Sie den Support aus, der Ihren Anforderungen entspricht: erwerben Sie genau den für Sie passenden Support – nicht mehr und nicht weniger.

IT-Services für ein sich änderndes geschäftliches Umfeld

Wer kümmert sich in Ihrem Unternehmen um Druckerprobleme? Das Standortmanagement oder die IT-Abteilung? Was geschieht, wenn nicht klar ist, ob es sich um ein Hardware- oder ein Softwareproblem handelt? Wie gehen Sie vor, wenn viele Benutzer Ihre Druck- und Kopiergeräte nutzen und für jeden einzelnen Benutzer das Druckaufkommen zu erfassen und in Rechnung zu stellen ist? Haben Sie Bedenken in Bezug auf die Sicherheit beim Austausch der Festplatte eines Multifunktionsdruckers oder fragen Sie sich, wie Sie die vertraulichen Daten auf diesen Geräten vor unberechtigtem Zugriff schützen können?

Zum Leistungsangebot der HP Imaging and Printing Support Services zählen Lösungen für Installation, Support und Wartung sowie für sicheres Drucken, Druckauftragsabrechnung und Steuerung des Farbdrucks. Im Rahmen unserer Vor-Ort-Services sorgen wir dafür, dass Ihre Druckinfrastruktur schnell einsatzbereit ist. Anschließend stellen wir sicher, dass sie stabil und kontinuierlich aufrechterhalten wird, damit der Ausfall eines Druckers oder Multifunktionsgeräts nicht die Unterbrechung des gesamten Geschäftsbetriebs nach sich zieht. Wir bieten entweder Vor-Ort-Support innerhalb von vier Stunden oder Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag und unterstützen Sie – unabhängig von Unternehmensgröße und -standort oder auch der Anzahl der Drucker – bei der Steuerung der Druck- und Bildbearbeitungsumgebung, sodass der laufende Geschäftsbetrieb gewährleistet ist.

 

HP Care Pack Services registrieren

Wenn Sie Ihr Care Pack in einem Paket erhalten haben, klicken Sie bitte hier, um sich online zu registieren.

Wenn Sie Ihr Care Pack in elektronischer Form erhalten haben, wählen Sie bitte eine der beiden Möglichkeiten, um sich zu registrieren:

  • Telefonisch unter: 1-800-407-6210
  • Per E-Mail: srg@hp.com