Social + Insight aujourd'hui = compétitivité demain

Le nouveau style d'informatique couvre les dernières tendances : cloud, Big Data, sécurité et mobile. Mais plus spécifiquement, il inclut la gestion informatique d'un portefeuille de services divers et variés, assurés par un nombre de fournisseurs en pleine croissance, au sein d'un environnement en rapide évolution. Ce portefeuille de services est de plus en plus lié à l'entreprise. Une entreprise qui attend des performances à la hauteur de ses exigences de la part de son organisation informatique.


Connectez

  • Les individus aux connaissances, à tout moment et partout
  • L'informatique à l'essentiel
  • Les activités aux services

Avec HP, vous aurez la capacité de rapidement CONNECTER les utilisateurs, l'informatique et les activités, à tout moment et partout, pour favoriser la collaboration en temps réel

  • Baisse de 90 % à 40 % des incidents de service desk

Contrôlez

  • Les individus contrôlent les interactions
  • L'informatique contrôle les modifications
  • L'entreprise contrôle les priorités

Avec HP, vous pourrez bénéficier du CONTRÔLE dont vous avez besoin pour déployer n'importe quel service rapidement et en toute sécurité pour générer les résultats commerciaux attendus

  • Environnement de services 100 % automatisé

Affrontez la concurrence

  • Les individus obtiennent ce qu'ils veulent
  • L'informatique est plus axée sur la valeur de l'entreprise
  • L'entreprise est plus réactive

Avec HP, vous disposerez des capacités les plus COMPÉTITIVES du marché pour pouvoir véritablement changer la donne

  • Hausse du taux de résolution moyen au premier appel de 75 % à 300 %
 
Project and Portfolio ManagementProject and Portfolio Management

A dashboard view into your portfolio, demand, in-flight projects, and programs across the organization enabling smart portfolio investment decisions.

Intégration et unification du portefeuille et des activités de gestion de projet pour prendre en charge la stratégie et les objectifs de l'entreprise

Logiciel basé sur SaaS pour l'acquisition, la synthèse et l'analyse rapides des informations des applications clients

Outil de génération de rapports de gestion permettant aux directions informatiques de traduire des valeurs autrement qu'en termes informatiques et compréhensibles par tous

IT Service ManagementIT Service ManagementIntegrates and automates service management across hybrid environments and quality control of the IT services that the business depends upon.

Solution Native-SaaS Service Desk avec configuration sans code, pour simplifier les mises à niveau et obtenir un rendement rapide

Processus automatisés et intégrés de gestion du cycle de vie des services permettant d'équilibrer les ressources, de contrôler les coûts et de limiter les risques

Associe la valeur du centre d'assistance sur site au modèle de tarification de l'abonnement des solutions SaaS

Gestion des actifsGestion des actifs

Gérez l'ensemble du cycle de vie de vos actifs informatiques et tirez profit des informations relatives à vos actifs, à leur emplacement, à leurs utilisateurs et à là façon dont elles sont exploitées.

Gestion des actifs informatiques tout au long du cycle de vie avec application de la stratégie, support multi-source et analyse

Gère les actifs logiciels et réduit les risques de non-conformité ainsi que les coûts logiciels

Capacités de facturation simples et directes pour la refacturation de la consommation des ressources informatiques virtualisées et sur le cloud, basée sur leur utilisation réelle ou des abonnements

Systèmes de gestion des configurationsSystèmes de gestion des configurations

Ensemble complet d'outils pour la collecte, le stockage, la gestion, la mise à jour et la présentation des données sur les éléments de configuration des services informatiques (logiciels et infrastructure) et sur leurs relations.

Approche méthodique permettant de comprendre, de planifier, de transformer, de contrôler et de faire fonctionner votre centre de données

Analyse de configuration, stratégie de gouvernance et gestion d'état pour que votre CMS vous apporte rapidement de la valeur

Stockage et gestion des logiciels et des éléments d'infrastructure incluant les relations et les dépendances

Détection automatique et mappage de dépendance des services, applications et matériel sous-jacent

Découvrez la performance

Découvrez les meilleures pratiques et la visibilité stratégique nécessaires pour transformer la performance informatique en succès business. Nos derniers articles se concentrent sur la sécurité au sein de l'entreprise.

Solution Service Desk prête à l'emploi

Découvrez comment HP Service Anywhere a offert à Steria la flexibilité et l'agilité dont l'entreprise avait besoin pour s'adapter aux exigences du nouveau marché.

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