Bessere Business Performance

Es ist bekannt, dass die Grundlage exzellenter betrieblicher Leistung robuste und flexible Geschäftsprozesse sind, die auf innovativer Technologie basieren und von hoch qualifizierten Mitarbeitern betreut werden. Zum Ausbau und zur Sicherung von Unternehmenserfolgen benötigen Sie einen Partner, der das Wissen Ihrer Mitarbeiter durch Erfahrung, Know-how und globale Präsenz ergänzt. HP bietet umfassende, branchenspezifische BPS-Lösungen für Großunternehmen und Unternehmen im öffentlichen Sektor, die auf Aktivitäten und Funktionen in den Bereichen Finanzen, Buchhaltung, Kundenerlebnis, Personalwesen, Gehaltsabrechnung und Digitalisierung ausgerichtet sind.

HP Business Process Services umfassen die zur Umgestaltung eines Unternehmens und zur Optimierung des Geschäftsbetriebs erforderlichen Technologien, Einblicke, Erfahrungen und Kenntnisse. Unser Know-how basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung.

Durch die Zusammenarbeit mit HP können Unternehmen effizienter und effektiver als bisher agieren. Unser globales Team aus Branchen-, Prozess- und Technologieexperten steht Ihrem Unternehmen mit innovativen Ideen, Fachwissen und Erfahrung zur Seite. Wir wenden bewährte Technologien an und nutzen zur Verbesserung der geschäftlichen Leistung unsere Größenvorteile, unsere Kaufkraft und ein weltweites vernetztes Bereitstellungsmodell.

Outsourcing-Lösungen nach Bedarf

HP Business Process Outsourcing Services werden auf einer gängigen Plattform bereitgestellt, die Konsistenz, Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ermöglicht. Mit unserer globalen Reichweite wird ein Best-Shore-Ansatz ermöglicht, durch den Arbeitskosten gesenkt werden und die Servicebereitstellung genau auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten wird.

Bereichsübergreifende Services optimieren die Prozesseffizienz und -effektivität bei Geschäftsfunktionen, die in allen Branchen verbreitet sind.

 
Customer Experience Services
HP Customer Experience (CX) Services bieten dem Kunden das Leistungsspektrum, an dem dessen Kunden interessiert sind – und zwar zu geringeren Gesamtbetriebskosten. HP kann mit einem erstklassigen Omni-Channel-Service zu höheren Umsätzen beitragen, der Analysen, Technologie und Mitarbeiter in einem „On Demand“-Modell miteinander kombiniert, damit sich Ihr Unternehmen Wettbewerbsvorteile verschaffen kann. Der Kunde ist an einem erweiterten Leistungsspektrum interessiert, das es ihm ermöglicht, mit Ihrem Unternehmen über die von ihm bevorzugten und verwendeten Kanäle zusammenzuarbeiten. Ein erfolgreiches, vernetztes Unternehmen ist auf ein optimiertes Kundenerlebnis angewiesen, das den Anteil am Kundenbudget durch Vertrieb, Marketing, Support und Markenbindung stärkt.
Finance and Administration, Procurement Services

Unser breites Spektrum an Finanz- und Administrationsservices bieten dem CFO, CHRO und CPO die Technologie, den Prozess und das Branchenwissen, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens verbessern zu können. Die Finance und Accounting Services verbessern das Arbeitskapital-Management, die Rentabilität und die Finanzkontrollen Ihres Unterehmens. Die Grundlage hierfür sind eine bewährte Methodik zur Prozess- und Technologietransformation. Unsere HR und Payroll Services erfüllen die Erwartungen der heute jederzeit vernetzten Mitarbeiter nach hochwertigen Self-Service-Funktionen, die auf mehreren Geräten aufgerufen werden können, und die Anforderungen des Managements nach schnellen Analysen zur Belegschaft und einer höheren betrieblichen Effektivität.

Branchenspezifische Lösungen

Branchenspezifische Lösungen bieten spezielles Know-how, Best Practices und Technologien für wichtige Geschäftsprozesse in ausgewählten Branchen.

Videos

Der vorausschauende CFO: HP ist der richtige Partner für die Umstellung Ihrer Buchhaltung (F&A)

HP Business Performance Analytics Tool

Verringern Sie die Komplexität Ihrer Kundenkommunikation

Big Data ermöglicht weitreichende Erkenntnisse

HP Social Enterprise Analytics – Rapid Cycle-Prototyp

Proaktiver Kundensupport von HP in Social Media-Kanälen