Minimiser les risques métiers liés à la technologie

La concurrence est féroce. Si vous ne pouvez pas servir vos clients lors des interruptions de service de vos systèmes, il est plus que probable qu'ils se tourneront vers la concurrence. Les arrêts de service n'ont pas leur place. Nous savons comment assurer la disponibilité de vos informations critiques et la continuité de votre activité. Les services stratégiques HP proposent des solutions proactives et réactives pour vous aider à exploiter plus efficacement votre environnement tout en garantissant sa disponibilité, 24 h/24, 7 jours/7, 365 jours par an.

Les services stratégiques HP gèrent votre infrastructure IT critique, y compris les environnements de lames et virtualisés. Nos experts réduisent les risques métiers liés à la technologie tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de votre entreprise.

Nos priorités absolues sont les suivantes : préserver la disponibilité et assurer l'efficacité de l'environnement, tout en d'adaptant rapidement aux changements. Consacrez-vous à vos clients ; nous nous chargeons de la gestion de vos informations critiques.

HP Proactive Select

Avec Proactive Select, le responsable de l'assistance du compte s'engage à collaborer avec votre équipe informatique pour comprendre votre environnement, puis à créer un plan d'action permettant d'atteindre vos objectifs.

Services critiques HP

Si une interruption de services a des graves conséquences pour votre entreprise, vous avez besoin d'une solution d'assistance qui vous permet d'améliorer les niveaux de service par le biais d'un accès direct aux experts, qui supprime les risques de façon anticipée et offre des réponses rapides aux problèmes.

Services HP Proactive 24

Comme votre entreprise doit rester opérationnelle 24 h/24, 7 jours/7, 365 jours par an, les services HP Proactive 24 collaborent avec votre personnel informatique pour proposer une surveillance 24 h/24, une résolution des problèmes 24 h/24, 7 jours/7, 365 jours par an, une réponse sur site sous quatre heures en cas de problème matériel, ainsi que des conseils avisés.

Services stratégiques HP optimisés pour SAP

Nous proposons des services multifournisseurs éprouvés et un support technique à tous les acteurs majeurs de l'écosystème SAP, parmi lesquels Microsoft®, Oracle, VERITAS et VMware.

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