Beratung/Beurteilung
Wir machen uns vor Ort damit vertraut, wie Oracle-Produkte derzeit in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden. Wir analysieren den aktuellen Status und suchen nach Schwachstellen im System. Unabhängig davon, ob das vorhandene Oracle-System aktualisiert werden muss oder ob Sie mit herkömmlicher Software arbeiten – wir helfen Ihnen gerne. Wir beurteilen den gewünschten künftigen Status, um Erkenntnisse über Ihre Zielsetzungen und das Erreichen dieser Ziele zu gewinnen.
Wir unterstützen Sie dabei, die Verwendung der Oracle-Produkte zu verbessern und den geschäftlichen Nutzen Ihrer Investitionen zu optimieren.
Implementation Services
Sobald sich Ihr Unternehmen für ein Softwarepaket entschieden hat, implementieren wir dies in Ihrer Systemumgebung. Wir können auf unsere globalen Bereitstellungsfunktionen und unsere Converged Infrastructure zurückgreifen, um die Bereitstellungskosten zu senken und die Anwendungsleistung zu verbessern. Nach Abschluss der Konzeption Ihrer Systemumgebung können wir das Management der zugehörigen Prozesse übernehmen.
Wenn die Oracle-Produkte ordnungsgemäß in Ihrer Systemumgebung installiert wurden, werden die Mitarbeiter entlastet, die bisher aufgrund von Ineffizienzen unnötig viel Zeit aufwenden mussten. Sie können sich damit wieder auf den Kunden anstatt auf das Ausführen der Software konzentrieren.
Upgrade Assessment Services
Wir sorgen bei Upgrades für Zeit- und Kosteneinsparungen, indem wir bei der Überprüfung des aktuellen Status Ihres Oracle-Systems auf unsere Tools und Prozesse zurückgreifen. Wir bestimmen, welche Verbesserungen erforderlich sind, damit Ihr Unternehmen den gewünschten künftigen Status erreicht. Wir untersuchen die in den neuesten Versionen verfügbare Funktionalität und analysieren, wie sie zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses beitragen kann.
Upgrade Services
Wir rüsten Ihr System innerhalb kurzer Zeit auf, um die Unterbrechung der täglich ablaufenden Geschäftsprozesse auf ein Minimum zu reduzieren. Wir beheben darüber hinaus Probleme, die bei der Aktualisierung von einer Version auf eine neuere auftreten können. Durch die Überprüfung der in den neuesten Versionen verfügbaren Funktionalität können Sie Ihre Software-Investitionen optimal nutzen.
Management Services
Mithilfe unserer Applications Management Services bleibt Ihr System jederzeit betriebsbereit, und alle potenziellen Probleme werden schnell gelöst. Unsere Services können basierend auf den jeweiligen Geschäftsanforderungen erweitert oder reduziert werden.
Bei den Applications Management Services der nächsten Generation greifen wir auf branchenweit führende Tools und Prozesse zurück, um Ihnen umfangreiche Metriken zu liefern, damit Sie auf dem Laufenden sind, ob Ihr Unternehmen die gewünschten Service-Level erreicht.
Flexibilität bei den Kosten für die Wartung von Oracle-Anwendungen
Wir bieten ein einzigartiges, servicebasiertes Preismodell für das Management von Oracle-Anwendungen. Die Merkmale der Oracle-Anwendungen werden im Rahmen unserer servicebasierten Workshops objektiv beurteilt und während des Service kontinuierlich überwacht.
Unser servicebasiertes Preismodell bietet folgende Vorteile:
- Ein hohes Maß an Kontrolle über die Supportkosten auf Oracle-Modulebene
- Flexible Service-Level – Die Level können während der gesamten Dauer des Service auf der Grundlage der Serviceleistungen angepasst werden, die Ihr Unternehmen für die Oracle-Systeme benötigt
- Transparenz und Vorhersagbarkeit als Grundlage für niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO)
