Ümbervahetusprogrammid ja toodete kokkukogumine

0

Ümbervahetusprogrammid

HP vahetab vabatahtlikult välja toodete komponendid, mis takistavad seadme kasutamist.


1

Toodete kokku kogumine

Koostöö USA ametiasutustega HP tarbijakaitse osakond vahetab vabatahtlikult välja tooted, mis on osutunud ohuks kasutaja turvalisusele.


8

HP sülearvutiakude ohutuse eesmärgil tagasikutsumise ja asendamise programm

HP sülearvutiakude ohutuse eesmärgil tagasikutsumise ja asendamise programm

14. juunil 2016 teatas HP ülemaailmsest vabatahtlikust ohutuse eesmärgil tagasikutsumise ja asendamise programmist koostöös erinevate valitsusasutuste reguleerivate asutustega teatud sülearvutiakude osas. Kahjustatud akud tarniti teatud HP, Compaqi, HP ProBooki, HP ENVY, Compaq Presario ja HP Pavilioni sülearvutitega, mis müüdi üleilmselt alates märtsist 2013 kuni augustini 2015 ja/või müüdi tarvikute või varuosadena või asendati klienditoe kaudu. Need akud võivad üle kuumeneda, põhjustades klientidele tulekahju- ja põletusohtu. HP soovitab klientidel lõpetada otsekohe kahjustatud akude kasutamine. HP klientidel, keda see programm puudutab, on õigus saada tasuta asendusaku iga kontrollitud kahjustatud aku vastu.


Loe edasi

2

HP sülearvuti vahelduvvoolu-toitejuhtme tagasikutsumise ja asendamise programm ohutuse põhjustel

HP sülearvuti vahelduvvoolu-toitejuhtme tagasikutsumise ja asendamise programm ohutuse põhjustel

26. augustil 2014. a kuulutas HP, koostöös erinevate riiklike regulatsiooniametitega, välja ülemaailmse vabatahtliku tagasikutsumise ja asendamise programmi teatud vahelduvvoolu-toitejuhtmetele, mis on kasutusel vahelduvvooluadapterite juures, mida levitati üle maailma koos HP ja Compaqi sülearvutitega ning minisülearvutitega, samuti lisatarvikute (nagu näiteks dokid) vahelduvvooluadapterite juures. Need vahelduvvoolu-toitejuhtmed võivad üle kuumeneda, tekitades tule- ja põletusohtu. Programm hõlmab koos nende toodete ja lisatarvikutega tarnitud toitejuhtmeid, mis on müüdud alates 2010. a septembrist kuni 2012. a juunini. HP kliendid, keda see programm puudutab, saavad iga tõendatud ja tagasikutsutud vahelduvvoolu-toitmejuhtme tasuta välja vahetada asendus-toitejuhtme vastu.


Loe edasi

3

HP sülearvutiaku kokkukogumine

HP sülearvutiaku kokkukogumine

Koostöös USA tarbekaupade ohutuse komisjoni ning teiste ohutusega tegelevate ametiasutustega kuulutas HP teatud HP sülearvutites kasutatavatele akudele järgmistel kuupäevadel välja ülemaailmse tagasikutsumise ja ümbervahetamise programmi: 14. mali 2009 (laiendatud 19. mail 2010 ja 26. mail 2011), 30. oktoobril 2008, 20. aprillil 2006 ja 14. oktoobril 2005. Nende programmide poolt afekteeritud HP klientidel on õigus saada iga kontrollitud ja tagasikutsutud aku eest tasuta ühe asendusaku.


Loe edasi

6

Seotud viited