HP IT Change Management Suite fournit des formulaires et des processus de workflow adaptés aux changements pris en charge dans HP Service Manager. Cette suite inclut également la virtualisation HP Customer Advisory Board (CAB) avec des fonctionnalités avancées d'analyse de l'impact. Elle offre une approche proactive, holistique et orientée vers les processus qui automatise la gestion des changements informatiques de bout en bout. Intégrée aux modules de processus ITSM de HP Service Manager et reposant sur les meilleures pratiques ITIL®, cette suite améliore de manière significative l'efficacité des changements critiques. |
- Processus de changement automatisés avec standardisation et consolidation reposant sur les meilleures pratiques
- Collaboration, décisions, planification et analyses automatisées du conseil consultatif de clients HP
- Meilleur taux de réussite et réponse rapide au nombre croissant de changements, sans opérateurs supplémentaires
- Détection des changements, réduction des conflits, postures d'audit et de conformité améliorées
- Réduction des coûts et des risques grâce aux meilleures pratiques ITIL intégrées
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