Paquetes de soporte para permitir el éxito Los servicios HP Care Pack son paquetes de soporte que amplían y extienden las garantías estándar del hardware y software de HP. Los servicios HP Care Pack proporcionan soporte para hardware y software, servicios de instalación, servicios de formación y opciones de servicio "premium" que satisfacen las necesidades de entornos de TI críticos para la empresa. A través de los servicios HP Care Pack conseguimos que los sistemas y servicios se pongan en funcionamiento antes. Ayudamos a los profesionales de TI para que utilicen el hardware y software de forma eficiente. Brindamos soporte proactivo que ayuda a prevenir los periodos de inactividad del sistema. Y cuando se produce un fallo, facilitamos el nivel de respuesta que necesita para satisfacer las necesidades de su empresa — cuando y donde lo necesite. Los Servicios HP Care Pack hacen fácil y flexible la compra y renovación del soporte. Cuando compra un producto de HP, a HP o a un distribuidor, es fácil encontrar el soporte alternativo adecuado. Simplemente elija el que satisfaga sus necesidades: compre exactamente el nivel de soporte que necesita; ni más, ni menos. |
¿Quién trata los problemas de impresora en su compañía? ¿Los servicios o su departamento de TI? ¿Qué pasa si no está seguro de si es un problema de hardware o de software? O ¿qué pasa si tiene un gran número de usuarios y tiene que rastrear y cargar a cada uno por el uso de la impresora? ¿Le preocupa la seguridad en la sustitución de su disco duro de la impresora multifuncional o se pregunta cómo proteger datos importantes de su impresora multifuncional ante usuarios no autorizados? Los servicios HP Imaging and Printing Support ofrecen soluciones para la instalación, el soporte y el mantenimiento, junto con impresión segura, contabilidad de trabajo y controles de uso de color. Nuestros servicios a domicilio activan y ponen rápidamente en funcionamiento su infraestructura de impresión. Después, la mantenemos operativa, de manera que una impresora/multifuncional inactiva no implique que su empresa se encuentre también inactiva. Con su elección de tiempos de respuesta a domicilio en 4 horas o el siguiente día laborable, ayudamos a que su empresa — con independencia del tamaño, ubicación o número de impresoras — asuma el control de su entorno de impresión y de tratamiento de imágenes, de manera que se mantenga en marcha. |
Si su Care Pack estaba incluido en un paquete, haga clic aquí para registrarse en línea. Si su Care Pack se envió por correo electrónico, elija una de las 2 formas de registrarse: - Por teléfono al 1-800-407-6210
- Por correo electrónico a srg@hp.com
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