Convierta los gastos administrativos en servicios salientes

Los gobiernos de todos los niveles tratan de ampliar los servicios a los ciudadanos y reducir los costes. Como resultado, todas las miradas se dirigen a las funciones administrativas, como recursos humanos, finanzas, compras y otras actividades de soporte. Recortar aquí puede permitir la disponibilidad de fondos para los servicios orientados a los ciudadanos que resultan necesarios.

Las soluciones de HP Administration Services ayudan a los gobiernos a consolidar funciones administrativas a través de las agencias en los nuevos modelos de prestación de servicios. Reducen los costes y mantienen las agencias de servicios esenciales que necesitan.

Podemos ayudarle a iniciar un recorrido hacia servicios administrativos eficaces y eficientes. Trabajamos con usted para determinar el mejor modelo, tal vez una combinación de servicios internos y subcontratados. Desarrollamos un plan para llegar hasta allí, y le ayudamos a implementar dicho plan. A continuación ayudamos a su equipo a realizar la transición a un nuevo modelo y los apoyamos para que tengan éxito a largo plazo.

Nuestras soluciones de servicios de administración ayudan a hacer lo que se espera de las agencias gubernamentales: mejorar el servicio a los ciudadanos al mismo tiempo que se reduce el coste del gobierno.

Una solución. Pero, ¿cómo se llega hasta allí?

Para las agencias gubernamentales, existen dos verdades indiscutibles:

  • La demanda de servicios de atención al público aumenta
  • La asignación de presupuesto para prestarlos baja

Para muchos gobiernos, la respuesta es reducir el coste de las funciones de soporte a las empresas administrativas para que el dinero pueda destinarse a los servicios de atención al público. Las eficiencias pueden lograrse a través de la consolidación de funciones administrativas en las diferentes agencias (un servicio de recursos humanos, una organización de finanzas, uno equipo de compras, un equipo de gestión de activos), todo ello utilizando procesos estándar en un modelo de entrega de servicios compartidos.

Sin embargo, muchas agencias cargan con modelos de negocio que pueden no estar a la altura de las tareas. Cambiarlos es un reto, y su sustitución requiere gastos operativos que son casi imposibles en la situación de recaudación actual. Entonces, ¿cómo puede lograrlo en el plazo previsto, al coste esperado y sin un riesgo excesivo?

Primer paso para transformar los servicios de administración

Las soluciones HP Administration Services ayudan a las agencias gubernamentales a reducir los costes y permiten servicios coherentes, al mismo tiempo que evitan los gastos de capital.

Vea lo que hacemos:

  • Planifique: trabajamos con usted para evaluar su situación actual. Definimos un modelo alternativo para proporcionar las funciones de soporte empresarial que necesita, al mismo tiempo que se elimina la duplicación. Las consolidaciones pueden reemplazar a varios sistemas de negocio por un sistema único y moderno, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a las necesidades empresariales futuras. Y las alternativas pueden incluir la subcontratación de servicios básicos o el acceso a servicios en la nube, con el fin de reducir costes y mejorar el servicio.
  • Implemente: desarrollamos un plan de ejecución detallado para llevarlo desde su estado actual hasta el modelo operativo preferido. Gestionamos la consolidación de los sistemas o la adquisición de otros nuevos. Y ayudamos a su gente a hacer el cambio sin problemas, por lo que los plazos se aceleran y el riesgo se reduce.
  • Soporte: damos soporte a sus nuevos sistemas y usuarios para permitir el éxito a largo plazo del proyecto.

Combinación de la tecnología con la experiencia y los conocimientos dl gobierno

Aplicamos toda la amplitud de la tecnología y los servicios empresariales de HP para lograr la mejor solución para usted. Suministramos equipos, desde dispositivos de mano a superordenadores. Somos una de las mayores compañías de redes y comunicaciones. Y somos uno de los proveedores más grandes del mundo de procesos empresariales, infraestructura de TI y subcontratación de centros de contacto.

Más importante aún, hemos estado prestando servicios a las necesidades de los clientes gubernamentales durante más de 45 años. Y nuestras soluciones combinan esa experiencia en los servicios gubernamentales con nuestra variedad tecnológica para encontrar y entregar la solución que necesita. Le ayudamos a dar el primer paso, y nos quedamos con usted hasta que llegamos a nuestro destino compartido.

 

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Ayudamos a Her Majesty’s Prison Service a ahorrar tiempo y dinero implementando servicios financieros compartidos.

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