HP-anti-forfalskning

Genkend. Rapporter. Forebyg.
Rapporter mistænkelig aktivitet.

Lær de nyeste
HP-sikkerhedsmærkater
med QR-kodeteknologi
at kende.

At lære at genkende forskellen imellem
et forfalsket og et ægte HP produkt er
nu så let som 1-2-3.
Trin 1

Kontroller sikkerhedsmærkaten.

Udfør de følgende trin for visuelt at bekræfte,
at mærkaten er gyldig:
  • Vip æskens forside tilbage for at se, at “OK”
    og “√” bevæger sig i modsatte retninger
  • Vip æsken fra højre til venstre for at se, at “OK”
    og “√” bevæger sig i samme retning
Trin 2 *

HP Mobile identifikation.

Desuden indeholder de nyeste mærkater en unik
kode, som du kan validere med en smartphone-‘app’.
For at gøre dette skal du blot scanne Quick
Response-koden (QR), der er trykt på mærkaten,
med en smartphone for at åbne HP Mobile
Authentication.

* Du kan finde den originale HP-sikkerhedsmærkat på de valgte HP-inkjet-æsker i EMEA.

Trin 3

Brug godkendelsessoftware

HP’s gratis godkendelsessoftware kontrollerer,
om printpatronerne, der er installeret i dit
HP-udskrivningsudstyr, er ægte. Hent softwaren.

Kontroller, at din toner er original HP.

Original HP toner gives you more.

Hvad er en forfalsket printpatron?

Forfalskninger ligner HP. Forfalskninger opleves som værende HP. Forfalskninger sælges ulovligt til uvidende kunder som værende HP. Den triste sandhed er dog, at selv den bedste forfalskning stadig er værdiløs for dig og din HP-printer. Det skyldes, at kvaliteten og ydelsen i en ægte HP-printpatron ikke kan genskabes.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Beskyt dig mod forfalskede printpatroner.

For at beskytte dig mod forfalskede patroner til udskrivning skal du altid følge hvert af disse enkle trin, før du køber:

Læs mere

Læs mindre

Trin 1: Kontroller sikkerhedsmærkaten

Alle originale HP-tonerpatronæsker har en HP-sikkerhedsmærkat, der er placeret over æskens afrivningsstrip.

Læs mere

Læs mindre

I Europa, Mellemøsten og Afrika indeholder visse originale HP-inkjet-printpatroner også en sikkerhedsmærkat, men ikke alle.

Hvis den er til stede, kan HP-sikkerhedsmærkaten enten findes på øverste højre hjørne af hængefligen øverst på æsken eller på æskens venstre eller højre panel.

Den nye HP Mobile Authentication-mærkat indeholder holografiske, billedskiftende egenskaber samt QR-koden. Udfør følgende trin for visuelt at kontrollere, at mærkaten er gyldig:

  • Vip æskens forside tilbage for at se, at “OK” og “√” bevæger sig i modsatte retninger
  • Vip æsken fra højre til venstre for at se, at “OK” og “√” bevæger sig i samme retning

Desuden indeholder de nyeste mærkater en entydig kode, som du kan validere med en smartphone-‘app’. For at gøre dette skal du blot scanne Quick Response-koden (QR), der er trykt på mærkaten, med en smartphone for at åbne HP Mobile Authentication.

QR-koden kan læses med mange gratis QR-kodelæsere som i-nigma eller med læseren, der er inkluderet i app'en HP eSupplies (hvor den er tilgængelig). Hvis du ikke kan scanne QR-koder med en smartphone, kan du gå til HP Mobile Authentications webted på den URL, der vises på de nye sikkerhedsmærkater (www.hp.com/go/ok) og indtaste mærkatens serienummer for at validere mærkaten.

Du kan validere den nye sikkerhedsmærkat online. Gå blot til den URL, der vises på den nye sikkerhedsmærkat, og indtast mærkatens serienummer.**

**Programmet HP Mobile Authentication kan kun anvendes med sikkerhedsmærkater, der indeholder QR-koden.

Sådan undersøges ældre sikkerhedsmærkater

Afhængigt af patronen, området og pakkedatoen kan originale HP-printpatroner bruge sikkerhedsmærkater med de følgende holografiske egenskaber:

Læs mere

Læs mindre

Farveændrende mærkat

  • Drej æsken fra side til side for at se farveændringen
  • Når baggrunden er mørk, er halvdelen af bogstaverne “ORIGINAL TONER” lys og omvendt.

Bevægelig billedmærkat

  • Vip æskens forside tilbage for at se, at “OK” og “√” bevæger sig i modsatte retninger
  • Vip æsken fra højre til venstre for at se, at “OK” og “√” bevæger sig i samme retning

Trin 2: Se på emballagen

  • Æsker og emballagematerialer, der bruges til originale HP-printpatroner, er af ensformig og høj kvalitet. HP godkender ikke salg af produkter, der er beskadiget eller af dårlig kvalitet.
  • Ikke-standard emballage og emballage, der ser ud til at have været åbnet, kan være en indikator for, for at printpatronen kan være en forfalskning.
  • HP sælger ikke patroner uden emballage.

Trin 3: Undersøg printpatronen efter åbning af emballagen

Originale HP-printpatroner leveres altid ubrugte. Der må ikke være beskadigelse, ingen blæklækage eller tonerstøv på patronhuset, ingen væsentlige ridser eller tegn på tidligere brug af selve printpatronen.

Alle trækflapper skal være ubrudte og skal være ens med dem, der findes på original HP-emballage.

Trin 4: Køb kun fra betroede forhandlere og detailhandlere

HP sælger patroner gennem autoriserede forhandlere. For at undgå forfalskninger skal du ikke acceptere mistænkelige salgstilbud.

Læs mere

Læs mindre

Hvis et tilbud lyder 'for godt til at være sandt', er det, det sandsynligvis. For at beskytte dig mod at blive offer for tvivlsomme tilbud bør du kun købe fra HP's autoriserede salgskanaler og anerkendte forhandlere.

Gennem HP Smart Partner Locator, der findes på dit lokale HP-sted, kan du finde en liste over HP’s partnere i forbindelse med patroner for dit land. Gå blot til www.hp.com -> Klik på ‘Find din HP-partner’, og søg efter dine lokale leverandører.

Trin 5: Brug godkendelsessoftware

HP’s gratis godkendelsessoftware kontrollerer, om printpatronerne, der er installeret i dit HP-udskrivningsudstyr, er ægte.

Læs mere

Læs mindre

Funktionen HP Inkjet Cartridge Authentication er del af den primære printersoftwaresuite, der leveres som standard på de fleste inkjet-printere.

Softwaren ‘HP Toner Cartridge Authentication’ er kompatibel med mange eksisterende HP-LaserJet-printere og MFP'er, der er introduceret siden 2004 og kan hentes gratis.

Da den er nem at bruge, kan du blot hente den, og hver gang du indsætter en ny patron, skal du oprette forbindelse til internettet, hvor softwaren automatisk vil kontrollere, om din tonerpatron er ægte.

Kontroller, at du har de nødvendige systemkrav her: Systemkrav, og at din LaserJet-printer og patron er kompatible med softwaren her: printer & patronkompatibilitet.

Bemærk, at en printpatron kun kontrolleres en gang af softwaren. En yderligere fjernelse og geninstallation af printpatronen vil resultere i en besked om, at printpatronen har været 'brugt'.

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Sådan rapporteres en mistanke til HP

Behold printpatronen, dens emballage og eventuelle dokumenter som fakturaer, tilbudsbreve osv.

Læs mere

Læs mindre

Når du rapporterer, er dette, hvad vi har brug for at vide:

  • Angiv, hvorfor du mener, at produktet er mistænkeligt og navnet på virksomheden, der tilbød dig produktet.
  • Dine kontaktinfo (dette er valgfrit).

Hvis det er muligt, bedes du vedlægge skarpe digitalbilleder (omkring 500 Kb hver taget uden blitz) af alle seks sider af printpatronæsken foruden et nærbillede af sikkerhedsmærkaten (hvis den er til stede) og et billede af selve printpatronen i din rapport til HP.

Rapporter som følger:

  • Post: Hvis du vil kontakte os via post, bedes du bruge den følgende adresse:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Web: Hvis du vil rapportere mistænkelige patroner via internettet bedes du klikke her: ACF-onlinerapporteringsformular. Denne metode giver dig mulighed for at rapportere din mistanke anonymt.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Hvorfor vælge original HP?

Ud over den mest indlysende årsag til at købe originale HP-printpatroner (fordi forfalskede patroner er ulovlige), gør listen over fordele loyalitet indlysende.

Læs mere

Læs mindre

Fremragende værdi

De leverer exceptionel værdi og pålidelig ydelse med lavere samlede udskrivningsomkostninger. Forfalskninger dræner produktivitet og forøger udskrivningsomkostninger med genudskrivninger og resultater af dårlig kvalitet.

Exceptionel kvalitet

HP-printpatroner leverer hurtig, effektiv udskrivning og imponerende resultater. HP-udskrivning er opbygget gennem 20 år med forskning og udvikling. Forfalskede patroner giver ingen garanti for kvalitet.

Bevist pålidelighed

Originale HP-printpatroner leverer garanteret ydelse — ingen toner-/blæklækage og plettede udskrifter. HP leverer en garanti, der sikrer problemfri udskrivning.

Prisvindende HP-support og garanti

Alle originale HP-printpatroner støttes af vores prisvindende support, service og kvalitet. Brug kun originale HP-printpatroner til at modtage fulde HP-printergarantifordele.