Leistungsfähiger und intuitiver Service-Desk auf SaaS-Basis

HP Service Anywhere ist SaaS-basiert und vereinfacht durch eine intuitive Oberfläche, integrierte ITIL Best Practices und Tools für die Zusammenarbeit (gemeinsames Nutzen und Dokumentieren von Informationen zur Einrichtung eines „Social Service Desk“) das Management von Tickets, Ereignissen, Problemen und Änderungen. Es bietet auch enorme Verbesserungen in den Bereichen Prozessdesign, Aufgabenerstellung, Formularbearbeitung sowie Erstellung und Bearbeitung von Tabellen. Dadurch können die Kosten für Konfiguration und fortlaufende Wartung verringert und Aktualisierungen vereinfacht werden.

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Hauptvorteile

  • Einfache GUI, Konfiguration ohne Code und eine einfach zu verwendende Web-Schnittstelle
  • Proaktive Änderungskontrolle zur Reduzierung von Risiken und Verbesserung der Compliance
  • Professionelle Services für proaktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Organisation
  • Geringere Ausgaben und vereinfachte Tests, Bereitstellungen und Aktualisierungen
  • Regelmäßige, nahtlose, automatische Aktualisierungen
 

Vereinfachen Sie den IT-Service-Desk mit HP Service Anywhere

Vereinfachen Sie den IT-Service-Desk mit HP Service Anywhere

Entdecken Sie, wie der neue native, SaaS-basierte HP Service Anywhere das IT-Service-Management (ITSM) vereinfacht und dabei ITIL-Prozesse wie Incident Management, Problem Management und Change Management unterstützt.

Entdecken Sie, wie der neue native, SaaS-basierte HP Service Anywhere das IT-Service-Management (ITSM) vereinfacht und dabei ITIL-Prozesse wie Incident Management, Problem Management und Change Management unterstützt.

Videos

HP Service Anywhere Rules Engine: Ereignismanagement