Aumente la eficacia operativa y alinee los gastos con los ingresos

Como proveedor de servicios o como entorno grande ampliable, necesita una experiencia de soporte única. Su escala, la velocidad de funcionamiento, el ritmo de cambio y las relaciones múltiples aportan complejidad. Las TI son su negocio y necesita reducir los costes operativos y aumentas los márgenes de los servicios.

HP Datacenter Care le ofrece un enfoque a medida y rentable, basado en las relaciones para dar soporte a los centros de más exigentes que se enfrentan a las demandas de la informática estilo Internet. La solución de soporte escalable ofrece:

  • Un único punto de contacto que conoce su entorno, para ayudarle a satisfacer sus compromisos de nivel de servicio
  • Experiencia de llamadas ampliada, acceso rápido a los expertos que conocen a usted y a su entorno
  • Solo hay determinados niveles de soporte de hardware y software para cada sistema. Pague solo por lo que necesite
  • El servicio opcional de Self Service Spares, que usa la galardonada cadena de suministro de piezas y reparaciones de HP, le ofrece exactamente lo que necesita, cuando lo necesita
  • Servicios Optional Data Privacy para ayudarle a ofrecer servicios que cubren las necesidades de los clientes para el cumplimiento, la privacidad y la soberanía de los datos

Con HP Flexible Capacity, puede alinear los flujos de sus gastos e ingresos. Tienen acceso inmediato al almacenamiento, al servidor y a los recursos de red ubicados in situ. Con un búfer de capacidad, puede escalar cuando lo necesite y paga solo por la capacidad usada.

Conozca la opinión de los expertos

Comuníquese con nuestros expertos en tecnología HP, como John Morello, que diseña un servicio innovador y flexible, y soluciones de soporte para entornos de misión crítica a hiperescala.

Vídeos

Vídeo de HP Datacenter Care: Optimice el entorno de TI

Vídeo de Youtube sobre HP Datacenter Care: Llame a la voz de la experiencia

Vídeo sobre HP Self-Service Spares