Réduisez le coût de capture des données

Même à l'ère de l'électronique, une grande partie des données qui alimentent les principales applications des services financiers, de santé, du secteur public et d'autres secteurs, arrivent imprimées sur papier. Les services de capture multicanal HP traitent les documents papier, ainsi que les fax, documents numérisés, interactions par serveur vocal interactif et par touche-texte, pour extraire des champs de données à des fins de traitement ultérieur par vos applications. Nous vérifions la qualité à la recherche de documents illisibles ou de bons manquants et trouvons des solutions adaptées. Nous vous envoyons les données et les documents pour que vos systèmes les traitent ou les stockent dans un référentiel d'images.

Les services de capture multicanal HP réduisent les coûts liés à la capture des données. Ils accélèrent les processus commerciaux, afin que vous puissiez apporter une meilleure réactivité à vos clients. Ils apportent la sécurité des informations, afin que vous puissiez documenter la conformité aux réglementations et aux règles de confidentialité. Enfin, ils facilitent l'accès aux informations, de sorte que vos collaborateurs soient plus productifs et vos clients plus satisfaits.

Les services de capture multicanal permettent de réduire les coûts et d'améliorer la qualité

Les services de capture multicanal HP offrent un ensemble complet de solutions documentaires de haute qualité. Ils offrent, en outre, l'expertise industrielle, la portée internationale et l'évolutivité requises pour répondre aux besoins exigeants et évolutifs de l'entreprise. Notre offre s'articule autour des services suivants :

  • Gestion du service courrier : vos clients envoient par courrier leurs documents physiques directement à l'un de nos centres de traitement. Nous ouvrons, trions et préparons les documents pour la numérisation. Un numéro de contrôle est affecté à chaque document pour en assurer le suivi.
  • Imagerie documentaire : les documents sont analysés et numérisés à l'aide de numériseurs haute vitesse. Nous pouvons également recevoir et traiter des documents numérisés envoyés de numériseurs à vos filiales ou aux bureaux/domiciles de vos clients en utilisant l'architecture DDCA (Architecture de capture des données numériques).
  • Capture des données : les champs de données pertinents sont extraits des images numériques.
  • Diffusion des données : les données sont mises en forme selon vos spécifications, et les données et les documents sont transmis sous forme électronique à un ou plusieurs de vos systèmes à des fins de traitement.