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Servicio Tecnico Consumo
Soporte on-line en
www.hp.com/go/hpsc
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Ordenadores personales de consumo
- PCs de sobremesa Presario , Pavilion, Elite
- Monitores consumo
- PCs Portátiles Compaq Presario, HP Pavilion
- Notebooks Envy 4 & 6
- Slate7 Tablet
- Impresoras para uso personal u oficina doméstica
- LaserJet
- PhotoSmart y Deskjet
- Multifuncionales Officejet, OfficeJet Pro (excepto series 8000 PRO Enterprise, 9100, series X200, X400 y X500)
- ScanJets 200/300
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- Cámaras digitales HP
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- Cámaras digitales HP
Garantía y fuera de garantía
902 010 059
HP Care Pack
902 010 051
Lunes a Viernes 08:30 - 18:00
Haga referencia a su Documento de Descripción del Servicio HP Care Pack
El coste de la llamada varía según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas
Almacenamiento de hogar
- MediaSmart Server
-Media Vault
- DataVault Serie X510
- MediaSmart Server
-Media Vault
- DataVault Serie X510
Garantía y fuera de garantía
902 876 031
Lunes a Viernes 08:30 - 18:00
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Calculadoras
Garantía y fuera de garantía
91 375 33 82
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Lunes a Viernes 09:00 - 17:00
Productos HP webOS
Postventa Tienda HP
Consultas relativas a un pedido/factura tramitado en la Tienda
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901 810 158
Lunes a Viernes
09:00 - 18:00
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Servicio Tecnico Empresa
Soporte on-line en
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SOLUCIONES EMPRESA
Ordenadores personales de empresa
- PCs de sobremesa
- Monitores empresa
- PCs Portátiles
Estaciones de trabajo ( Workstations)
Ordenadores de Bolsillo
Soluciones punto de venta (TPVs)
Servidores Proliant (Blade, DL, ML, SL) y almacenamiento directamente conectado (Storage NAS, MSL, MSA, ESL, Libraries, Optical DDS, DLT, LTO stand-alone drives, Surestore tape, Optical Libraries and autoloaders).
Procurve, 3COM / H3C, TippingPoint
- Impresoras para uso profesional.
- Business InkJet
- DesignJet
- Laser Jet
- Scanjets (excluyendo ScanJet 200/300)
- OfficeJet 8000 PRO Enterprise, 9100, series X200, X400 y X500
- Digital Senders
- Jet Direct
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Garantía y fuera de garantía
902 010 333
HP Care Pack y Contrato de
Mantenimiento
902 220 030
Lunes a viernes 08:30 - 17:30
Julio y agosto / 08:30 - 14:30
El coste de la llamada varía según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas
Software HP-UX 11i, Windows, VMware, Linux, OpenVMS, TRU64, Citrix, Solaris.
Servidores:
- HP Integrity Servers (SuperDome, Blades, rack servers)
- HP 9000 PA-RISC
- AlphaServer
Almacenamiento:
3PAR StoreServ
StoreAll (Ibrix)
StoreVirtual (Lefthand)
StoreEasy (NAS)
StoreVirtual VSA
CloudSystem Matrix
EVA Storage
XP Storage
StoreOnce Backup (D2D, VLS)
StoreEver (Autoloader/MSL/EML/ESL, DAT/LTO)
StoreFabric (StorageWorks SAN Switches)
Garantia, HP Care Pack y Contrato de Mantenimiento
902 012 959
Lunes a Viernes / 08:30 - 17:30
Julio y Agosto / 08:30 - 14:30
(Horario de atención dependiendo del acuerdo de
Soporte contratado)
El coste de la llamada varía según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas
Julio y Agosto / 08:30 - 14:30
(Horario de atención dependiendo del acuerdo de
Soporte contratado)
El coste de la llamada varía según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas
Data Protector
HP Care Pack y Contrato de Mantenimiento
902 012 959
Lunes a Viernes / 08:30 - 17:30
Julio y Agosto / 08:30 - 14:30
(Horario de atención dependiendo del acuerdo de
Soporte contratado)
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Julio y Agosto / 08:30 - 14:30
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- Envy notebook 13, 14, 15 & 17
- HDX
- Notebook/Desktop TouchSmart PC
- Omni27 PC
- Spectre
- Envy 23 TouchSmart PC
- HDX
- Notebook/Desktop TouchSmart PC
- Omni27 PC
- Spectre
- Envy 23 TouchSmart PC
Garantía y fuera de garantía
917 547 025
Lunes a Viernes 08:30 - 20:00
Sábado 10:00 - 17:00