مكافحة التزييف من HP‏

شخصْ. أبلغْ. امنعْ.
أبلغ عن الأنشطة المشكوك فيها.

تعرف على أحدث ملصقات الأمان من HP بواسطة تقنية رمز الاستجابة السريعة.

من الآن فصاعدًا سيكون التفريق بين الخرطوشة الأصلية من HP و الزائفة أمرًا سهلاً
الخطوة الأولى

تأكد من الملصق الأمني

نفذ الخطوات التالية للتحقق بالنظرمن سلامة الملصق
  • حرّك العلبة من الأمام إلى الوراء حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بالاتجاهين المعاكسين
  • حرّك العلبة من اليمين إلى اليسار حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بنفس الإتجاه.
الخطوة الثانية*

مصادقة محمول اتش بي

بالإضافة إلى ذلك, تقدّم الملصقات الأحدث رمزًا فريدًا يمكن التحقق منه عن طريق ‘تطبيق‘ للهاتف الذكي. للقيام بذلك, التقط رمز الاستجابة السريعة (QR)‏ المطبوع على الملصق بواسطة هاتف ذكي من أجل الوصول إلى ‘مصادقة HP‏ عن طريق الهاتف النقال‘

* يمكنك العثور على ملصق الحماية الأصلي من HP‏ على عبوات مختارة من HP inkjet‏ في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.

الخطوة الثالثة

استخدام برنامج التحقق من الأصالة**

يفحص برنامج المصادقة المحاني من HP الخراطيش المثبتة في طابعات HP لمعرفة ما إذا كانت أصلية أم لا. تنزيل البرنامج.

ما هي خرطوشة الطباعة الزائفة؟?

Original HP toner gives you more.

ما هي خرطوشة الطباعة الزائفة؟?

يشابه شكل الخرطوشة الزائفة خرطوشة HP‏. يشابه مَلمَس الخرطوشة الزائفة خرطوشة HP‏. تباع الخرطوشات الزائفة بشكل غير قانوني للعملاء الغير متنبهين كأنها خرطوشات من صنع HP‏. مع ذلك, الحقيقة المحزنة هي أن خرطوشات الطباعة الزائفة ولو كانت من أفضل نوعية لا تزال غير مفيدة لك ولطابعة HP‏ الخاصة بك. والسبب في ذلك هو أن إعادة إنتاج جودة خرطوشة الطباعة الأصلية من HP‏ وأدائها مستحيلة.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

قم بحماية نفسك من خراطيش الطباعة المزيفة

من أجل أن تحمي نفسك من تجهيزات الطباعة المزيفة، ينبغي دائمًا أن تتبع كلاً من هذه الخطوات البسيطة قبل الشراء:

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

الخطوة الأولى: تأكد من الملصق الأمني

تتضمن كافة عبوات خرطوشات الحبر الأصلية من HP‏ ملصق حماية من HP‏, والذى يقع فوق الشريط القابل للنزع الخاص بالعبوة.

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، تحتوي بعض وليس كل صناديق خرطوشة الطباعة Inkjet الأصلية من HP على ملصق HP الأمني أيضًا.

في حال توفره, يمكن العثور على ملصق الحماية من HP‏ في الزاوية العلوية اليمنى من البطاقة المعلقة الموجودة على الطرف العلوي من العبوة أو في اللوحة اليسرى أو اليمنى من العلبة.

يشتمل الملصق الجديد للتأكد من الأصالة عبر الهاتف الجوال HP Mobile Authentication على خصائصّ تغير الصورة ثلاثية الأبعاد بالإضافة إلى كود QR . نفذ الخطوات التالية للتحقق بالنظرمن سلامة الملصق:

  • حرّك العلبة من الأمام إلى الوراء حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بالاتجاهين المعاكسين
  • حرّك العلبة من اليمين إلى اليسار حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بنفس الإتجاه.

بالإضافة إلى ذلك, تقدّم الملصقات الأحدث رمزًا فريدًا يمكن التحقق منه عن طريق ‘تطبيق‘ للهاتف الذكي. للقيام بذلك, التقط رمز الاستجابة السريعة (QR)‏ المطبوع على الملصق بواسطة هاتف ذكي من أجل الوصول إلى ‘مصادقة HP‏ عن طريق الهاتف النقال‘.

يمكن قراءة رمز QR‏ بواسطة العديد من قارئات رمز QR‏ المجانية مثل i-nigma‏ أو بواسطة القارئ المشمول في تطبيق HP eSupplies‏ (حيثما كان متاحًا). إذا لم يمكنك التقاط رموز QR‏ بواسطة الهاتف الذكي, فانتقل إلى موقع مصادقة HP‏ عن طريق الهاتف النقال على الويب على الـ URL‏ الموجود على ملصقات الحماية الجديدة(www.hp.com/go/ok) وأدرج الرقم التسلسلي الخاص بالملصق من أجل مصادقة الملصق.

يمكنك التحقق من سلامة ملصق الأمان الجديد على الإنترنت. وما عليك إلا التوجه إلى العنوان المدون على ملصق الأمان الجديد وإدخال الرقم التسلسلي للملصق..**

** يعمل برنامج التأكد من الأصالة عبر الهاتف الجوال HP Mobile Authentication فقط مع ملصقات الأمان المشتملة على كود QR.

كيف تفحص ملصقات الأمان القديمة

اعتماداً على عبوة الحبر والمنطقة وتاريخ التعبئة، قد يُستخدم فيتغليف عبوات حبر “إتش بي” HP الأصلية ملصقات أمان تشتملعلى الخصائص ثلاثية الأبعاد التالية:

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

الملصق ذو الألوان المتغ ّ يرة

  • أدر العلبة من جانب إلى جانب لتلاحظ تغ ّ ير الألوان.
  • عندما تكون الخلفية داكنة اللون, يكون نصف كلمات “ORIGINAL TONER‏‏” (مسحوق حبر أصلي) فاتحًا وبالعكس.

الملصق ذو الصورة المتحركة

  • حرّك العلبة من الأمام إلى الوراء حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بالاتجاهين المعاكسين
  • حرّك العلبة من اليمين إلى اليسار حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بنفس الإتجاه.

الخطوة الثانية: انظر إلى التغليف

  • صناديق ومواد التغليف المستخدمة مع خراطيش الطباعة الأصلية هي من جودة ودقة عالية [انظر الشكل 5]. لا تصرح HP عن دراية بيع منتجات في تغليف تالف أو ذات جودة منخفضة.
  • التغليف غير الاعتيادي والتغليف الذي يبدو أنه تم فتحه يمكن أن يكون مؤشرًا على أن خرطوشة الطباعة مزيفة.
  • لا تبيع HP‏ الخرطوشات بدون تغليف.

الخطوة الثالثة: افحص خرطوشة الطباعة عند فتح التغليف

يتم تسليم خراطيش طباعة HP الأصلية غير مستخدمة. ينبغي ألا يكون هناك أي تلف أو تسرب للحبر أو غبار من علبة الحبر على جسم الخرطوشة أو خدوش واضحة أو أية علامات على استخدام سابق على خرطوشة الطباعة نفسها

ينبغي أن تظل كل ألسنة السحب سليمة وينبغي أن تكون مماثلة لألسنة السحب الموجودة على منتجات HP الأصلية

الخطوة الرابعة: لا تشتر إلا من تجار تجزئة وموزعين موثوقين

تبيع HP تجهيزات الطباعة عبر قنوات مبيعات معتمدة. لتجنب عمليات التزوير، ينبغي أن تحجم عن قبول أي عروض بيع مشكوك فيها.

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

إذا بدا أحد العروض ’جيدًا لدرجة غير طبيعية‘ فربما يكون فعلا" غير طبيعي. لحماية نفسك من أن تكون ضحية لعروض مشبوهة، ينبغي ألا تشتري إلا من قنوات البيع المعتمدة لدى HP وتجار التجزئة الموثوقين.

من خلال أداة التحديد الذكية لشركاء HP والمتاحة على موقع HP المحلي لديك على الويب، يمكنك العثور على قائمة بشركاء توريد HP في دولتك. اذهب فقط إلى www.hp.com -انقر فوق ’العثور على شريك HP لديك‘ وابحث عن الموردين المحليين لديك.

استخدام برنامج التحقق من الأصالة

يفحص برنامج المصادقة المحاني من HP الخراطيش المثبتة في طابعات HP لمعرفة ما إذا كانت أصلية أم لا.

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

تعد ميزة التأكد من أصالة عبوات الحبر HP Inkjet Cartridge Authentication جزءاً من مجموعة برامج الطابعة الأساسية التي تأتي بشكل قياسي مع معظم الطابعات النافثة للحبر.

يتوافق برنامج “اعتماد خرطوشة الحبر من HP” مع العديد من طابعات HP LaserJet الحالية ومع MFP الصادرة منذ عام 2004، ومتوفر للتنزيل المجاني.

ويعتبر البرنامج سريع وسهل الاستخدام، فقط قم بتنزيله، وفي كل مرة تقوم بإدخال خرطوشة حبر جديدة، ثم اتصل بالإنترنت وسوف يقوم البرنامج بالفحص التلقائي لخرطوشة الطباعة للتأكد من أنها أصلية.

تأكد من أنك تملك متطلبات النظام الأساسية هنا: متطلبات النظام ومن توافق طابعة LaserJet وخرطوشة الحبر مع البرنامج هنا: توافق الطابعة وخرطوشة الحبر.

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن خرطوشة الطباعة ستُفحص مرة واحدة فقط من خلال هذا البرنامج; ستؤدي عملية إزالة إضافية لخرطوشة الطباعة وإعادة تركيبها إلى إعلام بأن ‘أستخدمت‘ خرطوشة الطباعة.

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

كيفية إبلاغ HP عن أي شك

يُرجى الاحتفاظ بخرطوشة الطباعة وتغليفها وأية مستندات تتعلق بالمنتج مثل الفواتير وخطابات العروض وما إلى ذلك.

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

هذا ما نحتاج لمعرفته عند الإبلاغ:

  • يُرجى توضيح سبب اعتقادك أن المنتج محل شك واسم الشركة التي قدمت المنتج لك.
  • بيانات الاتصال الخاصة بك (هذا أمر اختياري).

إذا أمكن الأمر, يرجى أن تشمل صور رقمية حادة (حوالي 500‏ كيلوبايت كل صورة, ألتقطت دون ضوء الوميض) من كل الجوانب الستة لعبوة خرطوشة الطباعة وصورة مقربة من ملصق الحماية (في حال توفره) وصورة من خرطوشة الطباعة نفسها في تقريرك إلى HP‏.

يُرجى الإبلاغ كالتالي:

  • البريد: للاتصال بنا عبر البريد، يُرجى استخدام العنوان التالي:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • الإنترنت: للإبلاغ عن تجهيزات مشكوك فيها عبر الإنترنت، انقر هنا: نموذج إبلاغ برنامج مكافحة التزييف عبر الإنترنت. تتيح لك هذه الطريقة الإبلاغ عن شكوكك دون الكشف عن هويتك.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

لماذا أختار خرطوشة أصلية من HP‏؟

زيادة عن ان السبب الواضح لشراء خرطوشات الطباعة الأصلية من HP‏ (لأن الخرطوشات الزائفة غير قانونية), فأن قائمة فوائد الخرطوشات الأصلية ستجعل ولاءك لشراء تلك خرطوشات الاصلية أمرًا لا ريب فيه.

اقرأ المزيد

اقرأ الأقل

قيمة رائعة

إنها توفر فوائد استثنائية وأداء موثوق به كما أنها تخفض تكلفة الطباعة الإجمالية. تخفض الخرطوشات الزائفة الإنتاجية وتزيد من تكاليف الطباعة فإنها تنتج المطبوعات الرديئة الجودة.

جودة رائعة

مكنك خرطوشات الطباعة من HP‏ من الطباعة بسرعة وكفاءة والحصول على نتائج باهرة. تعتمد طباعة HP‏ على 20‏ عامًا من الدراسة والتطوير. لا تقدّم الخرطوشات الزائفة أي ضمان على الجودة.

موثوقية مثبتة

تتميز خرطوشات الطباعة الأصلية من HP‏ بالأداء المضمون — دون تسرب مسحوق الحبر أو الحبر ومطبوعات رديئة. تقدّم HP‏ ضمانًا يضمن طباعة خالية من المشكلات.

خدمة HP‏ وضماناتها الفائزة بأرقى الجوائز

عتمد كافة خرطوشات الطباعة الأصلية من HP‏ على الدعم والخدمة والجودة الفائزة بأرقى الجوائز. استعمل خرطوشات الطباعة الأصلية من HP‏ فقط من أجل حصولك على فوائد ضمان طابعة HP‏ بأكملها.