ITIL-konforme Änderungsmanagement-Lösungen von HP ermöglichen die Konsolidierung, Integration und Automatisierung eines durchgängigen Änderungsmanagements während des gesamten IT-Lebenszyklus. Unternehmen können typische ITIL®-Prozesse, wie Protokollierung von Änderungen, Bewertung und Planung, Freigabe, Implementierung, Auswertung und Abschluss, optimieren. Diese Schritte nutzen gängige Konfigurationsmanagementinformationen und von HP Service Manager, einer Komponente der CCRM-Lösung, bereitgestellte Prozessabläufe. Das ITIL-Änderungsmanagement ist zudem durch verschiedene HP Lösungen erweiterbar. |
- Maximierung der IT-Effizienz durch automatisierte, integrierte und konsolidierte IT-Änderungsmanagementprozesse
- Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Projektteams zur schnellen Durchführung von Änderungen und Erhöhung der Erfolgsquote
- Risikoreduzierung durch standardisierte Änderungsprozesse und -mechanismen für eine bessere Einhaltung von Vorschriften
- Kostenoptimierung anhand integrierter Best Practices für eine kürzere Implementierungszeit
- Die Möglichkeiten der Softwareautomatisierung nutzen, um ungeplante Änderungen zu erkennen, mögliche Auswirkungen zu analysieren und Änderungen durchzuführen.
|
Themenspezifische Produkte- HP IT Executive ScorecardEin für IT-Führungskräfte entwickeltes Berichtstool zur Darstellung des geschäftlichen Nutzens der IT in allgemein verständlicher, nicht IT-spezifischer Form
- HP IT Change Management SuiteAutomatisierte, IT-übergreifende Änderungen mit durchgängiger Transparenz und Kontrolle sowie integrierten bewährten ITIL-Methoden.
- HP Operations Orchestration SoftwareReduzierung von Betriebsausgaben, Fehlern und Ausfallzeiten sowie Begrenzung von Risiken bei Nichteinhaltung von Vorschriften durch Automatisierung von IT-Aufgaben und -Prozessen
- HP Service Manager SoftwareAutomatisierte, integrierte Service Lifecycle Prozesse, die Ressourcenausgleich, Kostenkontrolle und Risikominimierung ermöglichen
- HP Service AnywhereHochwertige Integration und Automation von Service-Desks mit exzellentem, durchgängigem Change Management
|
ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office. |
| |
