Kontakt zu HP - Nach dem kauf

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Technischer Support (nach dem Kauf):
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Öffnungszeiten & Zusatzinformationen
- Business Notebooks
- Business PCs
- Business-Monitore
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- Workstations (außer Unix/Linux Workstations)
- Point-of-Sale System

Produkte innerhalb und ausserhalb der Herstellergarantie


+49 (0) 69 6680 5551
Unser Telefon System ist von Tastenauswahl auf Spracherkennung umgestellt. Weitere Informationen finden Sie hier

Montag - Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr
(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc

HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts

+49 (0) 69 380 789 140
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Montag - Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr
(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Bitte halten Sie Produkt- und Seriennummer Ihres HP Produktes bereit und nach Möglichkeit Ihre Registrierungskarte oder Vertragsunterlagen

On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc
- Presario & Pavilion Multimedia PC & Notebook
- Privatanwender & Home-Office-Monitore
- Pavilion PC t3000.de,
- Pavilion PC w5000.de,
- Monitor vs17,
- Monitor vs19,
- Monitor f2304,
- Presario & Pavilion Zubehör
- Notebooks Envy 4 & 6
- Slate7 Tablet
Produkte innerhalb und ausserhalb der
Herstellergarantie
+49 (0) 69 2999 3434

Die Registrierung geht ganz schnell. Danach haben Sie folgende Vorteile: - Schnelleren Service und effizienteren Support
- Hinweise zur Produktunterstützung


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Montag – Freitag / 08:30 - 18.00 Uhr
Samstags / 10.00 - 16.00 Uhr Nur für Produkte innerhalb der Garantie

Bitte halten Sie Produkt- und Seriennummer Ihres HP Produktes bereit

HP Care Pack und
Dienstleistungsverträge/
Contracts
+49 (0) 69 9999 157607
Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care
Pack- bzw. Vertragsunterlagen
- MediaSmart Server
- Media Vault
- Media Vault - StorageWorks DataVault (Storage Works X5xx Data Vault Homeserver)
Produkte innerhalb und ausserhalb der
Herstellergarantie
+49 (0) 69 2999 3432
Montag – Freitag / 08:30 - 18.00 Uhr
Samstags / 10.00 - 16.00 Uhr

- LaserJet: nur für professionelle Kunden
- Business Inkjet
- DesignJet and Large Format Printers
- Officejet 8000 Pro Enterprise, 9100, Serien X200, X400 und X500
- Scanjet (außer ScanJet 200/300)
- Digital Sender
- Jet Direct
Produkte innerhalb und
außerhalb der
Herstellergarantie
oder Wartungskit-Austausch

+49 (0) 69 6680 5551


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Weitere Informationen finden Sie hier

Montag – Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr
(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/
Contracts
+49 (0) 69 380 789 140
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Montag - Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr
außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Bitte halten Sie Produkt- und Seriennummer Ihres HP Produktes bereit und nach Möglichkeit Ihre Registrierungskarte oder Vertragsunterlagen

On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc
 
On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc
- LaserJet: nur für Privatanwender/Home Office
- Photosmart
- Officejet, Officejet Pro Serie (außer Officejet 8000 Pro Enterprise, 9100, Serien X200, X400 und X500)
- ScanJets 200/300
- All-in-One und Multifunktionsgeräte
- Digitale Kameras
- CD & DVD -Brenner (ausgenommen die Liste unten)
- HP Fax Produkte

Produkte innerhalb und ausserhalb der


Herstellergarantie
+49 (0) 69 2999 3434

Die Registrierung geht ganz schnell. Danach haben Sie folgende Vorteile: - Schnelleren Service und effizienteren Support
- Hinweise zur Produktunterstützung


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(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

Für eine Diagnose Ihres Produkts, besuchen Sie bitte auch unsere

Webseite unter: www.hp.com/de/diagnose
HP Care Pack und
Dienstleistungsverträge/
Contracts
+49 (0) 69 9999 157607
Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care
Pack- bzw. Vertragsunterlagen
- DVD-Writers 635, 640, 840 and 940
- Rm435i DVD-ROM DRIVE
- HD 100 external drive
- DVD-RW 1035i, 1040i, 1040e, 1060i, 1070i
- HP Blu-Ray bd135e

Produkte innerhalb und ausserhalb der


Herstellergarantie
+49 (0) 69 5007 3896
Montag – Freitag / 9.00 - 17.00 Uhr
(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
HP Care Pack und
Dienstleistungsverträge/
Contracts
+49 (0) 69 9999 157607
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Pack- bzw. Vertragsunterlagen
- Servers und eingebaute Laufwerke ( außer Home Media Servers)
- Laufwerke / Storagesysteme
- Standalone Storage Solutions
- Netzwerk Produkte
- Speicherlösungen
- Unix Workstations
- Alpha Workstations
- Server Betriebssysteme
- HP Software Applikationen (Data Protector, etc)
Produkte innerhalb und
außerhalb der
Herstellergarantie

+49 (0) 69 380 789 142


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HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts
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+49 (0) 69 380 789 143

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On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/hpsc
- Taschenrechner
Produkte innerhalb und
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Herstellergarantie

+49 (0) 69 2999 3432



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On-Line-Unterstützung

- HP webOS products

- Envy notebook 13, 14, 15 & 17
- HDX
- Notebook/Desktop TouchSmart PC
- Omni27 PC
- Spectre
- Envy 23 TouchSmart PC

Produkte innerhalb und ausserhalb der


Herstellergarantie
+ 49 (0) 69 9530 7125

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- Hinweise zur Produktunterstützung


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Montag – Freitag / 08:30 - 20.00 Uhr
Samstags / 10.00 - 17.00 Uhr Nur für Produkte innerhalb der Garantie

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Kosten
Die Kosten für den Anruf hängen vom jeweiligen Vertrag mit Ihrem Telefonanbieter ab. Bitte erkundigen Sie sich bezüglich der Gebühren für den Anruf einer Festnetznummer direkt bei Ihrem Telefonanbieter.