NEU – HP Exstream 9.0 und Empower Editor

HP Exstream 9.0, die neueste Version der bekannten CCM-Lösung (Customer Communications Management), und HP Exstream Empower Editor , das neue zero-footprint Tool zur Bearbeitung von interaktiven Dokumenten, welches die individuelle und personalisierte Kommunikation ohne eine zusätzliche Installation von Software ermöglicht. Die Dokumente lassen sich nicht nur über den Desktop-PC sondern auch mit mobilen Geräten schnell und sicher erzeugen.

HP Exstream Design & Production 9.0 baut auf der Stärker von HP Exstream, der Bereitstellung konsequenter Kontrolle von Kommunikationsinhalten über gedruckte und digitale Kanäle hinweg, auf. Unternehmen sind damit besser positioniert, um dynamischen, elektronischen Kommunikationsanforderungen zu begegnen und ihre Kommunikation problemlos auf diverse Mobilgeräte auszudehnen.

Die gesamte Pressemitteilung finden Sie hier.

 

HP Exstream setzt auch weiterhin den Maßstab, an dem CCM-Lösungen (Customer Communication Management) anderer Anbieter gemessen werden. Auf dem Markt für CCM-Lösungen gibt es immer mehr Anbieter, und viele Aussagen ähneln einander. Wir sind aber davon überzeugt, dass sich HP Exstream von anderen Angeboten abhebt und würden uns freuen, wenn wir Ihnen dies beweisen dürfen. HP Exstream wurde kürzlich im Gartner Magic Quadrant Report für CCM-Lösungen als „Leader“ eingestuft und bleibt damit weiterhin als erstklassige Lösung positioniert.

 

Machen Sie das Beste aus Ihren Kundenmitteilungen

HP Exstream ist eine CCM-Lösung (Customer Communication Management) für verschiedene Versandkanäle, mit der Sie Ihre Kundenkontakte mithilfe aussagekräftiger und überzeugender Mitteilungen in Echtzeit optimal nutzen können.

Mit HP Exstream können Sie das Kundenerlebnis mithilfe relevanter und aussagekräftiger Mitteilungen verbessern, die über den vom Kunden bevorzugten Versandkanal übermittelt werden. Das bietet folgende Vorteile:

  • Vollständig angepasste Kontoauszüge und Rechnungen
  • Self-Service-Webanwendungen für Registrierung und Kontoeinrichtung
  • On-Demand Marketing
  • Personalisierte Korrespondenz und Angebote werden interaktiv durch Mitarbeiter mit Kundenkontakt erstellt

HP Exstream macht aus Kundenmitteilungen ein Alleinstellungsmerkmal, das zu Umsatzsteigerungen und Kosteneinsparungen beiträgt. Unternehmen, die mit HP Exstream arbeiten, sorgen für ein besseres Kundenerlebnis und profitieren von folgenden Vorteilen der Software:

  • Verringerung der Kosten für die Dokumenterstellung um 1,5 Mio. US-Dollar pro Jahr*
  • Verringerung des Zeitaufwands für die Dokumententwicklung um über 70 %*
  • Verringerung der Kosten für Versand und Papier um über 1 Mio. US-Dollar pro Jahr*
  • Verkürzung des Zeitraums für die Dokumentverarbeitung um durchschnittlich 77 %*
  • Verringerung der Kosten für die Dokumentpflege um über 58 % pro Jahr*
  • Verkleinerung des Dokumentbestands (Vorlagen) um über 75 %*

* Basierend auf internen HP Daten, die von 2004 bis 2013 von Hunderten von Kunden gesammelt wurden, die mit HP Exstream arbeiten. Die Daten wurden aus einer Vielzahl von Quellen zusammengestellt, z. B. Fallstudien, Artikeln, Pressemitteilungen, Leistungstests, Kundenpräsentationen, Wettbewerbsbeiträgen und vielen weiteren.

CCM-Branchenlösungen


Weltweit verwenden bereits über 850 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen HP Exstream, um Umsatzsteigerungen zu erzielen, die Kundenbindung zu stärken und Kosten zu senken. Erfahren Sie mehr darüber, wie HP Exstream Unternehmen in Ihrer Branche unterstützt.


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Informieren Sie sich über die Zusammenarbeit zwischen Humana und HP zur Bereitstellung einer nahtlosen Lösung für die Kundenkommunikation.


Eine perfekte Lösung für einen perfekten Service.
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3:13 Minuten

Machen Sie mithilfe der CCM-Software bei der Verwaltung von Kundenmitteilungen einen großen Schritt nach vorne. Sie nutzen dabei jeden Kontaktpunkt optimal und können die Kosten für Entwicklung, Produktion und Verarbeitung verringern.
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