Return-to-HP Support Service

Für weniger kritische Systeme wie PCs und Drucker bietet HP flexible Support-Services mit Rückgabeoption:

• Return Service – Sie verpacken die fehlerhafte Komponente und senden sie an unser Reparaturzentrum. Wir reparieren die Komponente oder tauschen sie aus und senden sie an Sie zurück.
• Pickup and Return Service – Wir holen die fehlerhafte Komponente ab, reparieren sie und bringen sie wieder zu Ihnen zurück.
• Next Day Exchange Service – Der Austausch soll noch schneller erfolgen? Wir senden Ihnen das Austauschteil über Nacht.
• Accidental Damage Protection – Mit diesem Service vermeiden Sie unerwartete Kosten. Erweitern Sie Ihren Hardware-Support-Service um die Reparatur oder den Austausch eines unbeabsichtigt beschädigten Teils.
• One-Time Replacement Service – Wenn für bestimmte geschäftliche Funktionen die Druckerverfügbarkeit sehr wichtig ist, können wir es so einrichten, dass ein defekter Drucker dauerhaft ausgetauscht wird.