Beskyt dig mod forfalskede printpatroner
Hvis du vil beskytte dig mod forfalsket printertilbehør, bør du altid følge hvert at disse simple trin, før du køber:
Trin 1: Kontroller sikkerhedsangivelsen
Alle æsker med ægte HP-printerpatroner har en særlig HP-sikkerhedsetiket, som sidder over afrivningsstrimlen på æsken.
I Europa, Mellemøsten og Afrika indeholder nogle, men ikke alle, kasser med originale HP blækpatroner også en HP sikkerhedsangivelse. Hvis produktet er mærket, sidder HP's sikkerhedsetiket øverst til højre på hang tab'en øverst på æsken eller på æskens venstre eller højre side.
De nye mærkater med HP's mobilgodkendelse har holografiske image-shifting-funktioner samt en QR-kode. Udfør følgende trin for visuelt at kontrollere, om mærkaten er gyldig:
- Vip boxen frem og tilbage for at se ”OK” og ” √” bevæge sig i modsat retning
- Vip boxen fra højre til venstre for at se ”OK” og ” √” bevæge sig i samme retning
Figur 1
På de nyeste etiketter er der desuden en unik kode, som du kan kontrollere ved at bruge en "app" på en smartphone. Når du bruger din smartphone og registrerer den QR-kode (Quick Response), der er trykt på etiketten, får du adgang til HP's mobile godkendelsesfunktion, HP Mobile Authentication (se fig. 2 på næste side). QR-koden kan læses med mange gratis QR-kodelæsere, f.eks. i-nigma, eller med den læser, der indgår i app'en HP eSupplies (i det omfang, denne kan benyttes). Hvis du ikke har mulighed for at registrere QR-koder med en smartphone, kan du i stedet gå til webstedet HP Mobile Authentication på den URL-adresse, der er vist på de nye sikkerhedsetiketter (www.hp.com/go/ok). Her kan du angive serienummeret på etiketten og kontrollere, om etiketten er ægte.
Figur 2
- Et svar om, at printerpatronen er gyldig, betyder, at du sikkert kan købe den.
- Et svar om, at printerpatronen er ugyldig, betyder, at den muligvis ikke er ægte.
Du kan kontrollere de nye sikkerhedsmærkater online. Du skal blot gå til den internetadresse, som er angivet på den nye sikkerhedsmærkat, og indtaste mærkatens serienummer .*
*Programmet til HP's mobilgodkendelse fås kun til sikkerhedsmærkater med QR-koder.
Sådan kontrollerer du ældre sikkerhedsmærkater
Alt afhængigt af printerpatronen, området og emballeringsdatoen, har emballagen til originale HP-printerpatroner sikkerhedsmærkater med en af de følgende holografiske funktioner:
Mærkat, som skifter farve. (figure 3)
- Vip æsken fra side til side for at se farven skifte.
- Når baggrunden er mørk, er halvdelen af ordene “ORIGINAL TONER” lyse og omvendt.
Mærkat med et billede, som bevæger sig. (figure 4)
- Vip boxen frem og tilbage for at se ”OK” og ” √” bevæge sig i modsat retning
- Vip boxen fra højre til venstre for at se ”OK” og ” √” bevæge sig i samme retning
Figur 3: Kontroller den gamle sikkerhedsangivelse ved at vippe kassen fra side til side.
Figur 4.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan kontrollere HP's sikkerhedsetiketter, i infoarket "Check your Purchases" (kontrollér det, du har købt), som du kan hente her.
Trin 2: Se på emballagen
- Kasser og emballeringsmaterialer, der bruges til originale HP-printpatroner har en ensartet og fremragende kvalitet [se Figur 5]. HP godkender som bekendt ikke salg af produkter i emballage, der er ødelagte eller af dårlig kvalitet.
- Ikke-standard emballage og emballage, der har været åbnet, kan være en indikator for, at printpatronen er forfalsket.
- HP sælger ikke individuelle patroner uden emballage.
Figure 5: Kasser og emballeringsmaterialer, der bruges til originale HP-printpatroner har en ensartet og fremragende kvalitet.
Trin 3: Undersøg printpatronen ved åbning af emballagen
- Originale HP-printpatroner leveres altid ubrugte. Der må ikke være skader, ingen blæklækager eller tonerstøv på patronen, ingen tydelige ridser eller tegn på tidligere brug på selve patronen.
- Alle aftrækkertappe skal være ubrudte og skal være konsistente med dem, der findes på ægte HP-produkter.
Figur 6: Originale HP-printpatroner leveres altid ubrugte.
Trin 4: Køb kun hos velrenommerede forhandlere
HP sælger printertilbehør via autoriserede salgskanaler. Hvis du vil undgå forfalskninger, skal du være tilbageholdende med at acceptere ethvert mistænkeligt salgstilbud. Hvis et tilbud lyder "for godt til at være sandt", er det sikkert rigtigt. Hvis du vil beskytte dig mod at blive offer for tvivlsomme tilbud, bør du kun købe hos HP's autoriserede salgskanaler og velrenommerede forhandlere. Gennem HP Smart Partner Locator, der findes på dit lokale HP-websted, kan du finde en liste over HP's forbrugsvarepartner i dit land. Gå til www.hp.com -> klik på "Find din HP-partner", og søg efter dine lokale leverandører.
Trin 5: Brug godkendelsesprogrammer
HP's gratis godkendelsesprogram kontroller, om du har en ægte printerpatron installeret i din HP-printer:
- HP's værktøjer til identificering af Inkjet-printerpatroner indgår i den grundlæggende printersoftware, der som standard leveres sammen med de fleste Inkjet-printere.
- Programmet "HP Toner Cartridge Authentication" er kompatibelt med mange af de eksisterende HP LaserJet-printere og multifunktionsprintere, der er lanceret siden 2004, og kan hentes gratis fra www.hp.com/go/TonerCheck.
Bemærk, at dette program kun kontrollerer en printerpatron én gang. Hvis printerpatronen tages ud og derefter installeres igen, vises en meddelelse om, at printerpatronen er "brugt".
Der henvises til afsnittet links og downloads for at få yderligere oplysninger om, hvordan du opdager mistænkelige printpatroner.