Surveillance passive d'utilisateur réel pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final

Le logiciel HP Real User Monitor surveille en permanence, de manière passive, la disponibilité et les performances des applications pour tous les utilisateurs à tous les emplacements. Il détecte automatiquement l'infrastructure sous-jacente et classe les actions utilisateur, vous permettant ainsi d'obtenir une visibilité instantanée sur le statut de la session. Il vous permet de suivre l'activité de l'utilisateur dans l'ensemble des niveaux pour isoler rapidement des problèmes liés aux applications, pour enregistrer des sessions en direct, voir là où les clients ont cliqué, mesurer les délais de réponses et consulter les pages qui ont provoqué des erreurs. Vous pouvez facilement enregistrer et lire à nouveau des sessions pour créer des scripts test reflétant le comportement réel.

 

Principaux avantages

  • Surveillance passive du statut de l'application, tous les utilisateurs, tous les emplacements, en permanence
  • Lire à nouveau des sessions utilisateur pour aider au tri et résoudre les problèmes plus rapidement
  • Générer des scripts de test basés sur des sessions utilisateur réelles
  • Suivre les transactions dans les niveaux d'applications détectés automatiquement pour accélérer la résolution
  • Associer le statut de l'application avec la visibilité réseau et de l'infrastructure pour accélérer l'isolation
 

Découvrez HP Application Performance Management en action

Screenshot of HP Application Performance Management in action

Découvrez comment HP APM permet d'améliorer votre perception de l'expérience client et votre efficacité informatique. HP Business Process Monitor vous permet de surveiller de manière proactive les performances et la disponibilité des services du point de vue de l'utilisateur final.

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Business Service Management

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