Personalisieren Sie das Erlebnis Ihrer Kunden

Die vorhandenen Kundendaten bieten das Potenzial, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern, die Abwanderung von Kunden zu verhindern und Umsatzsteigerungen zu erzielen. Die HP Actionable Customer Intelligence (ACI) Lösung bietet folgende Möglichkeiten:

  • Einrichtung eines zentralen, einfach aufzurufenden und sicheren Kundenprofils
  • Analyse von Trends, um die Präferenzen aller Kunden zu verstehen
  • Personalisierte Angebote, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Nutzen Sie die vorhandenen Kundeninformationen, um durch überzeugendere Services den Umsatz zu steigern, und zielgerichtete Promotions und Kampagnen durchzuführen. Sie können damit Rückstände besser kontrollieren und den Austausch virtueller Profile mit Drittanbietern ermöglichen, um Ihre Position in der Wertschöpfungskette zu verbessern.

 


HP Mobility Management

Ermöglicht Serviceanbietern die Bereitstellung umfangreicher, hochspezialisierter Services für Ihre Kunden. Konsolidiert und erweitert Mobility-Daten für einen zuverlässigen und erstklassigen Service.

Telco Big Data und Analytics

Wandeln Sie Daten in wertvolle, monetarisierbare und nutzbare Informationen um.

Vermittlung, Richtlinien und Abrechnung

Personalisierte Services und bessere Geschäftsentscheidungen durch Policies in Echtzeit für Subscriber, Netzwerk und Anwendungen.

Revenue Intelligence (CentralView)

Umsätze sichern, optimieren und ausbauen.

 

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