Nota de prensa: 14. enero 2013
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HP presenta nuevas estrategias multicanal para el sector retail en la Feria National Retail Federation

HP ha presentado su nueva oferta de soluciones y servicios para el sector del comercio, cuyo objetivo es el de ofrecer a sus clientes una experiencia multicanal. El lanzamiento se ha realizado durante la feria National Retail Federation (NRF), que tiene lugar entre los días 13 y 16 de enero en Nueva York.

Entre las novedades, se encuentran sistemas de punto de venta tradicionales y móviles, sistemas de auto pago, señalización digital, impresión, big data y análisis, así como soluciones de infraestructura.

“Uno de los retos más importantes a los que se enfrenta el sector del retail es ofrecer a los consumidores una excelente experiencia de usuario en todos los canales, independientemente de si hacen una compra o consulta vía página web, a través de un dispositivo móvil o en la propia tienda” afirma Ray Carlin, vicepresidente y director general de soluciones de retail de HP. “HP cuenta con un gran portfolio de soluciones end-to-end, desde sistemas de punto de venta móviles y tradicionales, hasta soluciones interactivas y de auto-servicio que permiten al sector retail ofrecer una experiencia completa con el máximo nivel de compromiso para el cliente”.

Entre las principales novedades destacan: 

  • HP RP7,sistema Punto de Venta all-in-one versátil con un diseño distinguido y elegante, perfecto para el sector retail y hostelería. 
  • El HP RP3 ofrece al sector retail un diseño compacto que maximiza el espacio sin comprometer las principales características de conectividad para los periféricos necesarios como lector de código de barras, impresoras de facturas y lectores de banda magnética. 
  • El nuevo HP ElitePad con accesorios para empresas – una tableta que aporta al sector retail la flexibilidad necesaria para dar servicio al cliente en cualquier lugar.

Otras soluciones de HP que pueden conocer de primera mano los visitantes de NRF:

  • Soluciones de cartelería digital de HP: muestran la flexibilidad de las soluciones interactivas en tienda y aplicaciones que implican al usuario, incluyendo displays micro-bezel de HP para video walls. Estas soluciones están diseñadas para integrarlas de forma sencilla en la estructura existente del retailer y en la arquitectura de la tienda. HP es una de las pocas marcas que ofrece soluciones de cartelería digital, gracias a las cuales, se proporciona al usuario acceso rápido y sencillo a la información, entretenimiento y otras aplicaciones. En la feria, también están expuestos los HP Media Players, optimizados para conseguir una reproducción fiable de la señalización digital y de los exigentes recursos que conlleva.
  • Monitores táctiles de HP (disponibles en 15 y 17 pulgadas) ofrecen máxima usabilidad y durabilidad, con diseño y función flush-glass. Los monitores incluyen tecnología de pantalla táctil tan intuititva y con el mismo nivel de respuesta y familiaridad que ofrecen las tablets y smartphones. Pueden ser utilizados por el propio cliente, ya que se coloca junto al sistema de punto de venta o también se puede instalar en la pared como kiosco multimedia(1).
  • Soluciones de auto pago: el equipo HP CX1 es una solución de auto pago eficiente y flexible en una pequeña configuración que ayuda al sector retail a manejar las líneas de producto y las horas de pico de tráfico ofreciendo a los clientes la opción de escanear sus propios productos. HP también ofrece estas soluciones en formato hardware escalable y personalizable para promociones en tienda, cupones descuento y para compartir información de producto.
  • Soluciones de análisis HP Autonomy que permiten al sector retail conocer el retorno de la inversión de los programas de marketing implementados. Estas soluciones son utilizadas por el departamento de marketing para combinar datos de clickstream con información no estructurada y otros datos provenientes de terceras partes para obtener un entendimiento más completo de los intereses y preferencias del cliente. La suite Autonomy Marketing Performance es la forma perfecta para gestionar Big Data y crear así una clara ventaja competitiva en el mercado.
  • HP Printables permite al sector retail enviar cupones personalizados y contenidos bajo demanda directamente a las impresoras de HP conectadas a través de internet. Los consumidores consiguen, de este modo, ofertas y promociones adecuadas a su perfil y sus preferencias, y el sector retail obtiene una forma de hacer marketing rentable, segura y escalable.

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Información sobre HP

HP crea nuevas posibilidades para que la tecnología tenga un impacto considerable sobre las personas, las empresas, los gobiernos y la sociedad. La empresa de tecnología más grande del mundo, HP reúne una cartera que incluye impresión, ordenadores personales, software, servicios e infraestructura para solucionar los problemas del cliente. Tiene a su disposición más información sobre HP (Bolsa de valores de Nueva York, Nasdaq: HPQ) está disponible en http://www.hp.com