¿Cómo funciona la promoción?

Seleccione el producto nuevo HP adquirido o que tenga intención de comprar.
Registre a continuación los productos que desea devolver como cambio.

Para realizar una solicitud completa de devolución Trade-In, deberá proporcionar primero los siguientes datos de sus nuevos productos HP: números de serie, número de factura y fecha de compra.

Para poder completar el proceso de registro de la solicitud, deberá disponer del número de serie, el número de factura, la fecha de compra y el justificante de compra para cargarlo como documento electrónico.

Tenga en cuenta que la solicitud no puede completarse hasta que el justificante de compra se haya cargado durante el proceso en línea. Si no dispone de él, registre su solicitud más adelante. Puede registrar la solicitud una vez efectuada la compra dentro del plazo estipulado en las condiciones del programa.

El pedido no puede autorizarse sin una comprobación previa de la factura.

Si tiene alguna consulta, diríjase a soporte.