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Die neue Software HP Service Manager – Subscription

Mit der neuen Software HP Service Manager – Subscription wird das Potenzial des Vor-Ort-Service-Desks mit dem Abonnement-Preismodell von SaaS-basierten Lösungen kombiniert. Dadurch können Bedenken im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit ausgeräumt werden, die viele Kunden bei der Einführung von SaaS-Lösungen haben. Mit HP Service Manager – Subscription können Sie die Vor-Ort-Version von HP Service Manager im Abonnement ab $50 pro Benutzer pro Monat (US-Listenpreis) erwerben.

HP Service Manager – Subscription enthält alle Module und Funktionen, die auch in der unbefristeten Vor-Ort-Lizenz für HP Service Manager enthalten sind, z. B. erstklassige und bewährte ITIL-Verfahren von HP und Funktionen für das Änderungsmanagement. Dieses neue Angebot ergänzt durch zusätzliche Funktionen wie Universal Discovery.

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Lesen Sie weitere Informationen über die HP Service Manager Subscription Software und unsere neue Preisstruktur bei Abonnements.
1:53 minutes

Vereinfachtes IT Service Management

HP IT Service Management
Enlarged screenshot of HP IT Service Management

Die HP ITSM-Lösung (IT Service Management) integriert und automatisiert das Servicemanagement der für Ihre Geschäftstätigkeit kritischen IT-Services. ITSM konzentriert sich auf Design, Betrieb und Bereitstellung von Services, sodass sich der gesamte Servicelebenszyklus optimieren lässt. Mit HP ITSM können Sie den Servicedesk und unterstützende Prozesse wie Incident-, Problem-, Change-, Asset-, Konfigurations-, Release- und Bereitstellungsmanagement konsolidieren und standardisieren. Eine hochwertige Bereitstellungsqualität lässt sich mit Best Practices der PinkVERIFY ITIL® v3 sicherstellen.

Hauptmerkmale von ITSM

  • Automatisierung des IT Service Managements in cloudbasierten und hybriden Bereitstellungsumgebungen
  • Integration von Prozessen im gesamten IT-Betrieb zur schnellen Problembehebung und Serviceabwicklung
  • Risikominderung durch Durchsetzung von Kontrollmechanismen für IT-Prozesse zur Erfassung sämtlicher zugehöriger Aktivitäten
  • Bereitstellung von Self-Services für Endbenutzer zur Reduzierung der Anzahl der Front-End-Supportanfragen
  • Erstellung von Berichten zum Nachweis der effektiven Servicebereitstellung und des geschäftlichen Nutzens


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Zugehörige Produkte

  • Asset Manager Software

    IT-Ressourcenmanagement während des gesamten Lebenszyklus einschließlich Umsetzung von Richtlinien, Unterstützung verschiedener Quellen sowie Analyse

  • Configuration Management SystemEine Reihe von Tools und Datenbanken zum systemübergreifenden Management von IT-Servicekonfigurationsdaten
  • IT Executive ScorecardEin Management Reporting Tool zur Darstellung des geschäftlichen Nutzens der IT in allgemein verständlicher, nicht IT-spezifischer Sprache
  • Operations OrchestrationBegrenzung von Betriebsausgaben, Fehlern, Ausfallzeiten sowie Risiken einer Nichteinhaltung von Vorschriften durch Automatisierung von IT-Tasks und -Prozessen
  • HP Service Anywhere

    Native-SaaS Service Desk-Lösung mit codeunabhängiger Konfiguration für einfache Upgrades und schnelle Wertschöpfung

  • HP Service Manager-SoftwareAutomatisierte, integrierte Prozesse für Ressourcenausgleich, Kostenkontrolle und Risikominderung im gesamten Lebenszyklus eines Service

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