الأسئلة المتداولة عن الإنترنت وشبكة الاتصال المنزلية

تم جمع الأسئلة المتداولة التالية من خبراء دعم HP للإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول الاتصال بالشبكة واستكشاف مشاكلها وحلها.

ما هي الشبكة؟

الشبكة عبارة عن جهازي كمبيوتر أو جهازين آخرين أو أكثر متصلان بجهاز آخر عن طريق تقنيات اتصال سلكية أو لاسلكية. ويسمح الاتصال بعضها ببعض عبر شبكة لأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى بمشاركة المعلومات والملفات والموارد (مثل الاتصال بالإنترنت).

ما هي WLAN وWWAN؟

WLAN عبارة عن اتصال شبكة محلية لاسلكية (LAN) في حين أن WWAN عبارة عن اتصال شبكة واسعة النطاق ذات نطاق عريض أو لاسلكي (WAN). تستخدم معظم الشبكات المنزلية اتصال WLAN. إن نطاق اتصال شبكة WLAN وقوة إشارتها محصوران بقوة إشارة الموجه اللاسلكي.

شبكة الاتصال الواسعة النطاق (WWAN) عبارة عن اتصال لاسلكي بشبكة يتم إجراؤه باستخدام تقنية الخليوي. تختلف WWAN عن الشبكة المحلية اللاسلكية (WLAN) لأنها تستخدم الخدمات الخليوية وجهازاً مختلفاً. ويأتي هذا الجهاز، بشكل عام، كبطاقة لاسلكية أو جهاز USB مقترن بموفر خدمة خليوية معينة. مع WWAN، يمكن استعراض الإنترنت والتحقق من البريد الإلكتروني والاتصال بشبكة خاصة ظاهرية (VPN) من أي مكان ضمن الحدود الإقليمية للموفر الخليوي. ويقدم موفرو تقنية الخليوي خدمة WWAN مقابل رسم شهري. للحصول على معلومات مفصّلة حول استكشاف مشاكل أجهزة WWAN أو مشاكل الاتصال وحلها، اتصل بموفر الخدمة.

ما هو أفضل حل للنطاق العريض أو الإنترنت عالي السرعة؟

يُشار أيضاً إلى الوصول للإنترنت "العالي السرعة" بوصول للإنترنت ذات النطاق العريض. عند تحديد خدمة إنترنت عالية السرعة، يجب أخذ بعض العوامل بالاعتبار. يعتمد أفضل حل للنطاق العريض على أشياء مثل:

  • تكلفة خيار الخدمة.

  • خدمات الوصول للإنترنت المتوفرة في منطقتك على سبيل المثال، قد لا يتوفر DSL حيث تعيش.

  • ما تستخدم الكمبيوتر لأجله، مثل لعب الألعاب أو مشاهدة الفيديو أو لمكتب منزلي.

  • متطلبات الخدمة لشراء أجهزة أو برامج جديدة لينجح الحل.

تتضمن خيارات النطاق العريض الشائعة ما يلي:

  • DSL (خط المشترك الرقمي) - يتوفر الوصول للإنترنت على خط الهاتف. يتطلب DSL موفر خدمة إنترنت (ISP) يمكن أن يعمل مع شركة خدمة الهاتف.

  • كبل - يتوفر الوصول للإنترنت عبر أسلاك تلفزيون الكبل. بشكل عام، تشترك مع موفر خدمة إنترنت عبر موفر الكبل المدمج في خدمة تلفزيون الكبل.

  • موفر خدمة إنترنت لاسلكي ‏(Wi-Fi) - يشير هذا إلى خدمة إنترنت مبنية حول تقنية شبكة اتصال لاسلكية. يكون الاتصال بشبكة Wi-Fi مشابهاً لاستخدام هاتف خليوي. يمكن أن يتصل الجهاز الممكّن بـ Wi-Fi بالإنترنت حين يكون ضمن نطاق نقطة وصول لشبكة لاسلكية لخدمة الاشتراك.

ماذا يعني ‎802.x؟

حين ترى تباين الرقم "‎802.x" المتعلق بشبكة لاسلكية، يشير عادةً إلى سرعة تلك الشبكة وتقنيتها. ليقوم موفرو خدمة الشبكة والشركات المصنّعة للأجهزة بإنشاء أنظمة تعمل معاً، يستخدمون المعايير. 802 يشير إلى عائلة معايير الشبكة المحلية اللاسلكية التي تحدد سرعة الشبكة والطريقة المستخدمة للاتصال بالشبكة ومستوى الأمان وأنواع أجهزة الشبكة.

على سبيل المثال، 802.11n أسرع من الإصدار السابق ويعمل على سرعة 2.4 غيغاهرتز. بشكل عام، تكون الإصدارات المختلفة من معيار 802 متوافقة لكن الأجهزة التي تم بناؤها للمعايير السابقة غير قادرة على استخدام الميزات الجديدة للمعايير الجديدة.

كيف أجعل الاتصال بالإنترنت أسرع؟

إن الطريقة الفضلى لجعل الاتصال بالإنترنت أسرع هي بترقية النطاق الترددي من موفر الخدمة - على سبيل المثال، الترقية من خدمة 2G إلى خدمة 4G. لكن يُحتمل أن لا تكون حصلت على معظم مزايا النطاق الترددي الحالي. جرب التلميحات الإضافية التالية:

  • بالنسبة إلى الشبكات اللاسلكية، انقل الكمبيوتر إلى مسافة أقرب إلى الموجه لزيادة قوة الإشارة.

  • حدد عدد الأجهزة على الشبكة التي يمكنها الوصول للإنترنت.

  • قم بترقية أجهزة شبكة الكمبيوتر لمطابقة تصنيف السرعة الأعلى المتوفر من مودم ISP أو موجهه.

كيف أشارك الوسائط على شبكة؟

لمشاركة المعلومات على شبكة، يجب تمكين Network discovery (كتشاف الشبكة) وfile and printer sharing (مشاركة الملفات والطابعات) على كل كمبيوتر تريد مشاركة الوسائط بينها. بالنسبة إلى الخطوات حول القيام بذلك، انظر إعداد شبكة منزلية أساسية.

 
احصل على الدعم بحسب طراز المنتج
ابحث عن الحلول والتنزيلات ومعلومات الدعم الأخرى المحددة لطراز المنتج.
التواصل مع الآخرين
Connect with others
أنت لست بمفردك . تواصل مع عملاء آخرين و خبراء HP في منتديات الدعم و احصل على الأجوبة الضرورية .