Hauptvorteile

  • Automatische Erkennung und Diagnose von IT-Problemen zur schnelleren Beseitigung von Ereignissen
  • Verringerung der Kosten für Überwachung und Behebung von Systemausfällen
  • Bereitstellung besserer Services und Management der SLAs zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit
  • Entlastung der Mitarbeiter bei den IT-Prozessen, damit diese sich auf die Schaffung eines Mehrwerts anstatt auf Routineaufgaben konzentrieren können
 
 
 

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