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Annonce du logiciel HP Service Manager – Subscription

Le nouveau logiciel HP Service Manager – Subscription allie la valeur du service d'assistance sur site au modèle de tarification de l'abonnement des solutions SaaS, tout en éliminant les problèmes de sécurité et de confidentialité des données auxquels sont confrontés de nombreux clients lorsqu'ils adoptent des solutions SaaS. HP Service Manager – Subscription vous permet d'acheter une version sur site de HP Service Manager à partir de 50 USD (liste États-Unis) par utilisateur et par mois d'abonnement.

Le logiciel HP Service Manager – Subscription contient l'ensemble des modules, capacités et fonctionnalités du logiciel HP Service Manager sur site et à licence perpétuelle, y compris les meilleures pratiques ITIL HP et la gestion des changements. Cette nouvelle offre peut prendre en charge le portefeuille complet de solutions HP IT Service Management (ITSM) en y ajoutant des capacités complémentaires telles qu'Universal Discovery.

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Apprenez-en plus sur le logiciel HP Service Manager - Subscription et sur notre nouveau modèle de tarification des abonnements.
1:53 minutes

Simplifier la gestion des services informatiques

HP IT Service Management
Enlarged screenshot of HP IT Service Management

HP IT Service Management (ITSM) est une solution logicielle qui intègre et automatise la gestion du service et le contrôle de la qualité des services informatiques dont dépend l'entreprise. ITSM se concentre sur la conception, les opérations et la prestation de service, de sorte que les utilisateurs puissent évaluer les opportunités d'amélioration tout au long du cycle de vie du service. Consolidez et standardisez votre centre de services et ses processus de support, tels que la gestion des incidents, des problèmes, des modifications, des actifs, des configurations, des versions et du déploiement avec HP ITSM. Et assurez une prestation de qualité avec les meilleures pratiques intégrées ITIL® v3 PinkVERIFY.

Fonctionnalités standard d'ITSM

  • Automatisation de la gestion du service informatique dans les environnements cloud et hybrides
  • Intégration des processus aux opérations informatiques pour accélérer la résolution des problèmes et la réalisation du service
  • Réduction des risques via l'application de contrôles de processus informatiques et la capture de toutes les activités associées
  • Mise à disposition d'un libre-service pour l'utilisateur final, afin de réduire les demandes qui pèsent sur le support de niveau un
  • Génération de rapports prouvant la réalisation effective des services et démontrant leur valeur commerciale


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