HP respektiert Ihre Privatsphäre

HP und seine Tochtergesellschaften respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über unsere Datenschutzbestimmungen und -maßnahmen sowie über die Ihnen im Rahmen der informationellen Selbstbestimmung zustehenden Entscheidungen bezüglich der Art und Weise der Online-Erfassung und Verwendung Ihrer Informationen. Diese Erklärung können Sie ganz einfach auf unserer Startseite sowie in der Fußzeile jeder HP Webseite aufrufen.


HP war Mitbegründer und Sponsor des Onlinedatenschutzprogramms des Council of Better Business Bureau, der Verbraucherschutzorganisation der USA für Datenschutzzertifizierung, und ist ein BBB Accredited Business. Die Datenschutzbestimmungen von HP erfüllen den von der BBB aufgestellten Verhaltenskodex für Unternehmensführung, und wir führen stolz das BBB-Siegel.


Accredited Business non-HP site


Bei der Aufstellung der Datenschutzrichtlinien und -standards bei HP berücksichtigen wir die wesentlichen Prinzipien und Rahmenbedingungen weltweit, einschließlich der OECD-Richtlinien zum Datenschutz und zum grenzüberschreitenden Datenverkehr, der EU-Richtlinie 95/46/EC, des APEC-Datenschutzrahmenwerks und der Madrider Entschliessung zu internationalen Datenschutzstandards.

HP hat seine Datenschutzbestimmungen konform mit den folgenden Richtlinien des Safe Harbor-Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Union und des Safe Harbor-Abkommens zwischen den USA und Schweizer selbst zertifiziert: Informationspflicht, Wahlrecht, Weiterübermittlung, Auskunftsrecht und Datenintegrität, Sicherheit und Aufsicht/Durchsetzung. Weitere Informationen zum Safe Harbor-Programm des US-Handelsministeriums finden Sie unter  http://www.export.gov/safeharbor/ non-HP site HP hat darüber hinaus eine Reihe bindender Unternehmensregeln („BCR“, Binding Corporate Rules) aufgestellt, die von allen Datenschutzbehörden im EWR und in der Schweiz mit Wirksamkeit zum Juni 2011 genehmigt wurden. Die BCRs stellen sicher, dass personenbezogene Daten betroffener Einzelpersonen im EWR angemessen geschützt werden, während sie von globalen Einheiten von HP verarbeitet werden.


In Übereinstimmung mit dem Safe Harbor-Abkommen und BCR-Anforderungen verpflichtet sich HP, Beschwerden zum Schutz Ihrer Daten und zu unserer Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beizulegen. HP fühlt sich darüber hinaus dazu verpflichtet, ungelöste Beschwerden in Bezug auf den Datenschutz, die von EU-Staatsangehörigen oder -Gebietsansässigen bezüglich der Übertragung von persönlichen Daten geäußert werden, gemäß den Safe Harbor-Prinzipien an eine unabhängige Schlichtungsstelle zu übergeben, die vom Council of Better Business Bureau betrieben wird. Wenn Sie keine zeitnahe Bestätigung der Kenntnisnahme Ihrer Beschwerde erhalten, oder wenn HP Ihre Beschwerde nicht zufrieden stellend bearbeiten sollte, können Sie sich unter der folgenden Adresse an BBB EU Safe Harbor wenden: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints non-HP site


HP wurde das TRUSTe-Datenschutzsiegel verliehen, das angibt, dass diese Datenschutzrichtlinie und -bestimmungen von TRUSTe auf die Erfüllung der Anforderungen des TRUSTe-Programms, einschließlich Transparenz, Verantwortung und Auswahl in Bezug auf die Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten, hin geprüft wurden. Ziel von TRUSTe als unabhängigem Dritten ist es, durch das führende Datenschutz-Gütezeichen und innovative Lösungen das Vertrauen von Kunden und Unternehmen in Onlineaktivitäten global zu verbessern. Das TRUSTe-Programm deckt keine Informationen ab, die möglicherweise von Software gesammelt werden, die von dieser Website heruntergeladen wird. Falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich an HP. Am Ende dieser Erklärung finden Sie hierzu entsprechende Kontaktinformationen von HP. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein sollten, können Sie sich an TRUSTe wenden.


Protection de la vie privée certifiée par TRUSTe non-HP site



So verwendet HP automatische Tools zur Erfassung von Daten:

1. Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung

HP ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit grenzüberschreitenden rechtlich selbständigen Einheiten, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle im Eigentum von HP befindlichen Websites, Domänen, Services, Anwendungen und Produkte, sowie für alle Websites, Domänen, Services, Anwendungen und Produkte von hundertprozentigen Tochtergesellschaften von HP („HP Websites oder Services“), ausgenommen, eine Datenschutzrichtlinie oder eine Erklärung im Rahmen eines bestimmten HP Programms, Produkts oder Services hebt diese Datenschutzerklärung auf oder ergänzt sie.


Links zu Websites von Drittanbietern

HP Websites oder Services können zu Benutzerfreundlichkeits- und Informationszwecken Links zu Anwendungen, Produkten, Services oder Websites von Drittanbietern bereitstellen. Durch Klicken auf diese Links verlassen Sie die HP Website. HP hat keinerlei Kontrolle über Websites von Drittanbietern oder deren Datenschutzbestimmungen, die möglicherweise von den Bestimmungen von HP abweichen. HP drückt durch die Verknüpfung zu Websites von Drittanbietern keinerlei Billigung oder Unterstützung der dort enthaltenen Inhalte aus. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen bzw. die von diesen erhoben werden, fallen nicht unter die Datenschutzerklärung von HP. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website sorgfältig zu lesen, bevor Sie dem Erfassen und Verwenden Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen.


Wir können auch Social Media-Funktionen bereitstellen, die Ihnen das Teilen von Informationen mit Ihren sozialen Netzwerken und die Interaktion mit HP auf unterschiedlichen Websites sozialer Medien ermöglichen. Ihre Nutzung dieser Funktionen kann je nach Funktion zur Erfassung oder Freigabe von Informationen über Sie führen. Wir bitten Sie, die Datenschutzerklärungen und -einstellungen auf den von Ihnen genutzten Social Media-Websites zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, welche Informationen über diese Websites erfasst, verwendet und freigegeben werden.


2. Erfassung personenbezogener Daten

HP erfasst, exportiert und verwendet personenbezogene Daten, um Ihnen bessere Services bieten zu können und Ihre Erfahrung und Interaktion mit HP zu personalisieren. Eine derartige Erfassung erfolgt mit einer angemessenen Frist und Zustimmung, zusammen mit erforderlichen Unterlagen bei Datenschutzbehörden, wenn anwendbar.


HP kann personenbezogene Daten erfassen, um verschiedene Transaktionen auszuführen, beispielsweise:

  • Produkt- oder Servicebestellungen, Aktivierungen und Registrierungen
  • Profilerstellung
  • Informationsanfragen
  • Marketing- oder Supportabonnements
  • Teilnahme an Wettbewerben oder Umfragen
  • Kreditanfragen
  • Bewerbungen

Die folgenden personenbezogenen Daten können von Ihnen an uns bereitgestellt werden:

  • Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • finanzielle Informationen wie Ihre Kreditkartennummer
  • andere eindeutige Informationen wie Benutzer-IDs und Kennwörter, Rechnungs- und Transaktionsinformationen, Produkt- und Servicevorlieben, bevorzugte Kontaktmethoden, Bildungs- und Anstellungsinformationen und Daten zu Jobinteressen

Wenn Sie sich für einen Sofortkredit bewerben, können Sie aufgefordert werden, zusätzliche personenbezogene Daten anzugeben wie Gehalt, Sozialversicherungsnummer, Bankverbindung und weitere Informationen, die Sie authentifizieren und Ihre Kreditwürdigkeit belegen. Anhand dieser Informationen entscheiden unsere Finanzdienstanbieter, ob sie Ihnen Kredit gewähren oder nicht.


Wenn Sie unseren Empfehlungsdienst oder ein vergleichbares Empfehlungsprogramm nutzen, um eine befreundete Person über unsere Website zu informieren, bitten wir Sie um die E-Mail-Adresse, Handynummer oder andere Kontaktinformationen dieser Person und senden ihr eine einmalige Einladung zum Besuch der Website. HP verwendet und speichert diese Informationen nur zum Zweck des Versendens dieser einmaligen Nachricht und um eine Blockierung von Empfehlungsdienstnachrichten bereitzustellen, sofern verfügbar.


Wenn Sie in einem öffentlichen Forum auf einer HP Website, einem sozialen Netzwerk, einem Blog oder einem anderen derartigen Forum etwas veröffentlichen, kommentieren, Interesse zeigen oder personenbezogene Daten teilen, einschließlich Fotografien, beachten Sie, dass sämtliche von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten von anderen Benutzern dieser Foren gelesen, angezeigt, erhoben oder verwendet werden können und dazu verwendet werden können, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden oder zu Zwecken, die weder Sie noch HP kontrollieren können. HP ist nicht verantwortlich für personenbezogene Daten, die Sie in diesen Foren bereitstellen.


Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen werden möglicherweise auch während Ihrer Besuche von HP Websites oder Websites, die von einem anderen Unternehmen im Namen von HP bereitgestellt werden, Informationen erfasst. HP verwendet dazu Tools für die automatische Datenerfassung wie Web-Beacons und integrierte Weblinks. Diese Tools sammeln bestimmte Informationen zum Datenverkehr, die Ihr Browser an unsere Website sendet. Dazu gehören beispielsweise Browsertyp und -sprache, Zugriffszeiten und die Adresse der Website, über die Sie zur Website gelangt sind. Ebenfalls erfasst werden eventuell Ihre IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Clickstreamdaten (d. h. die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die angeklickten Links und andere Aktionen bezüglich der HP Websites oder Websites, die von anderen Unternehmen im Namen von HP bereitgestellt werden) und Produktinformationen. Bei bestimmten von HP gesendeten E-Mails und Kommunikationen setzt HP möglicherweise ebenfalls einige dieser Tools für die automatische Datenerfassung ein. Diese Tools erfassen Informationen, wenn Sie die E-Mail öffnen oder auf einen in der E-Mail enthaltenen Link klicken. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wie verwendet HP Tools für die automatische Datenerfassung?.


Zur Erfassung von Informationen greift HP auch auf kommerziell erhältliche Quellen zurück, die als zuverlässig erachtet werden. Zu den auf diese Weise erhaltenen Informationen gehören eventuell Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Vorlieben, Interessen und demografische Daten/Profildaten. Die von diesen kommerziellen Quellen erhaltenen Informationen werden möglicherweise zusammen mit den von HP bei Ihren Besuchen von HP Websites erfassten Informationen verwendet. So vergleicht HP beispielsweise geografische Informationen von kommerziellen Quellen mit der von den Tools für die automatische Datenerfassung erfassten IP-Adresse, um Rückschlüsse auf Ihre allgemeine geografische Region zu ziehen.

3. Wie werden Ihre Daten verwendet?

Die erfassten Informationen helfen HP dabei, den Besuchern der Websites eine einheitliche und auf sie persönlich abgestimmte Erfahrung zu bieten. HP kann Ihre Informationen beispielsweise verwenden, um:

  • Ihnen bei der Durchführung einer Transaktion oder einer Bestellung behilflich zu sein
  • Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere böswillige Aktivitäten zu verhindern und zu erkennen
  • Ihnen Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen
  • Service und Support bereitzustellen und zu verbessern
  • Sie über neue Dienstleistungen und Vorteile auf dem Laufenden zu halten
  • Ihnen persönliche Werbeangebote zu machen
  • Inhalt auszuwählen, über den Sie informiert werden
  • einige HP Websites Ihren Vorlieben entsprechend anzupassen
  • die Leistung von Marketinginitiativen, Werbung und Websites, die von anderen Unternehmen im Namen von HP bereitgestellt werden, zu messen
  • Ihnen die Teilnahme an Wettbewerben und Umfragen zu ermöglichen und
  • Sie in Bezug auf Produkte und Services von HP zu kontaktieren

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Datenschutzeinstellungen zu den von uns gesendeten Kommunikationen auszuwählen (siehe Auswahlmöglichkeiten und Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen).


Die auf unserer Website veröffentlichten Referenzen werden nur mit der ausdrücklichen Einwilligung der natürlichen oder juristischen Person veröffentlicht, die die jeweilige Referenz bereitgestellt hat.


Kreditkarteninformationen werden ausschließlich für die Zahlungsabwicklung und zur Verhinderung von Betrug verwendet. Kreditkarteninformationen und andere sensible personenbezogene Daten, die für die Gewährung eines Kredits erforderlich sind, werden von unseren Finanzdienstanbietern oder von HP für keine anderen Zwecke verwendet und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung der Services erforderlich ist, es sei denn, Sie bitten uns darum, Ihre Kreditkarteninformationen für zukünftige Käufe zu speichern.


4. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Abgesehen von dem in dieser Erklärung beschriebenen Umfang, verkauft, vermietet und verleast HP Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. HP gibt personenbezogene Daten wie folgt weiter:


HP nimmt die Dienstleistungen von Dienstanbietern und Lieferanten zur Bereitstellung vollständiger Produkte, Services und Kundenlösungen sowie zur Unterstützung von HP bei Marketing- und Kommunikationsinitiativen in Anspruch. Zu diesen Anbietern und Lieferanten gehören beispielsweise Kreditkartenunternehmen, Anbieter von Kundensupport und Live-Hilfe, Marketing, E-Mail-Anbieter, ADV-Unternehmen und Speditionen. Lieferanten und Dienstanbieter sind vertraglich dazu verpflichtet, die ihnen im Auftrag von HP anvertrauten Informationen vertraulich zu behandeln und für keine anderen Zwecke außer für die für HP geleisteten Dienstleistungen zu verwenden.


Ab und zu führt HP mit anderen Unternehmen gemeinsame Marketinginitiativen durch. Dazu gehören auch Websites, die von anderen Unternehmen im Namen von HP bereitgestellt werden. Im Rahmen dieser Initiativen werden bestimmte HP Services und Marketingmitteilungen gleichzeitig mit denen anderer Unternehmen zugestellt. Bei einigen dieser Services und Mitteilungen erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten sowohl an HP als auch an die anderen an diesen Initiativen beteiligten Unternehmen weiterzugeben. Beispiele dafür sind Marketingmitteilungen von HP und anderen Unternehmen oder die Möglichkeit, sich online für Softwareprodukte verschiedener Unternehmen zu registrieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an HP weiterzugeben, gibt HP diese nicht an die anderen an dieser Marketinginitiative teilnehmenden Unternehmen weiter. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den anderen Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, fällt die Handhabung und Verwendung dieser Informationen unter die jeweilige Datenschutzrichtlinie dieser Unternehmen. Diese Datenschutzrichtlinien können sich von den Richtlinien und Bestimmungen von HP unterscheiden.


Um Ihren Wünschen nachzukommen, muss HP Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Erklärung an andere HP Unternehmenseinheiten in den USA und anderen Ländern exportieren.


Außer in den in dieser Erklärung beschriebenen Fällen gibt HP Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung an Dritte weiter, es sei denn für folgende Zwecke: (i) Erfüllung von rechtmäßig autorisierten Informationsanfragen durch die Polizei oder Regierungsbehörden (ii) Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, Zwangsmaßnahmen oder Gerichtsbeschlüssen (iii) Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere böswillige Aktivitäten zu untersuchen und zu verhindern (iv) die Rechte und das Eigentum von HP oder Tochtergesellschaften von HP durchzusetzen/zu schützen (v) Schutz der Rechte oder der persönlichen Sicherheit von HP Mitarbeitern und Dritten auf dem HP Gelände und/oder von HP Mitarbeitern und Dritten, die das Eigentum von HP verwenden Es können sich aus strategischen oder anderen geschäftlichen Gründen Umstände ergeben, unter denen HP sich zu einem Verkauf oder Kauf, zur Fusion oder zu einer anderweitigen Umstrukturierung von Unternehmen in bestimmten Ländern entschließt. Eine derartige Transaktion kann die Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Kaufinteressenten oder Käufern oder den Erhalt derartiger Daten von Seiten des Verkäufers mit sich bringen. HP bemüht sich, die im Rahmen derartiger Transaktionen offen gelegten Daten im angemessenen Umfang zu schützen.



5. Datenschutz bei Kindern

HP erfasst wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren, und die HP Websites richten sich auch nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigen, zum Schutz ihrer Kinder eine aktive Rolle bei deren mobilen und Onlineaktivitäten und -interessen zu übernehmen.


6. Auswahlmöglichkeiten und Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen

HP stellt Ihnen zur Wahl, ob Sie produkt- und servicebegleitende Informationen erhalten möchten. Sie können bestimmte produkt- und servicespezifische Informationen oder auch allgemeine Mitteilungen von HP abonnieren. Dabei können Sie selbst bestimmen, ob Sie die allgemeinen HP Mitteilungen auf dem Postweg, per E-Mail oder telefonisch (Festnetz oder Handy) erhalten möchten.


Sie können Ihre Wahl zum Erhalt abonnierter oder allgemeiner Mitteilungen zum Zeitpunkt der Datenerfassung oder auch mit einer der in den folgenden Abschnitten genannten Methoden treffen oder ändern. Diese Option gilt nicht für Mitteilungen oder Benachrichtigungen, die nicht in erster Linie der Werbung dienen. Dazu gehören Benachrichtigungen zu Bestellungserfüllung, Verträgen, Support, Sicherheitswarnungen zu Produkten, Treiberaktualisierungen oder andere administrative oder transaktionsrelevante Hinweise.


Die Mitteilungen, die Sie von HP erhalten, werden in Einklang mit dieser Erklärung geschickt. Dabei werden mitunter möglicherweise Tools für die automatische Datenerfassung eingesetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wie verwendet HP Tools für die automatische Datenerfassung?.


Abonnierte Mitteilungen


Abonnierte Mitteilungen sind beispielsweise E-Mail-Newsletter, Softwareaktualisierungen usw., die Sie ausdrücklich angefordert bzw. in deren Erhalt Sie eingewilligt haben. Wenn Sie derartige angeforderte bzw. abonnierte Mitteilungen nicht länger erhalten möchten, können Sie das Abonnement mit einer der folgenden Methoden kündigen:

  • Klicken Sie auf den E-Mail-Link „Opt out“ („Abbestellen“) oder „unsubscribe“ („Kündigen“), oder befolgen Sie die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements.
  • Um den Erhalt von Nachrichten auf dem Handy zu stornieren, antworten Sie auf die Nachricht mit den Worten „STOP“ oder „END“.
  • Gehen Sie auf die Website(s), auf der bzw. denen Sie ursprünglich Ihre Einstellung vorgenommen haben, und befolgen Sie die Anweisungen zur Abbestellung des Abonnements. Auf viele dieser HP Abonnements können Sie über die Subscriber's Choice-Website zugreifen.
  • Schreiben Sie an das HP Privacy Office . Geben Sie Ihren Namen, Ihre relevanten Kontaktinformationen und die relevanten Informationen zu den HP Abonnements an, die Sie nicht länger erhalten möchten.

Beachten Sie dabei bitte, dass sich die Ablehnung bestimmter abonnierter Mitteilungen auf von Ihnen angeforderte HP Services auswirken kann, bei denen der Erhalt dieser Mitteilungen eine Vorbedingung für den Erhalt der Services ist.


Allgemeine Mitteilungen von HP


HP unterrichtet seine Kunden durch allgemeine Mitteilungen über Produkte, Services und/oder Support. Dazu gehören unter anderem Informationen zu neuen Produkten, Sonderangebote oder Einladungen zur Teilnahme an Verbraucherumfragen.


In vielen Fällen können Sie unter Verwendung von HP Passport angeben, ob Sie allgemeine Mitteilungen von HP erhalten möchten. HP Passport ermöglicht Ihnen, sich auf mit HP Passport kompatiblen Websites mit einem einzigen Benutzernamen und Kennwort Ihrer Wahl zu registrieren. HP Passport speichert Ihre Anmeldeinformationen, sodass Sie sie bei einem erneuten Besuch einer der vielen Websites von HP nicht erneut eingeben müssen. Mit HP Passport können Sie auch die von Ihnen gewünschten Datenschutzeinstellungen vornehmen. Diese gelten dann für alle HP Websites, E-Mails und andere Kommunikationsmittel, die HP Passport verwenden.


Falls Sie HP Passport nicht verwenden können, können Sie den Erhalt dieser allgemeinen Mitteilungen mit einer der folgenden Methoden ablehnen:

  • Klicken Sie auf den E-Mail-Link „Opt out“ („Abbestellen“) oder „unsubscribe“ („Kündigen“), oder befolgen Sie die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung.
  • Um den Erhalt von Nachrichten auf dem Handy zu stornieren, antworten Sie auf die Nachricht mit den Worten „STOP“ oder „END“.
  • Schreiben Sie an HP Privacy Office. . Geben Sie Ihren Namen, Ihre relevanten Kontaktinformationen und die jeweiligen Informationen zu den von Ihnen gewünschten Datenschutzeinstellungen an.

7. Zugriff auf Daten und Datenintegrität

HP bemüht sich um eine ordnungsgemäße Speicherung und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten. Zu diesem Zweck hat HP Technologien, Verwaltungsverfahren und Richtlinien implementiert. HP ermöglicht Einzelpersonen im angemessenen Rahmen sowohl Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die sie HP zur Verfügung gestellt haben, als auch die Möglichkeit, diese Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren oder eine Anonymisierung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Sicherheit ergreifen wir darüber hinaus geeignete Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität (beispielsweise durch Eingabe eines Kennworts und einer Benutzer-ID), bevor wir den Zugriff auf Ihre Daten zulassen. Um die personenbezogenen Daten, die Sie HP direkt bereitgestellt haben, einzusehen oder zu ändern, können Sie auf die Website zurückkehren, auf der Sie die Daten ursprünglich eingegeben haben, und die dort aufgeführten Anweisungen befolgen, oder, falls diese Funktion verfügbar ist, HP Passport verwenden oder sich an das HP Privacy Office wenden .


8. Sicherheit personenbezogener Daten

HP nimmt das Vertrauen, dass Sie in uns setzen, äußerst wichtig. Um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder deren Preisgabe zu verhindern, um die Integrität der Daten zu bewahren und die angemessene Verwendung der Daten zu gewährleisten, setzt HP angemessene und geeignete physische, technische und administrative Verfahren zum Schutz der von HP erfassten Daten ein. HP bewahrt Daten nur wie erforderlich oder im Rahmen der lokalen Gesetze zulässig auf und nur so lange, wie diese einem berechtigten Geschäftszweck dienen.


Bei der Erfassung und Übertragung vertraulicher Daten wie beispielsweise Kreditkartendaten verwenden wir verschiedene weitere Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor nicht autorisiertem Zugriff sowie nicht autorisierter Verwendung und Weitergabe zu schützen. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden auf Computersystemen in kontrollierten Bereichen mit begrenztem Zugang gespeichert. Streng vertrauliche Daten (wie Kreditkartennummer oder Kennwort) werden verschlüsselt über das Internet übertragen, beispielsweise mithilfe der SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).


Kreditkartennummern werden ausschließlich für die Zahlungsabwicklung und für keine anderen Zwecke verwendet. Im Rahmen der Echtzeitzahlungsabwicklung nimmt HP die Dienste eines Betrugsmanagement-Anbieters in Anspruch. Diese Dienste bieten Ihnen und HP eine zusätzliche Sicherheitsstufe im Kampf gegen Kreditkartenbetrug und zum Schutz Ihrer Finanzinformationen.


9. Änderungen an dieser Erklärung

Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung stellen wir die geänderte Erklärung mit dem aktuellen Revisionsdatum hier ein. Sollten wir an dieser Erklärung grundlegende Änderungen vornehmen, werden wir Sie möglicherweise ebenfalls auf andere Weise wie beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Unternehmenswebsite und/oder auf Social Media-Seiten davon unterrichten.


10. Kontakt

Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Falls Sie Kommentare oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, senden Sie diese bitte an das HP Privacy Office, oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse:


Kanada, weite Teile von Lateinamerika und die USA:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

Mexiko
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
México, D.F., C.P.01210


Europa, Naher Osten und Afrika:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1, avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France

Asiatisch-pazifischer Raum und Japan:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia


Rev. November 2011


Wie verwendet HP Tools für die automatische Datenerfassung?

In den folgenden Abschnitten finden Sie zusätzliche Informationen über häufig verwendete Webtechnologietools.


Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers geladen wird. HP oder Dienstanbieter von HP senden Cookies, wenn Sie auf unserer Website oder auf Websites surfen, auf denen unsere Anzeigen geschaltet sind, wenn Sie dort Käufe tätigen, Informationen anfordern oder personalisieren oder sich für bestimmte Services registrieren. Dadurch, dass Sie die auf unserer Website oder auf Websites, die von einem anderen Unternehmen im Namen von HP bereitgestellt werden, oder auf Websites, auf denen unsere Anzeigen geschaltet sind, Cookies akzeptieren, erhalten wir möglicherweise Zugriff auf Informationen zu Ihrem Browsingverhalten, die wir nutzen können, um Ihre Nutzungserfahrung zu personalisieren. Bei Cookies unterscheidet man im Allgemeinen zwischen „Sitzungscookies“ und „permanenten Cookies“.

  • Sitzungscookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers von Ihrem Computer gelöscht.
  • Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, bis Sie sie löschen oder sie ihre Gültigkeit verlieren. Die meisten Browser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Dieses Verhalten können Sie für gewöhnlich jedoch in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Sie können auch wählen, Cookies nur von bestimmten Websites zu akzeptieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden eventuell nicht ordnungsgemäß angezeigt.

Informationen zu gängigen Browsern und zum Anpassen der Cookie-Einstellungen finden Sie auf den folgenden Websites:


Von Zeit zu Zeit nutzt HP Flash Local Shared Objects (LSOs), um Flash-Inhalte und -Einstellungen zu speichern. LSOs erfüllen ähnliche Funktionen wie HTML-Browser-Cookies. Es werden ebenfalls kleine Dateien auf Ihrem Computer abgelegt, die Flash-Cookies genannt werden. Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies. Tools zur Verwaltung von Cookies, die über Ihren Browser bereitgestellt werden, löschen möglicherweise keine Flash-Cookies. Weitere Informationen über Flash-Cookies und zur Verwaltung der entsprechenden Datenschutz- und Speichereinstellungen finden Sie auf der Website von Adobe Systems. non-HP site


Web-Beacons

Einige Webseiten von HP.com und Drittanbietern sowie E-Mail-Newsletter im HTML-Format verwenden Web-Beacons allein oder in Verbindung mit Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung der Website bzw. Ihre Interaktion mit der E-Mail zusammenzustellen und die Leistung auf hp.com und Websites, die von anderen Unternehmen im Namen von HP bereitgestellt werden, zu messen. Ein Web-Beacon ist ein unsichtbares elektronisches Bild, das auch als Ein-Pixel-GIF oder leeres GIF bezeichnet wird. Web-Beacons können bestimmte Informationstypen auf Ihrem Computer erkennen, beispielsweise Cookies, Uhrzeit und Datum eines Seitenaufrufs und eine Beschreibung der Seite, auf der sich der Web-Beacon befindet. Abhängig vom Kontext können sich Web-Beacons auf den Inhalt eines Drittanbieterservers beziehen und von Dienstanbietern genutzt werden, um Ihnen relevante Werbung bereitzustellen.


Sie können unter Umständen Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, indem Sie die in der erhaltenen Nachricht eingebetteten Bilder nicht herunterladen. Diese Funktion hängt von der auf Ihrem Computer verwendeten E-Mail-Software ab. Aufgrund der Funktionsweise bestimmter E-Mail-Software gelingt es dadurch jedoch nicht immer, einen Web-Beacon oder andere Tools für die automatische Datenerfassung in der E-Mail-Nachricht zu deaktivieren. Nähere Informationen dazu finden Sie in den entsprechenden Informationen Ihrer E-Mail-Software oder Ihres Internetdienstanbieters.


Wenn Sie entscheiden, Marketing-E-Mails oder Newsletter von HP zu empfangen (siehe Auswahlmöglichkeiten und Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen ), erfasst HP möglicherweise automatisch personenbezogene Daten. Durch Web-Beacons und für Sie persönlich ausgewählte URLs in diesen E-Mails oder Newslettern beispielsweise kann HP verfolgen, ob Sie diese Nachrichten geöffnet und auf einen in diesen Nachrichten integrierten Link geklickt haben. Weitere Informationen zu integrierten Weblinks finden Sie im nächsten Abschnitt.


Integrierte Weblinks

E-Mails von HP, von HP vorkonfigurierte Internettasten auf Ihrer Tastatur und für Werbezwecke auf dem Desktop Ihres Computers vorinstallierte Verknüpfungen verwenden oftmals Links, um Sie – nach einer Umleitung über die HP Server – zu einem bestimmten Internetbereich zu bringen. Mithilfe des Umleitungssystems kann HP die Ziel-URLs dieser Links gegebenenfalls ändern und die Effektivität der Marketinginitiativen von HP feststellen.


Derartige in E-Mails integrierte Weblinks ermöglichen es HP, festzustellen, ob Sie auf einen Link einer E-Mail geklickt haben. Diese Interaktionsinformationen werden möglicherweise mit Informationen zu Ihrer Person verknüpft. Wenn Sie nicht möchten, dass HP Informationen über die von Ihnen angeklickten Links sammelt, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Ändern Sie Ihre Einstellung bezüglich der bevorzugten Kommunikationsart von HP (d. h. wählen Sie gegebenenfalls eine textbasierte Version der Nachricht), oder klicken Sie einfach nicht auf die Links in den von HP gesendeten E-Mails.
  • Löschen Sie die von HP auf Ihrem PC-Desktop vorinstallierten Werbeverknüpfungen, oder klicken Sie einfach nicht darauf.
  • Konfigurieren Sie die Internettasten auf der Tastatur bestimmter PC-Modelle so neu, dass statt des vordefinierten URLs ein Ziel-URL Ihrer Wahl aufgerufen wird. Anweisungen zur Umbelegung von Tasten finden Sie in der Dokumentation Ihres PCs.

HP Anzeigen und Angebote auf den Websites von Drittanbietern

HP hat Dienstanbieter vertraglich zur Einstellung von Werbeanzeigen auf Websites von Drittanbietern verpflichtet. Darüber hinaus können einige Websites von einem Dienstanbieter bereitgestellt werden, um im Namen von HP Angebote von HP zu veröffentlichen. Diese Dienstanbieter können Cookies senden und Web-Beacons auf diesen Drittanbieterwebsites und auf hp.com nutzen. Über die Cookies und Web-Beacons kann HP personenbezogene Daten über Seiten und Links einholen, die Sie besucht haben.


Weitere Informationen zu Netzwerkwerbung und Möglichkeiten zur Abbestellung finden Sie unter http://www.aboutads.info


Zusätzliche Informationen zu webOS-Geräten

Zusätzlich zu den in der HP Online-Datenschutzerklärung beschriebenen Erfassungs- und Verwendungsverfahren sind diese Informationen auf webOS und die mit webOS verbundenen Softwarelösungen und Services anwendbar. HP erfasst und verwendet webOS-spezifische Informationen folgendermaßen:


  • Kontoeinrichtung.Wenn Sie ein Konto einrichten, um Services zu erhalten, die wir über Ihr webOS-Gerät bereitstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontoeinstellungen, um Ihre Registrierung zu verarbeiten und Ihnen diese Services bereitzustellen.
  • On-Device Services.Wenn Sie Services verwenden, die wir Ihnen über Ihr webOS-Gerät bereitstellen, erfassen wir Informationen wie von Ihnen bestimmt und um diese Services bereitzustellen. Beispiel:
    • Gerätediagnose, -analyse und -aktualisierungen.Zur Verbesserung unserer Produkt- und Serviceangebote enthält Ihr webOS-Gerät Remotediagnose-, Analyse- und Softwareaktualisierungsservices. Ihr webOS-Gerät erfasst technische Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Gerät (einschließlich Seriennummer, eindeutiger Gerätekennung, Diagnoseinformationen, Protokollen zur Verwendung und zu Fehlfunktionen, Anwendungskonfigurationen usw.), die erforderlich sind, damit wir Probleme erkennen und beheben und Service bereitstellen und verbessern können.
    • Sicherung und Wiederherstellung.Wenn Sie einen Sicherungs- und Wiederherstellungsservice für die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten verwenden, erfassen wir automatisch und regelmäßig Informationen zu Ihren Kontakte, zu Ihrem Kalender, zu Ihren Aufgaben, zu E-Mail und Messaging, einschließlich Online-Kontobenutzernamen; Kontoanmeldeinformationen und -einstellungen; Memos; Text-/MMS-/IM-Nachrichten und -Unterhaltungen; Telefonanrufprotokolle; Internetlesezeichen und Cookies; installierten App Catalog-Anwendungen; sowie Einstellungen, einschließlich Location Service-Einstellungen, um das Abrufen dieser Daten beim Wiederherstellen oder Austauschen Ihres Geräts zu unterstützen. Zusätzliche Details, einschließlich Informationen zum Ausschalten der Funktion, finden Sie unter Verwenden der Sicherung.
    • Location-Based Services. Wenn Sie Location-Based Services verwenden, erfassen, übertragen, speichern, verarbeiten und verwenden wir Ihre Standort- und Nutzungsdaten (einschließlich sowohl geografischer Echtzeitinformationen als auch Informationen, die zum Ermitteln des Standorts verwendet werden können), um standortbasierte und -bezogene Services bereitzustellen und Ihre Gerätenutzungserfahrung zu verbessern.

Sie können entscheiden, ob Sie uns Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen oder nicht. Wenn Sie uns diese nicht bereitstellen, kommen Sie möglicherweise nicht in den Genuss des Vorteils bestimmter webOS-Produkte, -Services, -Angebote oder -Optionen, für die personenbezogene Daten erforderlich sind.


webOS-Geräte können zu Benutzerfreundlichkeits- und Informationszwecken Links zu Websites von Drittanbietern oder Anwendungen von Drittanbietern bereitstellen. HP hat keinerlei Kontrolle über diese Websites oder Anwendungen, noch kontrolliert HP deren Datenschutzbestimmungen, die möglicherweise von den Bestimmungen von HP abweichen. HP drückt durch die Verknüpfung zu Websites oder Bereitstellung von Anwendungen von Drittanbietern keinerlei Billigung oder Unterstützung der dort enthaltenen Inhalte aus. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen bzw. die von diesen erhoben werden, fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Sie sollten sich deshalb die Datenschutzrichtlinien aller Unternehmen durchlesen, mit denen Sie interagieren, bevor Sie diesen die Erfassung personenbezogener Daten erlauben.


Da HP global tätig ist, können von uns erfasste Informationen unseren weltweiten Business Units und Tochtergesellschaften bereitgestellt werden. Wenn Sie sich im EWR befinden, beachten Sie bitte, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen werden, damit HP und dessen angeschlossene Unternehmen und Tochtergesellschaften diese zu den oben beschriebenen Zwecken verwenden können. Durch die Verwendung von webOS-Geräten, HP Websites, die Registrierung eines Kontos oder Services oder durch anderweitige Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu.



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