Auch unterwegs verfügbar HP Mobile Workplace Services erweitern Sprach-, E-Mail- und Datenservices im Unternehmen auf Remote-Mitarbeiter, wo auch immer sie sich befinden. Benutzer können über Smartphones, Netbooks, Tablet-PCs und andere mobile Geräte auf Unternehmenssysteme zugreifen. Wir stellen Konnektivität, mobile Anwendungen, Sicherheit und Verwaltung von mobilen Geräten bereit. Wenn Probleme auftreten, stellt der mobile Service-Desk den Kontakt zwischen Benutzern wieder her. Wenn mobile Geräte nicht funktionieren oder verloren gehen, sorgen wir für einen vollwertigen Ersatz. Mit Mobile Workplace Services kann die IT die Anforderungen nach Mitarbeitermobilität erfüllen, wobei die Komplexität und Risiken von internen Implementierungen vermieden werden. Da wir die Lösung entwickeln, implementieren und verwalten, sind die Kosten vorhersagbar und können gesteuert werden. So können Unternehmen die höhere Mitarbeiterproduktivität erzielen, die die Mobilität verspricht, ohne das Budget zu überschreiten. |
Eine komplette MobilitätslösungMobile Workplace Services umfassen alle Elemente, die Ihre Benutzer benötigen, und alle Elemente, die die IT benötigt, um die unternehmensweite Mobilität zu verwalten und zu steuern. Der Service umfasst: - Mobiles Messaging und Drucken – Benutzer können von ihrem mobilen Gerät auf Unternehmens-E-Mails zugreifen. HP ePrint ermöglicht das Drucken von Dokumenten und Fotos von mobilen Geräten.
- Mobile Anwendungen – Wir entwickeln, integrieren und warten Anwendungen, die Benutzer benötigen.
- Hilfe und Support – Ihre Benutzer erhalten eine Telefonnummer für Unterstützung bei Problemen und Anfragen. Wenn ein Benutzer sein Gerät verliert oder es beschädigt wird, liefern wir ein vorkonfiguriertes Gerät als Ersatz.
- Mobile Geräteverwaltung – Softwarebereitstellung auf, Sicherung und Wiederherstellung von sowie Ressourcennachverfolgung auf mobilen Geräten. Wenn ein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, verschlüsselt unsere sichere Lösung remote alle Daten oder löscht sie vollständig.
- Verwaltung von Netzbetreiberausgaben – Sie können Ausgaben für Wireless-Geräte von Endbenutzern unter mehreren Netzbetreibern über eine einzige verwaltete Plattform verwalten.
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Services für BenutzerFolgendes können Sie Ihren Geschäftsbenutzern mit Mobility Services bieten: - Mobiles Messaging – Benutzer können auf Unternehmens-E-Mails mithilfe mobiler Wireless-Geräte basierend auf RIM Blackberry Enterprise Server (BES) oder über Exchange ActiveSync zugreifen. Der Service ist sicher und verwaltet.
- Mobiles Drucken – HP ePrint ist ein Webservice, mit dem Benutzer Dokumente, Berichte und Fotos von ihrem RIM Blackberry Handheld-Gerät aus drucken können.
- Mobiler Informationsschutz – Daten auf Benutzergeräten werden automatisch über das Netzwerk gesichert.
- Mobiler Service-Desk – Benutzer können unter einer einzigen Telefonnummer Unterstützung im Rahmen des Services anfordern oder Probleme beheben.
- Beschädigung/Wiederherstellen von mobilen Geräten – Wenn ein Benutzer sein mobiles Gerät verliert oder es beschädigt wird, liefern wir ein neu konfiguriertes Gerät und organisieren den Ersatz für Sie.
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Services for ITDie folgenden Funktionen des Services erleichtern Ihre Aufgaben: - Verwaltung mobiler Geräte – Wir bieten Sicherung und Wiederherstellung für Handheld-PCs, Over-the-Air-Softwareupdates, Anwendungsmanagement, Ressourcennachverfolgung und Durchsetzung der Sicherheitsrichtlinien an. Dazu kann die sichere Bereitstellung von iPhones zählen, sodass iPhone-Benutzer sicher auf Unternehmensdaten zugreifen können. Um die Unternehmensdaten zu schützen, wenn ein mobiles Gerät verloren geht oder gestohlen wird, können wir die Inhalte remote verschlüsseln oder vollständig löschen.
- Mobile Anwendungen – Wir entwickeln oder integrieren die Anwendungen, die Sie benötigen. Und wir aktualisieren und warten sie nach Bedarf.
- Servermanagement – Wir stellen Hochverfügbarkeit mit Blackberry Enterprise Server bereit, für eine 99,9-prozentige Verfügbarkeit. Und wir überwachen die mobile Infrastruktur mithilfe von Boxtone Advanced Monitoring oder HP Operations Manager.
- Verwaltung von Ausgaben für Netzbetreiber – Wir stellen eine einzige Schnittstelle für verschiedene Netzbetreiber bereit, die Sie weltweit nutzen. So wird eine zentralisierte Beschaffungs-, Bestands- und Ausgabenverwaltung ermöglicht.
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